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AGENCE IMMOBILIÈRE

Immotram : agence immobilière à Mouvaux

Agence immobilière · Mouvaux (59)

4,8 179 avis Google Fermé
Immotram : agence immobilière à Mouvaux — Agence immobilière

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À propos de Immotram : agence immobilière à Mouvaux

Immotram est un réseau de 5 agences immobilières situées en Métropole Lilloise, spécialisées dans la proximité avec le tramway. Elles proposent un accompagnement personnalisé pour l'achat ou la vente de biens immobiliers, garantissant un accès au tram en moins de 15 minutes.

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Informations mises à jour le .

Informations légales

Dénomination
IMMOTRAM
Forme juridique
SARL
Catégorie
PME
Code APE / NAF
68.31Z
Création
17/02/2022
Effectif
10 à 19 salariés
Dirigeant
NICOLAS BURET
SIRET
52858575500077 · SIREN 528585755
Statut
En activité

Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (179)

Avis Google
4,8
179 avis
5★161
4★8
3★4
2★1
1★5
Q
Quentin Leveille-Nizerolle Google

Très bon accompagnement, bons conseils, très pros ! Vente en une visite avec des acquéreurs solides. J'ai juste mis 9/10 sur le suivi car nous devions avoir un suivi détaillé de l'avancement du dossier bancaire des acquéreurs que nous n'avons pas eu finalement mais pas eu de soucis car tout s'est bien déroulé, c'est un détail si on veut etre à 100%. Merci pour le service de qualité !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leveille-Nizerolle. Merci pour votre retour et pour la confiance accordée à Immotram ! Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à la réussite de votre vente, qui s’est concrétisée rapidement avec des acquéreurs sérieux. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant le suivi du financement. Même si tout s’est finalement déroulé sans difficulté, nous comprenons l’importance de vous tenir informé à chaque étape. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! L’équipe Immotram
J
Julien Dumesnil Google

Attention à cette agence, et encore plus quand le vendeur est lui-même agent immobilier au sein de la structure. Achat d'une maison en février, présentée comme un bien sans travaux à prévoir et donc sans négociation. Depuis, nous avons découvert plusieurs vices cachés entraînant des frais imprévus conséquents. Une situation difficilement compatible avec le discours tenu au moment de la vente. Au-delà du manque d'honnêteté du vendeur sur l'état réel du bien, c'est surtout le manque total d'accompagnement après la transaction qui pose problème. Après plusieurs appels avec le directeur de l'agence pour tenter de trouver une solution à l'amiable, la seule réponse obtenue a été que "ce seraient les avocats qui prendraient le relais". Aucune volonté de dialogue, alors qu'il s'agit de la vente d'un bien par l'un de leurs propres agents. Une expérience qui interroge sérieusement sur la déontologie et le sérieux de cette agence quand un problème survient après la signature.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dumesnil, nous regrettons que votre expérience vous conduise aujourd’hui à publier cet avis. Nous comprenons parfaitement la déception et le stress que peuvent engendrer des dépenses imprévues après l'achat d'un logement. C'est une situation inconfortable, et nous regrettons sincèrement que vous la vivez ainsi. Néanmoins, afin d'apporter une lecture objective aux personnes qui nous lisent, il nous tient à cœur de préciser quelques faits : La maison vous a été présentée dès le départ comme la propriété d'un de nos collaborateurs. Vous l'avez visitée à plusieurs reprises, notamment accompagné d'un proche électricien de formation, et vous avez disposé de tous les diagnostics obligatoires. Une première demande de baisse de 10 000 € a été formulée, puis un accord a finalement été trouvé pour une baisse de 5 000 €, alors même que le bien venait d’être mis en vente. Lors de votre signalement du désordre électrique après la vente, nous avons pris le temps d'échanger avec vous. Comme vous l'a indiqué votre conseil, en cas de suspicion de vice caché, une expertise contradictoire ou un constat préalable est indispensable. Ayant entrepris la réfection de l'installation avant cette étape sous conseil du même proche électricien, la preuve technique n'a malheureusement pas pu être établie contradictoirement. La direction, le collaborateur avec qui vous avez acheté la maison (qui est par ailleurs un membre éloigné de votre famille), et le collaborateur "vendeur propriétaire" avons pris le temps de répondre à l'ensemble de vos sollicitations ultérieures pour vous apporter des explications, bien que certaines demandes concernaient des éléments légitimement indécelables ou mineurs, sans chercher à éviter le dialogue. C'est pourquoi nous avons également du mal à comprendre ce que vous auriez concrètement attendu de différent de notre part. Que nous ayons traité cette vente différemment parce que le vendeur était un collaborateur ? Que nous prenions position contre lui sans qu'une responsabilité soit établie ? Que nous prenions en charge des travaux ou des demandes dont le bien-fondé n'avait pas été démontré ? Nous sommes bien entendu prêts à entendre une critique lorsqu'elle repose sur des faits précis. En revanche, qualifier notre comportement de « manque d'honnêteté », de « manque total d'accompagnement » ou mettre en cause notre déontologie ne correspond ni à la réalité des échanges que nous avons eus avec vous, ni à la manière dont cette vente s'est déroulée. Nous comprenons qu'une acquisition immobilière puisse être source de déception lorsqu'elle entraîne des dépenses qui n'étaient pas anticipées. Pour autant, une agence immobilière ne peut pas, après la signature définitive, se substituer au vendeur, au diagnostiqueur, à un expert ou aux conseils juridiques des parties. Nous regrettons que cette situation ait conduit à une telle perception de notre agence et restons comme toujours disponibles pour échanger dans un cadre constructif et respectueux. Julian Descamps - responsable immotram¨
B
Brigitte Menard Google

