Je partage mon avis sur l'agence immobilière Immovance de Castelnau-le-Lez (34). Gestion locative catastrophique. Ils présentent bien au départ pour obtenir le contrat, mais par la suite, on se rend compte que le service est plus que léger. Les états des lieux d'entrée et de sortie sont réalisés à la va-vite, avec de nombreux oublis importants. Du coup, il n'est pas possible de se retourner contre le locataire puisque le travail est mal fait. Surtout, si vous habitez loin, méfiez-vous, car l'agence en abuse. On vous fait prendre un jardinier, un pisciniste, mais en réalité, personne ne passe et vous payez à l'année. Les arbres ne sont pas taillés, le jardin n'est pas entretenu, l'arrosage automatique ne fonctionne pas, les goutte-à-goutte sont bouchés et les plantes crèvent... Mais visiblement, c'est la chaleur. Je vous garantis qu'on ne fait pas mieux en termes de mauvaise foi. D'autant plus que, lorsqu'on sait que l'entreprise qui gère le jardin n'est pas choisie au hasard puisqu'il s'agit de la famille de la responsable de la gestion locative, on peut légitimement s'interroger. Bref, cela n'excuse en rien le non-respect du contrat. En revanche, je vous rassure : vous paierez jusqu'au bout. Il est difficile de discuter avec la responsable d'agence, qui couvre son équipe et qui semble parfaitement au fait d'un fonctionnement à la limite du frauduleux. Bref, passez votre chemin. Agence à fuir absolument si vous souhaitez louer votre bien en toute tranquillité.
Immovance groupe - Agence immobilière (Transaction, Location, Gestion) Castelnau-le-Lez
Agence immobilière · Castelnau-le-Lez (34)
À propos de Immovance groupe - Agence immobilière (Transaction, Location, Gestion) Castelnau-le-Lez
Immovance groupe est un réseau d'agences immobilières spécialisé dans la transaction, la location et la gestion de biens immobiliers. Ils proposent également des programmes neufs et des services d'estimation de valeur, de calcul de pouvoir d'achat et de mensualités de prêt.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (89)
Syndic carastrophique! Notre copropriété est gérée par Monsieur Bouilhol et c'est une calamité!! Certains copropriétaires ne reçoivent pas les convocations d'AG, des erreurs grossières de répartition dans les charges se répètent alors qu'elles ont été signalées depuis plusieurs années. M.Bouihol transmet une liste erronée de membres du conseil syndical dans la convocation afin d'éviter la nomination obligatoire de nouveaux membres. Il évite ainsi les contrôles. Notre copropriété est sale, les poubelles ne sont pas sorties, il faudrait changer de prestataires car tout le monde se plaint en vain! Monsieur Bouilhol ne répond pas au mails Bref il ne résoud aucun problème. A se demander s'il a une carte professionnelle de syndic... Les copropriétaires sont en souffrance. Honte à Immovance!
Je déconseille cette agence en tant que syndic de copropriété. D'une incompétence rare. Rien n'est fait, ils attendent.... que ce soit dans la gestion de la copropriété ou dans la gestion comptable c'est une catastrophe. A fuire.
Expérience catastrophique avec cette agence. À mon arrivée, le logement était dans un état dégradé, avec des murs abîmés et des traces importantes liées à un dégât des eaux. J’ai dû, à mes frais, repeindre les murs pour pouvoir vivre dans un logement correct. Le pire reste le manque total de réactivité : j’ai dû vivre plus d’un an avec un dégât des eaux au plafond (salon, toilettes, salle de bain), malgré de nombreuses relances, sans qu’aucune intervention sérieuse ne soit réalisée. À mon départ, j’ai pourtant rendu un appartement en bien meilleur état que celui dans lequel je l’avais trouvé. Malgré cela, la caution ne m’a pas été restituée, sous prétexte d’un ménage jugé insuffisant, et des frais supplémentaires m’ont même été demandés. Je considère ces pratiques comme abusives et inacceptables. Aucun sérieux, aucun suivi, aucun respect du locataire. Agence à fuir.
