INFINITY CAR ( service carte grise étrangère et Français - plaque d'immatriculation - véhicule Allemand -courtier assurance)

N'est plus au même endroit

Bonjour. J'attends ma carte grise depuis février, je trouve ça pas normal. Il nous dise de semaine en semaine que la carte va arriver. Aucune réponse. Quoi faire dans ce cas ?

Bonjour J’ai fait la demande le 20 février toujours pas de carte ?! Personne répond au tel ni par téléphone ! Quelle agence êtes vous ?????? Merci de répondre à vos mails

Agence à FUIR, une vraie catastrophe et vraiment aucun sérieux !! Déjà ils ne répondent JAMAIS au téléphone il faut limite leur courir après et leur envoyer une tonne de message pour savoir où en sont les choses… j’ai fait une demande de carte grise en juin et c’est seulement en septembre après avoir essayer de les joindre plusieurs fois qu’on me dit qu’il manque le quitus fiscal hors qu’ils avaient plusieurs semaine pour me le dire, résultat je me suis retrouvée avec ma carte grise provisoire qui a expiré quelques temps après sachant que l'état donne un délai de 4 mois qui est censé être largement suffisent donc par la faute de cette agence je ne pouvais plus conduire du tout ! Après cette grosse mésaventure je suis partie ailleurs et tout s’est bien passé, en quelque temps tout était réglé il faudrait prendre exemple !

Il faut bien regarder les Noms et Prénoms des personnes qui laissent des avis favorables vous comprendrez bien. Demande de carte grise faite depuis 3 mois rien walooo pas de nouvelles. Contact WhatsApp on me dit le dossier est prêt à être envoyé mais toujours rien. On me dit que l'agence est fermée pour un mois. Pourtant à mon passage elle est ouverte. On me dit encore que c'est HAMZA HAMMIT qui a traité le dossier il est parti en voyage et devrais rentrer le 15 septembre. Toujours rien Quand j'ai finalement appelé l'ANTS on me dit que votre dossier est en attente de règlement car l'agence a bien encaissé mon argent mais n'a pas payé les 150€ en ligne à l'ANTS pour la production de la carte grise. Je repars à l'agence on me dit oui toujours HAMZA il est bloqué au bled ils peuvent rien faire ils vont le relancer et ils m'ont même précisé qu'il y avait bcp de personnes. C'est a dire que le monsieur il encaisse l'argent des gens mais ne paye pas pour la délivrance de la carte grise. La ANTS on m'a donc donné la procédure a faire. Je vais donc payer les 150€ suivi d'une plainte. Toujours les même fainéant qui refuse de travailler durement pour gagner leur vie et son toujours couvert par leur soit disant communauté. Mais ils ne mangeront pas mes 150€ facilement

Bonjour, Franchement c'est nul nul nul, j'ai fait ma demande depuis le 30 janvier, on est le 29 juin et je n'ai pas encore reçu mes documents. Ils ne répondent même pas au téléphone ni au mail. J'insiste sur WhatsApp pour savoir où en est la demande, au bout d'une dizaine d'appels une personne me répond pour me dire cette phrase: " je vous rappelle, je m'occupe d'un client". Et bien sûr elle n'a jamais rappelé. Une autre fois, c'était le 21 mai le même scénario s'est répété, et j'ai très bien expliqué par mail que l'assurance mettra fin à mon échéancier annuel si je ne remets pas ce papier ou un justificatif de ce retard fou. ( Ils n'ont accordé aucune importance à ma demande, le pire c'est qu'ils ne donnent même pas de réponse valable) Le 18 juin, j'appelle après plusieurs tentatives, une personne me demande d'appeler sur un autre numéro. Et j'appelle sans aucune réponse. Ils ne sont pas du tout sérieux. Je vous déconseille d'aller chez eux. C'est une de mes pires expériences. Aucun respect, ils ne répondent même pas appels, c'est quoi ça ? Les gens ne sont pas une poubelle. Ils voient nos appels, ils ne répondent pas, ils ne donnent aucune importance aux clients. Je vous déconseille INFINITY CAR.👎👎👎👎 Merci.

J'ai appelé pour avoir des nouvelles de ma carte grise, le reponsable n'était pas disponible mais sa gentille secrétaire à pris mes coordonnées et m'a rappelé très vite! J’ai ensuite reçu ma carte grise en un délai assez rapide . C’est une agence fiable et compétente . Je recommande 👍🏽

Parfait, ça mérite cinq étoiles, même si j’ai mis un peu de temps à recevoir ma carte grise, ce qui n’est pas la faute de L’agence mais de la préfecture et les employés de l’agence, ils sont trop bien fait leurs travail pour que je puisse recevoir ma carte grise merci infiniment