Un grand merci à Lucas qui a accompagné ma recherche avec une écoute attentive et beaucoup de professionalisme.Un suivi de sa part même après finalisation de mon achat. Merci encore!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Menard, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Lucas ait pu vous accompagner dans votre recherche et votre achat avec autant d’écoute et de professionnalisme. Il sera ravi de lire votre avis et de savoir que son accompagnement a été apprécié, même après la finalisation de votre projet. Merci encore pour votre confiance et nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez-vous ! L’équipe Immotram
L
Luc Despierre Google

Nous avons rencontré l'agence Immotram pour notre achat. La qualité du contact nous a amené à leur confier la vente de notre maison (vente réalisée en quelques jours seulement). Quant au suivi de la transaction jusqu'à l'acte de vente ; trois mots : disponibilité, réactivité et sérénité.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et pour ce très bel avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet et vous remercions d'avoir souligné notre disponibilité, notre réactivité et la sérénité de notre accompagnement. Toute l'équipe Immotram vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouveau projet et reste à votre disposition pour vos futurs besoins immobiliers !
M
Maxime VAN BELLEGEM Google

Agence très à l’écoute Sympathique Professionnel Connaît son secteur Maison vendue en 48h au prix ! Je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Van Bellegem, Un grand merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans la vente de votre maison et d'avoir atteint cet objectif en seulement 48 heures, au prix souhaité. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans vos nouveaux projets et restons à votre disposition si besoin. À très bientôt ! L'équipe Immotram
A
Aurélien BAUDRY Google

Nous avons été accompagné dans notre recherche par Victor. C’est un grand professionnel, à l’écoute et très attentif à nos besoins et à la satisfaction de nos critères. Nos échanges ont été fluides jusqu’à la signature et l’achat de notre maison. Un grand merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Baudry pour votre retour ! Victor est très content d’avoir pu vous accompagner tout au long de votre recherche, jusqu’à la signature de votre maison. Toute l’équipe Immotram vous souhaite une belle continuation et beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison !
b
bearez tiffany Google

Nous avons été accompagnés par beaucoup d’agents immobiliers lors de notre recherche ardue. Aucun n’a réussi à s’aligner sur nos priorités à part celui d’Immotram. Très à l’écoute, accessible, réactif et surtout bienveillant ! Il a tout de suite compris notre demande et nous a fait gagner un max de temps ! Merci à lui

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bearez, Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement dans votre recherche et surtout d’avoir su comprendre vos priorités. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans la suite de votre projet et restons bien entendu à votre disposition si besoin. L’équipe Immotram vous souhaite une excellente journée !
r
rouvroy tiphanie Google

Pour l'achat de notre maison avec Lucas Thiriez, aucun problème, personne très agréable et réactive ! Ce qui n'est pas le cas de tout le monde chez Immotram :)

x
xavier rocq Google

Vente extrêmement rapide de mon appartement à Tourcoing. Agence très pro et organisée. Merci à Lucas et Yanis pour leur professionnalisme et leur accompagnement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rocq, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la vente de votre appartement à Tourcoing se soit déroulée aussi rapidement et que Lucas et Yanis aient pu vous accompagner avec professionnalisme. Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que notre organisation et notre suivi ont fait la différence. Toute l’équipe d’Immotram vous souhaite le meilleur pour la suite !
V
Valérie Vandermoere Google