Plus qu'agent immobilier : un homme bienveillant et à l'écoute Cédric n'est pas un simple agent immobilier mais un homme aux valeurs exceptionnelles qui a su m'accompagner avec bienveillance et respect. Il est à l'écoute des besoins de ses clients, les conseille avec objectivité et étudie les dossiers avec un grand professionnalisme. Je recommande ses services les yeux fermés.
J'ai eu affaire à Cédric Torregrosa : efficace en humanité. Dynamique, efficace, bon communicant, pragmatique. À l'écoute, sensible aux aspects personnels. Capable de trouver rapidement acheteur / vendeur compatibles et le montage adéquat. Je l'ai déjà recommandé 🙂.... Merci Cédric TORREGROSA
Je suis plus que satisfaite de mon expérience avec immovence. Mr torregrosa , l'agent en charge de mes transactions (vente et achat en cascade) a fait preuve de professionnalisme , de bienveillance, de disponibilité et d'honnêteté. Je recommande fortement cet agent immobilier qui prend vraiment son boulot au sérieux et a qui on peut faire confiance. Il est de très bon conseils et vous accompagne vraiment jusqu'au bout de la transaction. J'ai recommandé cet agent a deux collègues et même constat, ils sont ravis. Une transaction immobilière n'est pas simple c'est pourquoi il faut bien choisir la personne a qui on en confie la responsabilité.Merci immovance et merci Mr torregrosa.que je recommande encore aujourd'hui a mon entourage.
J’ai eu affaire à Monsieur Cédric Toregrosa representant l'agence immovance pour l’acquisition de mon bien. Un professionnalisme hors pair, une grande disponibilité et une réelle humanité. Un accompagnement de qualité du début à la fin. Je recommande sans hésitation.
Des menteurs et des voleurs. Si vous êtes locataires, passez votre chemin. Ils ne font pas le ménage entre les locations, et ils ne prendront pas compte du ménage que vous avez fait dans l'état des lieux de sortie. Ils iront même jusqu'à vous dire que la poussière n'est pas de la saleté dans l'état des lieux d'entrée, et ils vous factureront le ménage de la poussière dans l'état des lieux de sortie. Ils vous laisseront du calcaire sur les robinets à l'état des lieux d'entrée, mais vous factureront ledit calcaire à l'état des lieux de sortie si c'est un robinet différent. Du vol pur et dur. Ils vous imputent aussi des trucs qui ne sont pas de votre ressort; cleirement indiqué comme dégradés à l'état des lieux d'entrée, ou même des trucs imaginaires qui ne figurent pas du tout à l'état des lieux d'entrée. Toutes les "réparations" ont des côuts exorbitants: 30€ pour trois verres Ikea "Godis" (5€ les 6). 75€ pour changer une ampoule. Quand ils sonts confrontés ils vous ignorent la plupart du temps. Je vous laisse juger de la qualité du "ménage" facturé aux locataires avec les photos ci dessous, et leurs honnêteté quand ils y sont confrontés.
Comportement intolérable de M. Cédric Torregrosa lors d’une signature notariale. Lors de la signature de l’acte authentique chez le notaire, M. Cédric Torregrosa a tenu des propos d’une violence verbale inacceptable en qualifiant les acquéreurs — des personnes âgées de plus de 70 ans — de « procéduriers nauséabonds », en présence des notaires. Ces propos ont été prononcés dans un cadre officiel, solennel et particulièrement sensible, sans provocation, et ont profondément choqué les personnes présentes. Les faits suivants sont également à signaler : • arrivée en retard au rendez-vous notarial, • attitude agressive, condescendante et déplacée, • départ avant la fin de la signature, sans excuse ni explication. Il s’agissait pour les acquéreurs de l’achat d’une vie, fruit de plusieurs décennies de travail et de sacrifices. Ce moment, censé être un aboutissement, a été transformé en une expérience humiliante, brutale et indigne par le comportement de M. Cédric Torregrosa. Avis publié pour relater des faits précis, vécus personnellement, dans un cadre professionnel.
