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INFLUENCE - Agence de communication Bordeaux

Agence de publicité · Bordeaux (33)

4,5 17 avis Fermé
INFLUENCE - Agence de communication Bordeaux — Agence de publicité

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À propos de INFLUENCE - Agence de communication Bordeaux

Influence est une agence de communication située à Bordeaux qui vise à générer de l'affluence pour les projets de ses clients. L'agence travaille en étroite collaboration avec une équipe d'experts pour optimiser le temps, augmenter la visibilité et accroître le chiffre d'affaires de ses partenaires. Elle propose des stratégies adaptées aux besoins et au marché, en mettant l'accent sur la créativité, la conscience, la résilience et l'agilité.

Accompagnement des restaurateurs dans les techniques digitalesOptimisation de l'utilisation des réseaux sociauxGestion de la e-réputationAugmentation du chiffre d'affaires par la digitalisation BrandingSocial MediaSite internetIdentité graphiqueÉvénementRelation de pressePrintInfluenceDigital

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (17)

4,5
17 avis
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M
Ménard Elie

Je partage rarement ce type d’expérience, mais après plusieurs semaines sans solution, je préfère prévenir les futurs clients. J’ai travaillé pendant 3 mois avec l’agence Influence. À la fin de notre collaboration, deux prélèvements de 1 484 € ont été effectués par erreur. Cela peut arriver, il n’y a pas de souci là-dessus. En revanche, cela fait maintenant plus de deux mois que je cours après les remboursements. Malgré de nombreux appels et plusieurs promesses de virement, aucune régularisation n’a été effectuée à ce jour. Je suis désormais contraint de faire appel à un avocat et d’engager des démarches afin d’obtenir simplement le remboursement des sommes concernées. Je trouve cette situation particulièrement regrettable et je ne pensais pas devoir en arriver là avec une agence de communication. Je laisse chacun se faire son avis, mais pour ma part, je ne recommande pas cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre avis et regrettons que la situation soit présentée de manière aussi partielle. Ce qui n’est pas mentionné ici, c’est que notre agence vous a accompagné pendant de longs mois avec de nombreuses recommandations stratégiques, du temps passé, des ajustements, un shooting , un tournage mobilisant notre équipe avec déplacement, ainsi que des temps supplémentaires qui n’ont pas toujours été facturés. Comme toute entreprise, nous avons des équipes salariées, des charges, des marges à préserver et un cadre de travail à respecter. Lorsqu’une prestation démarre en cours de mois, notamment avec un shooting, une organisation, un déplacement et du temps de production déjà engagés, il est normal qu’une facturation au prorata soit appliquée ou, à tout le moins, discutée. De la même manière que vous rémunérez vos équipes pour les heures travaillées, notre travail et celui de nos collaborateurs doit également être reconnu et respecté. Nous avons toujours essayé d’avancer de manière constructive, y compris en reprenant certains éléments, en réorganisant des contenus et en faisant preuve de souplesse lorsque cela était nécessaire. Nous regrettons donc profondément cette lecture des faits, qui ne reflète ni l’ensemble de la collaboration, ni les efforts fournis par notre équipe, ni le temps réellement consacré à votre établissement. Il est important de rappeler que cette situation intervient après de nombreux mois d’accompagnement, de conseils et de travail préparatoire non facturés, suivis d’une remise en cause de la facturation au moment où la prestation démarrait concrètement. Un remboursement a par ailleurs été effectué afin d’éviter l’escalade et de préserver un cadre d’échange apaisé, malgré des remarques et comportements que nous avons jugés particulièrement difficiles à gérer. Nous restons disponibles pour traiter les éventuels points restant à clarifier, mais uniquement dans un cadre factuel, respectueux et professionnel. Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation et longue vie à votre pizzeria.
K
Killian holin

Travail efficace, rapide et bien fait. Les propositions sont toutes originales, et toutes vos demandes sont respectées 🙂. Les délais de proposition sont tenus, ce qui est, pour ma part, très satisfaisant. Je vous le recommande fortement.

b
basile bezard

Je travaille avec l'agence INFLUENCE depuis un an pour gérer l'Instagram de mon bar, et je suis extrêmement satisfait de leur travail. Leur équipe est réactive, professionnelle et toujours accueillante. Je les recommande vivement.

