Indarra Experience - Conciergerie Privée Anglet

Super expérience ! Susana est professionnelle, réactive et à l’écoute. Mon logement est toujours impeccable et les voyageurs sont ravis. C’est vraiment rassurant de pouvoir déléguer en toute confiance. Je recommande sans hésiter ! 😊

J’ai eu l’occasion de faire appel à cette conciergerie à Biarritz et je suis sincèrement surpris par certains avis négatifs que je peux lire, qui ne reflètent absolument pas mon expérience. Le service a été tout simplement irréprochable du début à la fin : communication fluide, personne disponible et professionnelle, et surtout un vrai souci du détail. Que ce soit l’accueil ou la réactivité en cas de besoin, tout a été parfaitement maîtrisé. On sent une structure sérieuse derrière, avec des process clairs et une volonté réelle de satisfaire les voyageurs. A la suite de mon expérience avec Susanna, je n’hésiterais pas à recommander ses services, notamment pour les propriétaires qui cherchent une gestion fiable, mais aussi pour les voyageurs qui veulent un séjour sans mauvaise surprise.

Je suis ravie de ma location à Anglet avec cette conciergerie. L'accueil était vraiment sympathique, une personne était là pour nous accueillir et le logement correspondait à mes attentes. Tout c'est très bien passé. Je réserverais de nouveau avec cette conciergerie si je reviens dans cette région. J'avais hésité suite à un avis négatif mais j'ai pu me rendre compte de la bonne qualité du service. Merci à vous !

J’ai été très déçue par la gestion d’un appartement loué pour la période estivale. J’ai rencontré de gros problèmes avec le propriétaire et l’agence n’a pas su assurer le suivi ni faire le lien correctement. Résultat : mon séjour n’a pas été agréable du tout. Contrairement à des plateformes comme Airbnb ou autres, ici ni le propriétaire ni l’agence n’assument vraiment leurs responsabilités. Le manque de réactivité et d’aide m’a gâché mes vacances, aucune solution concrète n’a été apportée. Je déconseille vivement cette expérience.

Ils font semblant de prendre en charge votre problème dans les locations qu’ils gèrent et renvoient ensuite la responsabilité sur vous. Bref pas très sérieux pour une agence de service. Très loin des standards pour devenir un acteur majeur dans le service, ils resteront sans aucun doute des boîtes à lettre de clés.

J’ai confié la location de mon appartement à Anglet - chambre d’amour à Susana ( Indarra Experience ) depuis sa mise en location en 2019. Ce fut un choix judicieux tant elle a pris soin de le mettre en valeur et le louer à des à des occupants sérieux. Il reste toujours aussi attractif et en bonne état. Merci beaucoup.🙏 Hervé D.

Sérieux, professionnalisme et gentillesse définissent très bien INDARRA EXPÉRIENCE!! Je recommande vivement

Indarra Expérience gère notre bien pour la location saisonnière et nous sommes ravis. Susana est une grande professionnelle, efficace, réactive: elle sait ce qu’elle fait et elle le fait bien. On lui confiera notre maison à nouveau les yeux fermés.