Ma maison rêvée ? Cédric l’a rendue réelle. Du premier coup de fil aux derniers détails des travaux, il a été incroyable : réactif, rassurant, et toujours avec le sourire. Une énergie positive, des conseils précieux et un suivi hors pair. Résultat ? Une maison parfaite et une vie transformée. Merci infiniment, Cédric, vous êtes un vrai game-changer !
Un grand merci à Cédric représentant l'agence immovance pour son accompagnement exceptionnel! Vendre un appartement est un véritable ascenseur émotionnel, et cela a été particulièrement vrai pour nous. Heureusement, Cédric a su nous accompagner à chaque étape avec un professionnalisme irréprochable, mais surtout avec une immense qualité humaine. Son écoute, sa patience et sa disponibilité ont été incroyables. Je l'ai même surnommé mon "psychologue" à plusieurs reprises, tant je l'ai sollicité ! À chaque doute, question ou moment de stress, il a toujours été présent pour nous rassurer et nous guider avec bienveillance. Cédric est non seulement un agent immobilier formidable, mais également une très belle personne, et nous lui devons beaucoup. Nous le recommandons les yeux fermés à quiconque souhaite vendre ou acheter un bien en toute sérénité. Encore merci, Cédric, pour tout !
Je recommande vivement l'agence Immovance. J'ai eu affaire à Monsieur Torregrosa pour la vente et l'acquisition de notre maison. Nous lui avons confié la vente de notre bien à Vence (06140) et l'acquisition de notre nouvelle maison à Mèze (34140). Bien que 400 km séparaient les deux transactions, Monsieur Torregrosa a géré le tout de main de maître, avec l’aide de sa collègue locale. Je ne peux que saluer le professionnalisme et le grand humanisme de Monsieur Torregrosa. Je complete cette avis : Propriétaire du bien de vence il me semble important d'ajouter : Notre bien qui vient d'être vendu à Mr et Mme Sc.... a été visité au moins quatre fois pendant 1 heure au minimum en compagnie du monsieur qui ce permet de maisser un avis negatif "leurs fils" qui c'est permis de laisser un avis négatif !! ils sont critiques, désagréables et en plus menteurs. On voit que c'est leur premier achat dans de l'occasion mais pour eux tout doit être neuf même une climatisation achetée il y a 20 ans, puisqu'ils ont réclamé la facture originale ! La première visite qui s'est déroulée début octobre en présence de la représentante de l'agence immobilière de Tourrettes sur loup nous a permis de constater que ces gens sont des manipulateurs et des menteurs puisqu'ils ont affirmé qu'ils payaient comptant, or, lors de la lecture du compromis, nous avons constaté qu'il y avait des clauses suspensives liées à une vente non effectuée. D'où les difficultés à signer le compromis car ils trouvaient toujours.quelque chose pour retarder, ce qui était désagréable pour nous car nous étions dans l'expectative et nous avons passé quelques nuits blanches. Mr Torregrosa a joué un rôle primordial, nous rassurant car nous aussi, sommes âgés (plus qu'eux). Par deux fois, ils nous ont fait diminué le prix de vente car ils trouvaient toujours quelque chose à redire. Ils savaient que nous étions pris au piège car nous avions trouvé à Mèze, donc ils en ont profité, la 2eme fois Cédric et Helena ont consenti avec moi une dernière remise. Il aurait fallu tout remplacer alors que tout en état de fonctionnement malgré deux accidents survenus entre le compromis et la vente, la séparation avec le voisin qui s'est écroulé avec une tempête et un volet roulant qui est tombé en panne et que nous avons remplacé. Lors d'une visite avec leurs enfants, l'auteur de la plainte Mr .... sur le comportement de Mr Torregrosa, il a été odieux, critiquant sans cesse, dissuadant sa mère d'acheter, lui soufflant de faire encore baisser. Mr Torregrosa a pour sa part, été d'un professionnalisme exemplaire avec nous et cette vente n'a pas été de tout repos pour les deux agents immobiliers qui ont encaissé à notre place toutes les doléances de ces acheteurs hors norme qui se prennent pour le centre du monde et où l'on a satisfait leurs caprices à notre détriment d'ailleurs. Je confirme tout le bien que j'avais écrit sur Mr Torregrosa et nous avons eu qu'à nous louer. Merci