C
Crêperie Saint Georges

Super collaboration , professionnalisme et disponibilité incroyable pour échanger !!! De plus une superbe équipe !! flexible pour toute demande et toujours très motivée. Ne changer rien 🫶

S
Sarah Rey

Ravie de toutes mes prestations (Magazine, Vidéos, site internet, cartes de visites) Tout était parfait ! Je recommande vivement

S
Stanislas Leblanc

Bravo l’équipe Influence Food! Toujours plein d’entrain et jamais en retard d’initiatives

Réponse du professionnel : Merci Mr Leblanc, votre commentaire est très apprécié par notre équipe et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé nos collaborations utiles. Depuis plusieurs années nous avons à coeur de trouver les meilleures solutions pour vous apporter satisfaction. Nous prenons plaisir à effectuer toutes les missions que vous nous avez confiées pour The Fork ou TripAdvisor. Merci pour votre confiance.
C
Clement Belin

Depuis 2ans Audrey et ses équipes ont accompagné la communication digitale de mon établissement. Force de proposition, échange, réactivité et professionalisme sont les mots qui pourraient symboliser l'agence

Réponse du professionnel : Merci Clément pour ton commentaire ! J'apprécie vraiment que les clients prennent le temps de commenter et de donner leur avis. Un Maître restaurateur qui apprécie nos prestations depuis 2 ans ! Merci de tout coeur !
R
Ranjit RAMSAMY

Super équipe, toujours disponible et à l'écoute !

Réponse du professionnel : Merci Ranjit pour nos 2 belles années de collaboration ! J'aime toujours lire une critique parce que ca nous donne la motivation pour continuer à trouver des nouvelles solutions créatives !
d
duc duy pham

Équipe réactive, dynamique, sérieuse, professionnelle et très sympa ! Je recommande !

Réponse du professionnel : 3 établissements, 3 années de collaboration ! Mission réussie ! Merci pour ce commentaire ! Vos commentaires sont très appréciés ! Merci
A
Alexis Foucher

Agence de communication au top top top ! Equipe jeune, dynamique, réactive et pleine d'innovations en terme de communication. Travail sérieux mais ce que j'aime le plus et le rapport humain lors de notre travail ensemble. Bon courage pour la suite 😌 Alexis

Réponse du professionnel : Merci pour le commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à résoudre des problèmes ! Bonne continuation Alexis, tu as un super établissement ! A très vite pour un tartare :) !
R
Rim Abougrara

Ils sont vraiment à l'écoute de vos besoins, vous aide à trouver des solutions même en cette période de crise sanitaire. Audrey mobilise une équipe très créatives dans la conception de support. Belle équipe ! belle état d'esprit ! Merci :)

D
Doriane Raffin

L'avantage des agences à taille humaine, contrairement aux usines à gaz avec une centaines d'employés, c'est qu'on a une prestation sur mesure et aux petits oignons (sans mauvais jeux de mots).... j'ai eu en face de moi des personnes réactives et soucieuses du travail bien fait ! De la définition de mes besoins (pas toujours évident je dois l'admettre) avec une commerciale au top et à l'écoute jusqu'à la mise en œuvre avec Anne qui a toujours été capable de trouver LE détail qui fait la différence.

C
Corine Davenet

Équipe très à l écoute du client. Conseils et échanges constructifs Travail réalisé est de qualité .

H
Hugo Robin

Le top tout simplement. L’agence m’a sauvé la vie avec une prestation en urgence parfaitement réalisée. Très pro, très sympa. Je recommande vivement.

A
Antwan Imbert

Commerciale tout à fait charmante, c'est en réalité une conseillère . Prise en charge rapide, tarifs très attractifs et un résultat qui correspond tout à fait à mes attentes et ce grâce à une écoute pertinente de mes besoins spécifiques.

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