Intercom

Ce matin à 12h08, nous étions arrêtés au stop au Chaillot, , car il y avait des voitures devant nous et d’autres qui passaient sur la route. Un bus qui était juste derrière nous nous collait au pare-choc et klaxonnait sans arrêt, alors que personne ne pouvait bouger. Tout le monde était à l’arrêt, il n’y avait aucune possibilité d’avancer. Ce comportement était inutile, dangereux, et particulièrement stressant. Ce n’est pas normal de subir ce genre de pression, surtout de la part d’un conducteur de bus censé faire preuve de responsabilité sur la route.

Je souhaite attirer votre attention sur un incident survenu aujourd’hui dans l’un de vos bus. Vers 12h27, à l’arrêt [sens/paron], le bus prévu à cette heure est arrivé en retard à 12h32. Ce retard a déjà causé un désagrément, mais le plus inquiétant est survenu peu après le départ du bus. Le chauffeur a freiné brusquement, sans raison apparente. Mon fils, qui était pourtant assis, a été projeté vers l’avant et est tombé au sol. Heureusement, il ne s’est pas blessé gravement. Mais que se serait-il passé s’il y avait eu des poussettes au milieu du bus ? Ce genre de conduite représente un réel danger pour les passagers, en particulier les enfants, les personnes âgées ou à mobilité réduite. Je vous demande de bien vouloir rappeler à vos chauffeurs l’importance de conduire avec prudence, en respectant la sécurité de tous les passagers. Un comportement plus vigilant est indispensable. 04/06/2025

j’ai fait le trajet sens - villeneuve sur yonne le 22 janvier 2025 , très bonne accueil, le conducteur très souriant je recommande fortement !!

Il serait bien que le chauffeur ne téléphone pas au volant en réglant ses problèmes personnels.Il ne faut pas oublier que dans son bus il y a des personnes.

1)Véhicules non adapté pour les personnes âgées et handicapées. 2) Suppression d'un arrêt de bus au niveau de saint clément Sens. C'est honteux quand on sait qu'il y a un centre de kine à 20 m 3) J'ai reçu ma carte de recharge un an après.Faut le faire. 4) Personnel à l'accueil téléphonique froid et robotIque Remettez l'arrêt de bus que vous avez déplace 500 m plus loin. Vous méritez la note de 0 5) certains conducteurs sont désagréables. 6) Il faut tout revoir 7) ca mérite un 0

Service déplorable, chauffeurs incompétents et désagréables, bus constamment en retard... Je vous fais remarquer que les clients ne sont pas des marchandises et que par conséquent il serait grand temps de revoir les compétences de vos chauffeurs

Arrêt non desservi. C'est une honte . J'ai téléphone pour leur dire que le site n'était pas jour et que mes fils avait rater le bus . Arrêt non desservi jusqu'à fin des travaux quand ils n'en savent rien . D'ailleurs le site n'est toujours pas jour .Ils s'en fiche du moment que l'argent rentre .

A la sortie du collège, mon fils c'est vu refuse l'accès au bus pour rentrer à la maison car il avait seulement de la monnaie. Je comprends que c'est le règlement qui a été appliqué. C'est stupide le bon sens est d'accepter les espèces et de se laver les mains. Par contre inexcusable de laisser un gamin sur le trottoir

Le personnel à l'espace mobilité est très aimable mais alors certains chauffeurs de bus ne connaissent vraiment pas les bases de la politesse. Aucun sourire, pas de bonjour rien. C'est désolant. De plus, à ce jour sur la ligne 1, un chauffeur très mal aimable qui a clairement montré du je m'en foutisme. Il a dit qu'aucune correspondance n'était faite de la ligne 1 à la 4. Alors que si. De plus je n'ai pas du tout apprécié son ton. Résultat des courses ligne 4 loupé. MERCI INTERCOM !!!!!!!