Attention pratiques douteuses ! Ne pas se fier aux avis 5 étoiles déposés par des profils sans historique et créés par complaisance. Derrière des dehors polis et sympathiques, Cédric Torregrossa a eu des pratiques qui m’ont terrifiées. Alors que j’avais à peine échangé avec lui, ce dernier a tenté de me faire signer un mandat de vente pour un appartement que je souhaite vendre à Paris. Il prétendait à des tiers auprès desquels il s’était procuré l’acte de propriété que nous nous connaissions bien et par des manœuvres peu conventionnelles, m’a mis une très forte pression pour signer un mandat de vente exclusif par des relances problématiques. Lorsque j’ai tenté de le joindre par téléphone pour obtenir des précisions (a minima, sur les dispositions contractuelles du mandat, m’informer des détails de la collaboration, etc.), sa réponse fut lunaire : je ne comprends pas que vous souhaitiez discuter, on se connaît déjà assez bien ! Je n’ai jamais vu ce monsieur de ma vie, j’ai juste échangé 1 fois par téléphone et il entendait que je doive lui faire confiance sur parole. Le pire, c’est que tout cela a été fait par écrit. Preuves sur demande. Fuyez ! Édit suite à la réponse de l’agence ci dessous : j’ai donné mon accord à mon associé pour vendre cet appartement, pas pour la mise en vente via votre agence. Cela n’a strictement rien à voir. Et c’est bien là le problème, vos manœuvres ont consisté à tenter de profiter de ma méconnaissance supposée pour forcer la signature d’un mandat de vente tout en refusant toute discussion sur les termes du contrat, les montants, etc. C’est ubuesque, Cedric Terragrossa refusait mes appels téléphoniques, n’a pas donné suite au message vocal que je lui laissait, mais m’écrivait pendant la même période par mail qu’il ne comprenait pas que je veuille échanger par téléphone ! Je le répète, j’ai échangé 1 seule fois sur ce sujet avec lui, un court instant, et ceci 3 mois avant ses nombreuses relances pour signer le mandat. Il s’était même procuré une copie de mon passeport sans que je ne lui ai jamais rien envoyé ! Comment est ce possible ? Quel agent immobilier refuse de répondre de vive voix à un prospect en particulier lorsque la commission calculée sur la vente s’élève à plusieurs dizaines de milliers d’euros ? Pourquoi insister par des manœuvres aussi louches pour obtenir une signature numérique ? On a jamais vu un agent immobilier procéder ainsi. Ça n’existe pas, sauf ici. C’est non seulement choquant sur le plan de la simple éthique, c’est en plus légalement plus que borderline. En outre, quelques jours après ce commentaire, j’ai reçu un sms de M. Terragrossa me menaçant de porter plainte le lendemain matin si je ne le retirai pas. Faites donc cher Monsieur. Je ne retirerai évidemment pas ce commentaire qui n’est que stricte vérité. Édit du 8 janvier 2026 : Nouvelles menaces reçues aujourd’hui de Cédric Torregrosa par message audio me menaçant de détenir un dossier sur moi qu’il révélerait au grand jour si je ne retire pas cet avis. C’est effroyable!!! COMPORTEMENT FAISANT PENSER À UN MAUVAIS FILM SUR LA MAFIA. PLAINTE déposée ce jour.
