L'Imprimerie Julien, forte de plus de 75 ans d'expérience, est votre partenaire de confiance pour tous vos besoins en communication et impression. De la création à la livraison, nous offrons des solutions globales, des conseils d'experts et un travail de qualité à des prix compétitifs. Nous sommes également éditeur et distributeur du magazine Le Petit Potin.
Réalisation de documents (brochures, livres, plaquettes, chemises, affiches, têtes d'enveloppe)Impression de calendrier pompierCommunication d'entrepriseServices sur mesureConseils en Arts GraphiquesService PAO (Pré-presse)Impression numérique & offsetContrôle qualitéFaçonnage-pliage-agrafageLivraison (France entière)Régie publicitaireÉditionDistribution de magazine
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Avis clients (79)
3,7
79 avis
5★43
4★12
3★2
2★1
1★21
J
John Bayer
Je suis venu pour faire deux photocopies, facturées 0,45 € chacune, ce qui est tout à fait normal.
En revanche, j’ai été particulièrement surpris de devoir payer 3,90 € pour environ 1 minute d’utilisation de l’ordinateur, sans que ce tarif ne soit annoncé au préalable.
Le montant paraît difficilement justifiable pour un service aussi rapide, et laisse une impression peu agréable au moment de régler.
C’est d’autant plus dommage que ce manque de transparence peut facilement donner le sentiment d’une tarification excessive. Attention je ne parle pas de la jeune dame ni du monsieur très sympa mais elle va sûrement ce reconnaître 🙂👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, et nous leur transmettrons votre message.
Concernant l'utilisation de l'ordinateur, nous comprenons parfaitement votre surprise. Nous prenons votre remarque concernant l'affichage de ce tarif très au sérieux, car il est important que nos clients soient informés avant toute prestation.
Votre retour nous permet d'identifier ce point d'amélioration, et nous allons veiller à rendre cette information plus visible afin d'éviter toute incompréhension à l'avenir.
Merci encore pour votre commentaire, qui nous aide à améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
n
noemie
J'ai été imprimé un bon de commande, comme a mon habitude je m'attendais a payer 60 centimes car j'ai vais relativement souvent.. et là je responsable me dit que ça sera 4 euro l'impression.. 4 euro pour une feuille !!
C'est honteux, puis je parle pas du personnel désagréable au possible...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre visite n’ait pas répondu à vos attentes.
Toutefois, nous tenons à préciser que le tarif de 4 € vous a été annoncé avant la réalisation de l’impression. Vous aviez donc la possibilité de refuser la prestation si ce prix ne vous convenait pas.
Il ne s’agissait pas d’une simple copie, mais d'un transfert de fichier sur ordinateur qui impose l'amortissement informatique du matériel, le salaire du salarié, les taxes environnementales, la TVA, la préparation du document et les réglages nécessaires à l’impression professionnelle.
Concernant l’accueil, nous sommes surpris par votre remarque, nos équipes ayant à cœur de rester courtoises et professionnelles en toute circonstance.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement si vous le souhaitez.
C
CASSEL Arnaud
Nous travaillons avec l'imprimerie Julien depuis plus de 15 ans. Travail de grande qualité. Délais courts et respectés. Excellent rapport qualité-prix et une équipe agréable et professionnelle. Merci Olivier et Aline pour vos conseils. Nous recommandons...
Association Idées Chouettes
E
Eric FLAHAUT
Tout ce dont vous avez besoin
Presse, FDJ , cadeaux etc
Imprimerie..service de proximité
On ne présente plus ce lieu idéal pour une petite commune.
Un incontournable..
Les propriétaires sont sympa et tjrs prêts à vous rendre service.
J
Julien Nempont
Très bonne imprimerie, les patrons sont très commerçants et professionnels. Jamais déçu de leurs prestations depuis de nombreuses années, vous pouvez y aller les yeux fermés !
e
etiennos f
De vrais professionnels, du travail de qualité, c'est sur que ce n'est pas du "low cost", Mr Julien est très compétant, Mme Julien très agréable et commerçante...Je n'ai jamais été déçu des services proposés et le rendu est toujours impeccable, et ce depuis des années...L'arrêt minute devant l'établissement rends les visites pratiques et rapides. Je recommande fortement.
S
Séverine LEFRANCOIS
Vraiment très satisfaite des services de l'imprimerie, les patrons sont très accueillants et disponibles, je retiens particulièrement la gentillesse de Madame Julien. Ma commande vite disponible, et le petit parking minute est super pratique du coup ! Je recommande vivement, et je reviendrai.
B
Brandon Joveniaux
Déçu de l'expérience, la dame de l'accueil très désagréable, Méprisante. Dommage pour l'image de cette petite entreprise...
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