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Agence immobilière · Aubervilliers (93)

3,6 89 avis Fermé
IMMOTOP — Agence immobilière

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À propos de IMMOTOP

IMMOTOP est une agence immobilière spécialisée dans l'achat, la vente, la location et la gestion de biens immobiliers en Seine-Saint-Denis, notamment à Aubervilliers. Forte d'une connaissance approfondie du marché local, elle accompagne ses clients dans toutes les étapes de leurs projets immobiliers avec professionnalisme et proximité.

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Vendredi 10:00 – 19:00
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Avis clients (89)

3,6
89 avis
5★54
4★3
3★1
2★0
1★31
A
Arto

Agence très efficace et personnel agréable et compétent. Ils ont géré la location de mon appartement pendant 10 ans et jamais aucun problème. Ils ont été chargé aussi de la vente de cet appartement pendant ce 1er semestre 2026 et l’ensemble des opérations se sont très bien déroulées et dans un délai assez rapide. Je recommande très fortement. A Ramos

I
Imane Eltmali

Bon accueil ! Pamela est une personne chaleureuse, souriante et toujours de bon conseil. César, quant à lui, est souvent de bonne humeur et très agréable. Une agence très professionnelle, agréable et à l’écoute. Et dans l’ensemble, l’accueil de l’agence est vraiment très bon.

S
Segolene Trebeau

Franchement super expérience avec l’agence IMMOTOP Aubervilliers. Je tiens surtout à remercier Pamela qui a été incroyable du début à la fin. J’ai eu un gros problème avec mes anciens propriétaires qui ne voulaient pas me rendre ma caution, et grâce à elle j’ai pu déménager sereinement et récupérer mon argent. Elle m’a vraiment aidée dans un moment compliqué. Depuis le début, que ce soit pour la recherche, la gestion ou le suivi, elle est toujours à l’écoute et super réactive. Dès que j’ai besoin de quelque chose, elle est là presque immédiatement. Honnêtement, une agence au top niveau gestion, je recommande à 100 % !

O
Ophélie Busnel

En tant que locataire, j’ai eu une très bonne expérience avec cette agence immobilière. J’ai notamment été en contact avec Pamela, qui s’est montrée très arrangeante pour fixer un rendez-vous, ce que j’ai particulièrement apprécié. Elle est également très réactive, ce qui a permis de régler rapidement les petits désagréments rencontrés lors de mon installation dans le logement. C’est rassurant de savoir qu’en cas de problème, je peux compter sur son aide et son efficacité. Une interlocutrice professionnelle et à l’écoute, que je recommande.

F
Fahim Berramdane

Un grand merci pour votre professionnalisme, votre sérieux et votre accompagnement de qualité. Une équipe digne de confiance, je recommande vivement .

S
Sami

Si je pouvais mettre 0 je le ferai ! Agence à fuir, des voleurs et des menteurs. Locataire pour 2 appartements grace à leur seul agent honnete (Salah) qui nous avait aidé à l'epoque pour notre recherche et qui nous à ouvert la porte (beaucoup nous l'avais conseillé sans jugement de sa part et humain)et qui aujourd'hui n'est malheuresement plus dans cette agence (et on comprend pourquoi). Nous venons de quitter notre logement depuis janvier avec un pré-etat de lieux avec quelques defauts (considere comme etat des lieux par eux et pas modifier sur les changements effectue a la remise des clefs) fait par un des agent de l'agence (ali et sa compagne Mme Duvalo) qui nous avait dit que si il y aurait ses reparations, on aura une partie de la caution (reparation que nous avons faites car avec toute les depenses qu'on a fait pour nettoyer et rendre l'appartement comme au depart( , on s'est juste fait manipulé) et aujourd'hui on nous exige un surplus sur les reparations faites en plus de la caution total + invente des reparations supplementaires pour nous faire payé plus, alors que sur le pré-etat des lieux marqué comme bonne etat et sans notre presence pour constaté, pour nous facture du surplus (on est trop gentil et trop honnete du coup, il en profite ses voleurs en plus de faire des mensonges). Gestion tres mauvaise/ incompetence : prelevement d'un mois alors qu'on y habite plus / prelevement des charges annuel en 1 fois quand on a mis 3 cheques pour pas etre au rouge et pas qu'une fois 2 fois il nous on fait le coup(frais bancaire qu'on ne nous paie pas en retour quand on est dans le rouge) avec une communication innexistante sauf quand on se deplace en agence et encore on a une reponse toute formulé.... (toujours la faute du systeme informatique quand c'est sa et surtout quand on les previens bien en avance et qui font semblant que c'est reglé et que enfaite on se fait baisé sur les 2 cas) en plus de leur froideur.Ne repond jamais aux emails. Avec eux, laisser lappartement comme vous en sortez dans tout les cas meme avec l'ancien appartement, ils ont trouvé toute les raisons du monde pour tout nous faire payé et faire du surplus. Heureux de ne plus avoir à faire à eux. Zero etoile