Je ne recommande pas du tout cette agence. Aucun professionnalisme, le logement à mon arrivée était sale avec encore les affaires de l’ancien locataire, aucune excuse de la part de l’agence. Par contre à l’état des lieux, de nombreuses photos et commentaires assez limites, de celle qui le faisait. Fuyez cette agence pour le bien de votre porte-monnaie. Car ici l’argent est roi au delà du bien être des personnes
ATTENTION ! Agence spécialisée dans l'arnaque de caution ! Ils jouent sur les mots pour facturer divers choses à la sortie du logement et garder un maximum du montant de la caution. Exemple : La "poussière" présente sur les volets roulant à l'entrée des lieux (logement en bord de route, donc traces de pollution des voitures) se transforme en "traces noires" à la sortie et bien sûr un nettoyage est facturé comme par magie ! Le type de l'accueil, étudiant alternant, en plus d'être incompétent, est hautain comme jamais, fait semblant de ne plus entendre les gens en pleine conversation téléphonique et raccroche au nez. On verra si il fera le malin quand je passerai lui faire un petit coucou. Fuyez cette agence d'escrocs ! Pour ma part, ils ne sont pas au bout de leurs surprises. À force de jouer les voyous, ils auront des retours de voyous.
Nous avons loué un appartement via cette agence pendant plus de deux ans et nous avons été réellement déçu. Je vous invite à prendre vos précautions lors de l’état des lieux d’entrée car il est réalisé dans des conditions qui soulèvent des interrogations : 99 photos du logement à l’état des lieux d’entrée contre 300 à la sortie... ! État des lieux de sortie pendant lequel l’agent nous informe que tout est niquel mais vous vous retrouvez avec 145€ en moins sur votre caution pour certains éléments qui ne sont même pas prouvables (par exemple : pas de photo comparative entre l’EDL et l’EDLS). Étant moi-même du métier, ces pratiques sont réellement discutables. Leur syndic n’est pas réactif. Les sous-sol ont été vandalisé à plusieurs reprises et les interventions ont été très longues alors que la sécurité était en jeu (absence d’extincteur, des poignées de porte cassées, des fuites quotidiennes…). Nous ne recevons même pas les nouveaux codes d’accès au bâtiment lorsqu’ils sont changés. Nous n’avons pas eu de chauffage dans notre appartement le premier hiver pendant des semaines et nous n’étions pas pris au sérieux. C’est le propriétaire qui a fait intervenir une société, il était très réactif. Nous ne recommandons pas cette agence.
Extrêmement déçue de cette agence. Nous avions beaucoup échangé sur mon dossier et ma situation pour un studio à Paris. J'ai été sélectionnée pour visiter le logement. Après ma visite, je leur confirme mon intérêt pour celui-ci en ajoutant qu'il s'agit d'un véritable coup de coeur, après 2 mois de recherches.De plus, un studio situé à 30 mins de mon lieu de travail, ce qui aurait pu grandement me changer la vie puisque je suis actuellement à 1h de celui-ci!! Sans oublier qu'un studio comme celui-ci sur Paris, ça n'existe pas. Je les ai appelés à maintes reprises et je n'ai jamais eu de retour. Je suppose que je n'ai donc pas été choisie pour occuper le logement malgré que je paye un loyer 150 euros plus cher et sans aucun loyer impayé. Aucune transparence de la part de cette agence, je suis vraiment déçue.
Je recommande vivement l’agence Immovance à Castelnau-le-Lez ! Un grand merci à Jessica pour son professionnalisme, sa réactivité et sa disponibilité. Toujours à l’écoute, elle a su m’accompagner avec efficacité tout au long de la vente de mon bien. Ce n’est pas la première fois que je fais appel à leurs services, et je suis à chaque fois pleinement satisfaite. Une équipe fiable, investie et à la hauteur ! Bravo et encore merci. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés.