Intermarché location Ceyrat

Personnel agréable Matériel conforme aux attentes

Je n’ai rien à dire sur l’accueil qui m’a été fait par le personnel. En revanche, je suis bien remontée contre la direction qui n’a pas hésité à me prélever 300 euros de caution pour un pneu qui a été entaillé à l’arme blanche dans la nuit de mon déménagement. Je suis étonnée que leur assurance ne puisse pas couvrir ce genre de situation et j’ai surtout l’impression qu’ils en profitent bien, car je me demande pourquoi deux pneus doivent être changés, alors qu’un seul a été dégradé, le camion étant à l’arrêt toute la nuit ? Bref, aucun geste, aucune communication ou discussion de leur part, juste n’importe quel prétexte pour vous prendre plusieurs centaines d’euros. A fuir.

Bon accueil par contre la direction est intransigeante sur la moindre rayure et fait payer le prix fort. Dans mon cas une micro-rayure (j'insiste) sur le rétroviseur et on m'annonce qu'il faut changer le retroviseur complet : résultat une facture proche de 500€, incroyable mais vrai ! Le pire c'est que la pièce ne sera jamais changée...

Location d'un utilitaire. Tout s'est bien passé. Tarif correct. Mais le véhicule était plus petit en taille que ce qui était annoncé sur le site de réservation en ligne..

Nous avons louer un utilitaire pour un déménagement d’une matinée, le Monsieur qui s’est occupé de nous a été irréprochable du début à la fin. Personne très accueillante, cordiale et sympathique. Encore merci.