INOVA - Agence immobilière de VANNES

Suite à une récente visite à l'agence INOVA de Vannes nous sommes très satisfaits de la qualité de l'accueil qui nous a été réservé. Sans ménager leur temps Mme Blain ainsi que que Mme Corfmat ont répondu à toutes nos questions avec beaucoup de professionnalisme et de compétence: écoute attentive et bienveillante, informations précises et claires, conseils pertinents. Merci à elles et à bientôt

Je ne peut pas mettre zéro mais 0 est encore trop haut très mauvaise gestion État des lieu fait avec peinture intégrale alors que mon frère était sur ce logement depuis plus de 10 ans . Nathalie joignable régulièrement le temps de la remise des clef après silence radio. Plus possible de la joindre même pour récupérer du courrier . Caution de 250 euros récupérer 95 une honte. Alors que l appartement avait été remis en état et non mauvaise état car mon frere travaillant sur Nantes n y était casi jamais. Je ne recommande pas du tout

Après un état des lieux pointilleux comme jamais, la personne nous annonce une possible retenue d'une cinquantaine d'euros pour quelques traces sur la porte. Nous rendions pourtant un logement impeccable après 2 ans d'occupation. Les 50 € ont bien été retenus mais aucune preuve que les travaux ont été faits, aucune facture et aucune réponse après plusieurs relances. C'est malhonnête !

J’ai rencontré quelques difficultés au départ avec l’agence, notamment concernant la délivrance de ma quittance de loyer, mes APL et la communication avec mes interlocutrice. Cependant, j’ai été rappelée par la responsable de l’agence, qui a su être à l’écoute, très professionnelle et réactive. Elle a pris le temps de m’expliquer les choses, a réglé la situation rapidement et m’a vraiment rassurée. Je tiens à souligner son sérieux et son implication, qui ont fait toute la différence. Merci à elle.

Une très bonne réactivité de la part de Madame BLAIN et de son équipe, se démène pour que nous sommes à chaque fois satisfait. Un professionnalisme remarquable. Tout cela avec le sourire et l’honnêteté.

Prise de tête incompréhensible avec une personne de l’agence de vannes! Je suis extrêmement déçu. Personnels très compétents, ils nous ont trouvé un logement en extrême urgence, si vous avez un soucis matériel ou autre, très réactif. Mais, … Nous avons eu l’occasion de trouver un logement dans une autre ville, nous devions rendre le logement pour le 31 Août, l’agence nous dit qu’il y aura une visite le 22 août et suite à celle-ci les personnes souhaitent prendre le logement immédiatement, c’est pour un étudiant et donc l’agence nous demande si cela ne nous déranges pas pour qu’il puisse s’installer plus vite. Nous leur répondons que non cela ne nous déranges pas. Nous avons fait le nécessaire pour la réexpédition du courrier le 21 août ( prise en compte ) effectif le 24 août. L’étudiant a reçus du courrier à mon nom et mécontent de cela !!! il là ramenés à l’agence en (sur les mots de la personne de l’agence ) il m’a balancé le courrier à la tête). L’agence m’envoie un mail pour m’avertir qu’il y a du courrier à mon nom qui m’attends ( très gentil) Je n’y suis pour rien si ce pauvre étudiant qui apparemment ne connais pas les bonne manière a reçus mon courrier. Je téléphone à l’agence et une personne décroche me disant qu’ils n’ont pas le temps de me répondre !!! Sympa…. Je me dérange à l’agence et prise de tête avec cette autre personne, elle a été odieuse limite insultante et de plus devant deux clientes. Nous étions un jeudi après-midi ( donc fin de semaine et fin de journée) Vivement le week-end !!! Très mauvaise expérience, les gens n’ont plus de patiences, ils sont dans leurs petites bulles et ne voient que leurs nombrils

Cela fait bientôt 2 mois que j'ai quitté la location gérée par Innova. Je n'ai toujours pas vue la couleur de ma caution. Rien ne m'a été restitué malgré plusieurs relances. Aujourd'hui Nathalie Corfmat ne se donne même plus la peine de répondre à mes appelles. Le 5 décembre si la caution n'est pas sur mon compte en banque je sollicite l'intervention d'un huissier de justice. Votre comportement est écoeurant !!

J'ai été locataire de l'agence pendant environ 9 ans. Il n'y a jamais eu de problème et nos contacts ont toujours été cordiaux et efficaces. Lorsque j'ai eu un souci avec le chauffe-eau, l'agence a été très réactive. Il y a quelques mois (en 2023) lorsque mon propriétaire a décidé de ne pas renouveler mon bail et que de mon côté j'ai pris la décision d'acheter et de devenir propriétaire, l'agence m'a proposé un appartement qui convenait à mes besoins sur tous les plans et m'a accompagné tout au long de la démarche. Je profite de ce message pour remercier chaleureusement toute l'équipe de l'agence, en particulier Mme Blain qui a été mon principal contact et Mme Corfmat.