Intermarché location Les Hôpitaux Neufs

Très déçu par le service de location et surtout par l’attitude de la gérante. On m’avait annoncé un tarif de 317 € pour le week-end, pour finalement me réclamer plus de 430 € au moment de la facturation. Après avoir insisté et expliqué la situation, la gérante m’a finalement accordé une remise de 60 €. Le plus choquant reste son attitude : plutôt que de chercher à comprendre la situation, elle a très fortement insinué que je mentais concernant le tarif qui m’avait été annoncé. Une façon de traiter un client que j’ai trouvée particulièrement irrespectueuse et déplacée. À l’inverse, je tiens vraiment à souligner que les dames du service de location ont été absolument au top : professionnelles, agréables et disponibles. Elles n’ont clairement rien à voir avec le problème que j’ai rencontré avec la gérante. Concernant le camion, il m’a été remis sans AdBlue, avec le voyant allumé et des bips récurrents pendant environ 700 km. Les vitres étaient également dans un état désastreux : la visibilité devenait réellement dangereuse lorsque le soleil était bas, notamment au lever et au coucher du soleil. Bref, un personnel au top, mais une gestion catastrophique et une gérante dont l’attitude envers le client est franchement inadmissible. C’est dommage, car le problème aurait très certainement pu être réglé simplement avec un peu d’écoute et de respect.

Super propre et employé courtois

Faite attention aux prix indiqués au rayon fromages ! car quand la vendeuse pèse le fromage elle met un prix supérieur au prix indiqué . Nous avons du faire corriger cela à 2 reprises.

Bonjour, Je suis résidante à Métabief depuis 20 ans. Je donc mes courses à inter Marché des Hôpitaux. Le 13 août vers 18h 15, en passant en caisse, J'avais un article : 3 steacks hachés Roze, sans codes barres. Le caissier m'a demandé d'aller chercher un article identique, ce que j'ai fait de bon cœur. Alors que dans d'autres magasins un employé se déplace... Après règlement, j'ai constaté sur le ticket de caisse, plusieurs articles passés deux fois, et des annulations. Ainsi que le prix du kilo des tomates grappes à 3€ au lieu de 1,29€. Je me donc rendue à l'accueil. Où j'ai été mal reçue par une jeune dame qui en faisait trop. J'ai eu une leçon de morale par celle ci. Comment le caissier pouvait savoir que c'était des tomates grappe comme je n'avais pas pris de tiges.. À mon avis, il pouvait demander, mais j'étais dans le rayon boucherie....? Pourquoi vendre des tomates grappe sans tiges, car il y en avait plein les cagettes ? Incompréhensible.. Et bien non il ne fallait pas en prendre.. Je dois le savoir pour la prochaine fois. En plus le poids en caisse ne correspondait pas au poids à l'accueil.. Il faut contrôler vos balances ? J'avais l'imppression d'être une voleuse. Pourtant ce n'est pas le client qui pèse. Je vous signale aussi un mauvais affichage des prix.. C'est la première fois que je fais une réclamation, ce n'est pas mon habitude. Je ne vole pas mais je n'aime pas être volée. Je suis cliente et j'aime bien être reçue et que l'on me parle bien, j'achète les produits qui me sont proposés en rayon. Il faudra préciser, ne pas prendre de tomates sans tiges... Cordialement. À. Courtois

Un endroit où l'on peut acheter nourriture et autres articles sans soucis, il fallait y penser !