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Iroise Immobilier Liberté - Agence Immobilière Brest

Agence immobilière · Brest (29)

4,0 72 avis Fermé
Iroise Immobilier Liberté - Agence Immobilière Brest — Agence immobilière

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À propos de Iroise Immobilier Liberté - Agence Immobilière Brest

Iroise Immobilier est une agence immobilière reconnue à Brest et ses environs depuis 39 ans. Elle propose une sélection de biens résidentiels et non résidentiels à la vente et à la location, avec un accompagnement technique et une disponibilité pour mener à bien les projets de particuliers et de professionnels. L'agence met l'accent sur la qualité, la transparence et la relation de confiance.

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Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (72)

4,0
72 avis
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G
Gilles Genouel

Agence très professionnelle, M. Le Cossec a fait preuve d'une bonne maîtrise de son métier avec beaucoup d'amabilité. Je recommande cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre recommandation et vos aimables paroles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe, notamment celui de M. Le Cossec. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Iroise Immobilier
E
Euterpe Papadopoulos

J'étais très agréablement surprise de l'accueil qui m'a était réservé par Mr.Le Cossec, son écoute et son professionnalisme. Toujours présent pour nous informer et nous accompagner dans toutes nos démarches pour l'achat de notre appartement. Merci encore.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Christophe RIOU - Directeur Sociét
M
Manon Jacq

Agence sérieuse et à l'écoute. Je recommande ! Je remercie particulièrement Monsieur Le Huby pour son professionnalisme et son accompagnement dans notre dossier !

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Merci beaucoup pour votre recommandation et vos gentils mots. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet et Monsieur Le Huby sera heureux de savoir que son travail a été apprécié. Bien à vous, Iroise Immobilier
A
Agnes Pierret

Je recommande fortement M. LE COSSEC qui a fait tout ce qu'il pouvait pour nous trouver un bien. Il a été d'une aide précieuse. Très bons conseils, à l'écoute et en plus très sympathique.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis. Vos commentaires nous confortent dans notre façon de travailler et espérons que votre projet immobilier vous apportera entière satisfaction Christophe RIOU - Directeur Société
T
Thomas Diverres

Je recommande fortement ! A la recherche d'une location rapidement, l'agence Iroise a su réaliser le bail et me proposer un état des lieux dans un délai très court. Encore merci à M. LE HUBY.

Réponse du professionnel : bonjour, merci pour votre avis. Notre but est de vous satisfaire au mieux et de façon professionnelle. Nous espérons que vous vous plairez dans votre nouveau logement. Christophe RIOU - Directeur Société
K
Karine L

Bonjour, Je poste rarement un avis mais ici il me semble important de dire que cette agence ne respecte pas ses locataires même quand ils son bons payeurs. L’appartement rénové que j’ai loué présentait un problème d’humidité . Cela l’agence me l’avait dit sauf que l’agence m’a dit réglé lors de la visite. Le moyen de réglé le problème d’humidité a été d’installer une VMI dans salon, c’est à dire à avoir un moteur bruyant dans le salon qui tourne 24h/24 et que l’on ne peut pas arrêter. Non seulement de troubler la tranquillité du salon, ce système qui n’était pas présent lors de la visite, n’a pas fonctionné. Au bout d’un an, j’ai dû donner mon congé pour raison de problèmes de santé liés à l’humidité. J’ai négocié un départ anticipé. J’ai fourni un certificat médical. Malgré cela, l’agence m’a facturé une semaine de plus que ce que nous avions convenu car j’ai eu du mal à avoir le rendez-vous médical, ce qui n’est pas rare de nos jours. De plus l’agence a laissé le propriétaire m’écrire directement un mail culpabilisant. Il me semble que si je paie des frais d’agence c’est pour avoir à faire à des professionnels et non directement au propriétaire. Au final, j’ai eu des problèmes de santé, j’ai dû payer un déménagement alors que je me plaisais dans le quartier et dans l’immeuble, j’ai dû payer double loyer pendant la période de transition avec mon nouveau logement. Et lors de l’état de lieux de sortie, l’agence a nié qu’il y avait des problèmes d’humidité. Je comprends qu’une agence défende les intérêts de ses propriétaires mais je pense que la considération pour le locataire est importante aussi. C’est vraiment dommage.

Réponse du professionnel : bonjour, nous nous permettons de répondre à votre avis afin d'éclaircir la situation. En effet, vous avez visité l'appartement fin janvier 2023 dans lequel vous avez constaté la présence de condensation importante sur les murs. Nous vous avons bien précisé qu'un devis pour l'installation d'une VMI était en cours d'étude par le Syndic de copropriété afin de remédier au problème. Ces travaux d'un montant de plusieurs milliers d'euros ont été approuvés et réalisés le 14 mars 2023 avant votre entrée dans les lieux. Après votre entrée, vous nous avez signalé que la VMI faisait beaucoup de bruits, chose que nous n'avons pas remarqué lors de nos passages. Cette VMI est installée dans de nombreux appartements de nos jours sans problème de bruits dépassant les normes. Nous vous avons alors bien indiqué de laisser tourner constamment la VMI afin d'éviter le retour de condensation. Après votre sortie de l'appartement, l'entreprise ayant installée la VMI est passée afin d'effectuer l'entretien annuel (rdv que nous vous avions demandé de prendre par mail 5 fois afin de vérifier l'état du filtre qui aurait pu expliquer la réapparition de condensation) . Lors de ce rendez-vous, l'entreprise a pu constater que la VMI n'avait été mise en marche que 185 jours dans l'année contrairement à nos préconisations d'où la réapparition de la condensation. Concernant votre loyer, nous vous avons quittancé conformément à la loi. Pour ce qui est du contact direct avec votre propriétaire, cela vient du fait que nos relances écrites et orales concernant le règlement de vos loyers restaient sans réponse. Nous ne prenons pas plus partie pour les locataires ou les propriétaires : bien au contraire. Notre souhait est de satisfaire toutes les parties en étant respectueux de chacun et de la loi Nous nous tenons à votre disposition pour en discuter si vous le souhaitez. bonne continuation Christophe RIOU - Directeur Société
C
Claire Carrère