Compétence, disponibilité, gentillesse Agent à l'écoute et réactif suivi du début à la fin J'ai déjà acquis plusieurs bien et l'agence est de loin la meilleure

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vandermoere, Merci sincèrement pour votre retour ! Vous accompagner tout au long de votre projet et pour nous essentiel, et votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie. Le fait que vous ayez déjà réalisé plusieurs acquisitions et que vous considériez notre agence comme la meilleure nous touche particulièrement. Merci pour cette confiance renouvelée ! Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains projets, L'équipe Immotram
A
Aline Bressel Google

Je suis très satisfaite de l’accompagnement proposé par l’agence Immotram pour la vente de ma maison. L’équipe a été disponible, professionnelle et toujours de bon conseil. La vente s’est déroulée rapidement et en toute sérénité. Merci encore pour votre efficacité et votre gentillesse ! Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bressel, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous sommes ravis que notre accompagnement vous ait apporté confiance et tranquillité pendant la vente de votre maison. Vos compliments sur notre équipe nous font vraiment chaud au cœur et nous encouragent à continuer à faire toujours mieux. Toute l'équipe Immotram vous souhaite le meilleur pour la suite !
R
Rachel Chantraine Google

Nous remercions chaleureusement M.Thiriez pour son accompagnement tout au long de l’achat de notre maison. Il a su être à l’écoute, disponible et de très bon conseil à chaque étape du projet. Grâce à son professionnalisme, nous avons pu concrétiser notre rêve et profitons aujourd’hui pleinement de notre belle maison. Nous recommandons vivement ses services !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chantraine, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux d’avoir pu vous accompagner dans ce beau projet, et M. Thiriez sera ravi de savoir que son écoute et ses conseils ont contribué à la réalisation de votre rêve. Profitez pleinement de votre nouvelle maison ! Toute l’équipe d’Immotram vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez-vous et une très belle journée ! L'équipe Immotram
J
Jean François Watine Google

Très bon service aussi bien au niveau de l'accueil qu'à la constitution des dossiers renforcé par une compétence certaine sur le sujet . Merci à Victor pour sa compétence, sa disponibilité, ses qualités d'accueil et la constitution du dossier

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour très positif. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil, le suivi de votre dossier et l’accompagnement proposé tout au long de votre projet. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Victor, dont l’engagement et le professionnalisme sont très appréciés, aussi bien par nos clients que par l’équipe. Merci encore pour votre confiance. Bonne journée à vous, L'équipe Immotram.
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julien reverte Google

Je recommande sincèrement cette agence. Lucas a été top du début à la fin. Une personne humaine qui nous a accompagné pour notre achat et qui m'a fait changer de vison sur les "agents immobilier" merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Reverte, Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation ! Lucas a été ravi de vous accompagner dans l’achat de votre maison et de vous apporter un regard différent sur le métier d’agent immobilier. Toute l’équipe d’Immotram vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez-vous !
M
Marie Dupont Google

Nous avons eu une excellente expérience avec l’agence Immotram, et tout particulièrement avec Victor, qui nous a accompagnés dans le cadre de l’achat de notre maison en vente longue. Victor a été extrêmement disponible, réactif et professionnel du début à la fin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dupont, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Victor ait pu vous accompagner tout au long de votre projet d'achat et vous apporter toute l'aide nécessaire. Félicitations pour votre nouvelle maison ! Nous vous souhaitons d'y vivre de nombreux moments heureux et sereins. Si vous avez besoin de conseils ou d'aide à l'avenir, n'hésitez surtout pas à nous contacter. Nous vous souhaitons une excellente journée ! L'équipe Immotram
K
Karima BOUASLA Google

Agence très encadrante. Nous avons été parfaitement accompagnés dans la vente de notre bien. L'équipe est réactive, à l'écoute et très sympathique. Mention spéciale pour Lucas et Julian que je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bouasla, Merci beaucoup pour ce bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez ressenti tout le soin que nous mettons à encadrer chaque étape de la vente. Lucas, Julian et toute l'équipe vous remercient sincèrement pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons une belle continuation et restons à votre écoute pour tout futur projet immobilier ! L'équipe Immotram
M
M F SANCHEZ Google

Je tiens à remercier toute l'équipe de l'agence immobilière pour leur professionnalisme et leur excellent suivi tout au long de l'achat de notre appartement. L'expérience a été très agréable, avec une réception chaleureuse et une prise en charge attentive à chaque étape. Je recommande vivement leurs services !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fernanda Sanchez Barrero, Un grand merci pour votre commentaire si positif ! Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans l'achat de votre appartement. C'est une vraie récompense pour nous de savoir que notre engagement et notre écoute ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez-vous, et à bientôt peut-être pour de futurs projets ! L'équipe Immotram vous souhaite une excellente journée.
N
NANA F Google