B
Belghazi Ibtihel

Je me suis déplacé(e) à l’agence, mais malheureusement je n’ai même pas été reçu(e). Aucun accueil, aucune prise en charge, malgré ma présence sur place. Manque total de professionnalisme et de respect envers les clients. Expérience très décevante, je ne recommande

L
Lydie Villotta

Pas du tout commerçant agence à éviter ne fait pas elle même l’état des lieux envoi un ami n’est jamais disponible pour faire l’état des lieux et après elle veut compter des frais et faut dire n’importe quoi aux états des lieux à fuite

Réponse du professionnel : Bonjour, vous devez vous tromper d'agence car nous n'avons pas de locataire à votre nom et nous réalisons nous même les états des lieux d'entrées et de sorties. Merci d’ôter votre commentaire qui ne concerne pas Immotop.
A
Audrey Fgt

Agence au top ! Réactive au moindre problème et sérieuse concernant les démarche et les délai d’un dossier pour louer .. merci bcp à César et son équipes 👍🏠 je conseille cette agence

Réponse du professionnel : Bonsoir Audrey, merci pour cet avis qui nous fait bien plaisir et bonne installation dans votre nouvel appartement. César
A
Amel A

Nous devions emménager, mais à cause d'un désistement de dernière minute de la part d'un bailleur, nous nous sommes retrouvés sans logement avec nos cartons. En dernier recours et en urgence, j'ai sollicité l'expertise de Cesar, le Directeur de l'agence Immotop. Grâce à son réseau et à son savoir-faire, j'ai pu trouver un logement correspondant à mes attentes. Merci! Je recommande vivement cette agence pour son professionnalisme, sa réactivité et son écoute !

M
Mahad Ismael Bilyamin

Alors c'est peut être trop tôt mais merci à cette agence j'ai trouvé un bel appartement proche de mon lieu de travail! Tout s'est déroulé rapidement : visite et état des lieux en deux jours. Merci à Cesar et son équipe qui ont facilité mon installation en Île de France; Ce qui n'est pas du tout facile surtout quand on arrive de province.

A
Assia BACAR A.

Super expérience chez Immotop. Une équipe investie, tous nos critères ( type, loyer, localisation ) ont été pris en compte et respectés pour la recherche. Mention spéciale à Cesar qui est une personne formidable ! Les démarches ont été très rapides et tout se passe très bien actuellement dans notre appartement. Je recommande !

