INOVIMO est un réseau d'agences immobilières présent à Dunkerque, Calais et dans tout le Dunkerquois. Fort de 7 agences et plus de 40 collaborateurs, l'agence accompagne ses clients dans tous leurs projets immobiliers : achat, vente, location, gestion, conciergerie et investissement. Ils se distinguent par leur connaissance du marché local, leurs outils innovants et un accompagnement personnalisé.
Inovimo !! Des rigolos !
J’ai contacté à plusieurs reprises, des personnes travaillant chez Inovimo, (ne sais pas, par contre dans quelle agence !!) afin d’acheter un bien dans les environs de Dunkerque.
Des maisons sur évaluées, des personnes qui ne connaissent pas correctement leur sujet (un commercial désigne un grenier pour une planche de bois au dessus d’un garage ! rhooo !! ), des rdv non honorés sans prévenir et j’en passe !! Liste non exhaustive !!
Des propositions de biens envoyés par message qui ne correspondent ni au secteur, ni aux caractéristiques recherchées !!
En résumé, aucun professionnalisme et de séreux !!
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec Inovimo n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour soulève plusieurs points importants que nous prenons très au sérieux.
L’estimation des biens, les descriptions transmises, le respect des rendez-vous et la qualité de notre communication sont des engagements fondamentaux pour notre équipe. Il est clair qu’il y a eu des manquements dans votre cas, et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ces désagréments.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger de manière constructive sur votre expérience. Notre objectif est de progresser continuellement et d’offrir un accompagnement fiable et de qualité à chaque étape d’un projet immobilier.
C
Caroline Logez
Pas du tout satisfaite du service. Très compliqué d’obtenir un rdv pour un achat sur Bray Dunes, un manque total d’accompagnement. À aucun moment je ne me suis sentie cliente. Très déçue. D’autant que le prix de la commission est élevée.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre agence n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est très important pour nous, et nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés pour obtenir un rendez-vous et que vous n’ayez pas ressenti l’accompagnement que vous étiez en droit d’attendre.
Chez Inovimo, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et il est clair que nous n'avons pas répondu à vos attentes dans ce cas. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons nous assurer d’améliorer nos processus afin que de telles situations ne se reproduisent pas.
Concernant les honoraires, nous veillons à ce qu'ils soient en accord avec les services proposés et les standards du marché, tout en offrant un accompagnement complet dans la réalisation de vos projets immobiliers.
Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour échanger plus en détail sur votre expérience afin de mieux comprendre vos besoins et d’y répondre de manière plus satisfaisante.
En espérant regagner votre confiance, nous vous présentons nos excuses pour la déception ressentie.
Cordialement,
R
Rose Denise
Je recommande cette agence très professionnelle et sérieuse et particulièrement un grand merci à Mme Fabienne Hau qui est une personne honnête, sincère et d'une grande gentillesse. Une très belle rencontre et une vente conclue très rapidement. Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour,
Le réseau INOVIMO ainsi que Fabienne vous remercient pour cet avis.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
L'équipe INOVIMO
S
Seb Turiot
Un grand merci à Christophe Vilcot pour son accompagnement dans l’achat de notre maison .
Personne très professionnelle et réactive , je recommande sans hésitation ! 👌
Encore un grand merci à lui pour la réalisation de notre projet.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Christophe ainsi que l'ensemble du réseau vous remercient et restent à votre disposition.
Bonne journée,
L'équipe INOVIMO
a
anastasia verscheure
Je recommande Monsieur Vilcot a 100% . Très professionnel et très à l’écoute. Nous avons acheté notre première maison avec mon concubin et nous étions un peu perdu avec toutes les démarches à suivre. Monsieur Vilcot a été là pour nous aiguiller mais aussi pour nous rassurer. Il est aussi très rapide lorsque nous avons dû le contacter. Sincèrement aller y les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Verscheure,
Merci beaucoup pour cet avis de la part de Christophe et l'ensemble de l'équipe.
Bonne journée,
L'équipe INOVIMO
M
MICKAEL ROMMELAERE
Merci à Thomas pour son travail fourni dans la vente de ma maison.
Son écoute,son sourire ,son professionnalisme nous ont rendu cette étape de notre vie très agréable.
Thomas je te remercie et je n'hésiterai pas à parler de toi autour de moi .
Bonne continuation
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rommelaere,
L'équipe ainsi que Thomas vous remercient pour la confiance.
Bonne journée,
L'équipe INOVIMO
O
Ophélie Vandomber
Nous avons fait appel à Inovimo et à Christophe Vilcot suite à une recommandation et Christophe a été un agent à l'écoute de nos interrogations, très aimable et attentionné.
Preuve de son professionnalisme, notre maison a été vendue très rapidement, pour dire les photos de notre maison n'ont pas eu le temps d'être prises qu'elle était vendue au prix qu'il nous l'avait estimé ! Merci à vous Christophe de nous avoir si bien accompagné dans notre projet ! Merci également à Marine !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vandomber,
Merci à vous pour ce bel avis. Nous sommes très ravis d'avoir pu mener à bien votre projet de vie.
Nous sommes à votre disposition si besoin.
Belle journée,
L'équipe INOVIMO
m
marine descheemacker
Excellent duo de Mélanie et José
Une agence qui prend son temps pour comprendre nos besoins. Nous mets en confiance immédiatement. Nous sommes sur notre première acquisition de maison et franchement nous ne pouvons pas rêver mieux !!
Merci infiniment José, Mélanie et INOVIMO ❤️
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Descheemacker,
Un grand merci à vous d'avoir fait confiance à l'équipe INOVIMO. Nous sommes ravis que votre projet ait pu aboutir.
Sachez que nous restons à votre entière disposition.
Bonne journée,
L'équipe INOVIMO
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INOVIMO Saint-Pol-Sur-Mer
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