Très bon accompagnement par l’agence immotram pour la vente de notre maison. Yanis a été très réactif et à l’écoute. L’agence a présenté le bien à de nombreux acquéreurs potentiels, bien plus que les agences concurrentes. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que l’accompagnement d’Immotram, et plus particulièrement le travail de Yanis, a répondu à vos attentes. Mettre en valeur votre bien et le présenter à un maximum d'acquéreurs sérieux fait partie de nos priorités. Merci pour votre confiance ! L'équipe Immotram vous souhaite une excellente journée.
C
Clémentina Rilho Google

Nous avons été accompagnés par Victor de A à Z dans notre projet de vente puis l'achat de notre nouvelle maison. Il est très compétent, patient et rassurant. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rilho, Un grand merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que Victor ait pu vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance tout au long de votre projet, de la vente à l'achat de votre nouvelle maison. Toute l'équipe d'Immotram vous souhaite de belles années dans votre nouveau chez-vous. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans le futur, si besoin ! L'équipe Immotram
M
Marion Pajot Google

Encore un grand merci à Lucas pour son accompagnement pour la vente de notre maison! Très professionnel et sympathique :) D’ailleurs merci beaucoup pour les délicates attentions lors des signatures. Nous recommandons fortement l’agence Immotram et Lucas!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pajot, Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que l'accompagnement de Lucas ait été à la auteur de vos attentes. Les petites attentions lors des signatures font partie de notre manière de remercier nos clients pour leur confiance. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner pour la vente de votre maison. Nous vous souhaitons une excellente journée ! L'équipe IMMOTRAM
c
clara Google

Nous tenons à remercier chaleureusement Immotram et plus particulièrement Lucas pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long de notre recherche de maison. Grâce à lui, nous avons trouvé notre maison idéale à Mouvaux. Il a su nous donner d'excellents conseils, toujours avec bienveillance et efficacité. Lucas a toujours été disponible pour répondre à nos questions. Nous recommandons vivement cette agence immobilière à toute personne en quête d’un agent immobilier sérieux et à l'écoute ! Merci ! 🤩

Réponse du professionnel : Bonjour Clara, Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que Lucas ait pu vous accompagner dans la recherche de votre maison idéale à Mouvaux et vous apporter les conseils et le soutien nécessaires. C’est un vrai plaisir de savoir que vous êtes satisfaits de nos services. Nous vous remercions également pour votre recommandation. Toute l’équipe d'Immotram reste à votre disposition pour tout futur projet immobilier. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez-vous ! Très belle journée à vous
v
veronique macquet Google

Très heureux et très satisfait de l'accompagnement fourni par Immotram et en particulier Stanislas Guermonprez et Victor Wattinne. Conseils, compétences, réactivité, rigueur, disponibilité, positif et bonne humeur ! Bravo ! Je recommande vivement et partagerai cette expérience avec mon réseau ! Arnaud et Véronique Macquet

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur et Madame Macquet, Il est très plaisant de lire votre avis, celui-ci est très important pour nous. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et sommes persuadés que les acquéreurs prendront grand soin de votre maison. L'expérience a été très positive également de notre côté, grâce à vous, nous vous souhaitons une excellente continuation, Victor et Stanislas
P
Pauline Trentesaux Google

Nous avons été très bien accompagnés par Victor, pour la vente de notre maison et l’achat de la nouvelle! Toujours réactif, disponible et de bons conseils! Il s’est montré très à l’écoute de nos besoins et nous a proposé une maison respectant nos critères, avant même sa commercialisation. Un grand merci encore!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Trentesaux, Nous vous remercions pour votre très bonne note et votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à l'achat de votre nouveau Chez vous. Très belle journée à vous de la part de toute l'équipe Immotram !
J
Justine Lpce Google

Nous sommes ravis de l'accompagnement que nous avons eu avec Victor. Il a été de très bon conseil et à notre écoute. Il était un très bon interlocuteur entre les vendeurs et nous. Lors de notre proposition, il a su défendre notre proposition de prix, qui a été validé par les clients. Je recommande donc leur expertise.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et vous aider au mieux dans la réalisation de votre projet afin que celui-ci aboutisse. Belle journée à vous et bonne continuation dans votre nouveau Chez Vous