S
Sophie Buetusa

Déçu du service proposée. J’ai envoyé mon dossier par mail… n’ayant pas de retour j’ai appelé pour m’assurer qu’il l’avait bien reçu … je n’ai pas eu de réponse. De ce fait je me suis déplacée et j’ai rencontré une des agents. Nous avons bien discuté et je lui ai donné mon dossier. Elle m’a dit que je serai rappelé le lendemain soir par ma collègue soit par elle même. Le lendemain aucune réponse. J’attends le surlendemain pour envoyer un mail à la Conseillère… pas de réponse. Je rappelle et j’ai un homme au téléphone. Je lui explique la situation il essaye de me faire passer la conseillère en charge de mon dossier . Elle est occupée et on me dit de laisser mes coordonnées pour être rappelé. Jusqu’à aujourd’hui je n’ai eu aucun retour. Dans ce genre de cas, dires clairement que mon dossier n’a pas été retenu au lieu de me faire tourner en rond. Agence à éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, je comprends votre désappointement; vous auriez du etre rappelé par une personne de l'agence pour vous donner des explications. Dans les faits, une autre collègue avait positionné 9 visites pour ce même logement et elle a pensée qu'il n'est pas nécessaire d'en ajouter plus. Je vous invite à visiter régulièrement notre site internet www.immotop.fr afin de trouver un appartement qui puisse vous correspondre et peut-etre vous faire changer d'avis. Dans tous les cas, ici il y a eu un loupé de notre part et je vous présente nos excuses. Cordialement César DALUZ
D
DJELAILIA Chouaib

En étant déjà locataire l'année dernière, je trouve que l'équipe est compétente et tout se passe rapidement, ils ne sont pas très exigeants au niveau des dossiers. Pas comme les autres agences ou on doit déposer un dossier sur leur site et mettre 36000 documents pour qu'à la fin on ne reçoive même pas de réponse. Mon dossier a été géré par Mme Aude qui était toujours à l'écoute. Et là aussi je ne fais qu'à surveiller leur site pour me trouver un logement. Et j'ai eu une réponse rapide de la part de Mme Aude, après avoir perdu énormément de temps à la recherche depuis des semaines dans d'autres agences. Merci à vous et bonne continuation.

K
Karima TABOURI

Beaucoup de professionnalisme dans cette agence notamment de la part du responsable d'agence. Nous y sommes allés en toute confiance et n'avons pas été déçus. Merci Monsieur Daluz

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre confiance. César
N
Noussa M

Conseil de client chez ce truc qui s'appelle agence : fuyez !!! Une catastrophe Condescendant Incompétent Irrespectueux Et vous perdrez de l'argent ! Le patron comme ces employées une catastrophe. Et je réponds au commentaire. Le proprio prends du temps pr répondre aux avis bizarrement zéro temps est consacré aux demandes de ces clients par mail. Votre réponse Monsieur, démontre bien mon avis plus haut qui est pourtant bien développé pour expliquer la catastrophe !

Réponse du professionnel : Bonjour, soyez plus clair, expliquez pourquoi, comment, pour que les internautes puissent se faire une idée précise de ce que vous reprochez à l'agence. "Une catastrophe", d'accord mais pourquoi? "Vous perdrez de l'argent", pour quelle raison? Bref, tentez d’être plus explicite, cela permettra aux internautes d'avoir de l'information pertinente et par la même occasion, à l'agence, de s'améliorer. Dans l'attente d'arguments plus probants. Cordialement César DALUZ
w
walid jaouani

Agence et équipe au top. Un grand merci à Salah qui a été présent du début à la fin, pour sa réactivité, ses precieux conseils et son professionnalisme lors de ma recherche d'appartement, ma location durant ces 2 ans c'est très bien passée, de l'entrée à la sortie. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, merci à vous pour cet avis qui nous pousse à maintenir un niveau de service à la mesure de vos attentes. Cordialement César DALUZ
M
Marie Eline Chevance

Immotop m'a trouvé un locataire très rapidement pour mon studio en gestion chez eux. Lors de la création de mon dossier, ils m'ont demandé des documents que mon ancien gestionnaire ne m'avait jamais mentionné. Ils ne répondent pas toujours aux mails non urgents (d'où les 4 étoiles et pas 5) mais ils répondent toujours au téléphone quand d'autres agences font les autruches. C'est une agence très professionnel qui gère leurs missions. Qualités malheureusement rares dans le métier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis nous nous améliorons sans cesse en visant les 5 étoiles :-). Cordialement César