A fuir ! En quittant mon ancienne location durant laquelle j’ai rencontré de nombreux problèmes (moisissures à cause de l’humidité non traitée, obligé de faire appel à une société de ménage à l’arrivée car la propreté laissait à désirer, obligée d’installer un matelas gonflable en attendant que le sommier soit remplacé par mes soins car l’artisan l’a seulement livré et bien d’autres…) j’ai du payé 150€ de frais de ménage. Je peux concevoir que l’état de l’appartement rendu ne convenait pas en revanche ce que je ne comprends pas c’est le manque de professionnalisme dans lequel cela a été fait. En effet, Mme ML ne m’a en aucun cas prévenu que j’allais devoir payer autant (bien que ce soit sa parole contre la mienne et nous savons très bien vous et moi qui gagnera malheureusement). Pourtant au moment de l’état des lieux elle m’a notifié tout ce qui n’allait pas et m’a laissé le temps d’y remédier en faisant un avenant à l’état des lieux de sortie. Je pense que cet agissement n’est pas un problème de communication comme on a pu me le dire, mais tout simplement de l’irrespect et un moyen de prendre de l’argent à une étudiante qui a déjà du mal à arrondir ses fins de mois. Ma demande de remboursement ou de compensation de ces 150€ a été vaine. C’est à l’image des agences immobilières d’aujourd’hui, prendre de l’argent aux plus faibles plutôt que de revoir l’état de leur locations avec les propriétaires. Mes faibles revenus et ma méconnaissance du droit immobilier m’empêche de clarifier davantage cette situation. C’est pour cela que je rédige ce commentaire, afin que les étudiants dans mon cas ne prenne pas le risque de se faire escroquer. Je tiens tout de même à remercier Mme MB, jeune agent immobilière, qui a été compréhensive et qui a été présente tout le long de ma location jusqu’à ce fameux des états lieux. Visiblement, la jeunesse s’entraide et les adultes d’un certain âge oublient la situation dans laquelle ils étaient ils y a quelques années. Tips aux locataires : enregistrez et filmez tout ! Ne vous faites pas avoir comme moi.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous souhaitons apporter un éclairage sur vos propos qui sont désobligeants compte tenu de tous ce qui a été entrepris durant votre location. Concernant vos problèmes d'humidité, nous en avons été informés le 1er janvier 2024 par mail . Aussitôt nous nous sommes rendus sur place le 4 janvier 2024 pour constater les faits et avons demandé un devis à un artisan dans la foulée : devis reçu le 18 janvier. Celui-ci a été refusé par les propriétaires le 24 janvier ( hélas nous ne sommes pas décisionnaire). Nous vous avons expliqué comment endiguer cette problématique : ventiler, chauffer et nettoyer les points noirs qui peuvent apparaître. Vous nous avez recontactés pour nous indiquer le retour du phénomène. Après de longs échanges avec le propriétaire, nous avons réussi à obtenir le 22 mars un accord avec les propriétaires pour un nouveau devis que nous avons reçu le 11 avril et validé. Avant votre départ, nous devions effectuer un pré état des lieux en votre présence afin de vous indiquer les mesures à prendre pour rendre l'appartement conforme à l'état des lieux d'entrée. Or ce RDV n'a pu se faire comme vous le savez. Comme vous l'indiquez, il y avait des choses à corriger suite à votre état des lieux de sortie. Nous avons été compréhensifs et nous vous avons laissé le temps d'y remédier. En retournant sur place le lendemain le ménage n'était pas conforme à nos attentes : nous ne sommes pas là pour juger, mais pour constater : nous ne prenons pas position plus pour le propriétaire que pour le locataire. Comme vous le dîtes à votre entrée dans l'appartement, nous avions du faire passer une société de nettoyage pour vous livrer un appartement propre ( nettoyage imputé sur l'ancien locataire). Il est normal qu'à votre sortie, nous ayons été obligés de faire la même chose pour le locataire suivant. Nous pouvons comprendre votre déception de perdre 150 euros, mais ne nous tenez pas responsable de ce fait. Nous n'acceptons pas le terme d'irrespect car nous jugeons avoir fait le nécessaire tout le long de votre location Vous souhaitant bonne continuation Christophe RIOU - Directeur d'agence
M
Manon Dubois

Merci à IROISE IMMOBILIER et notamment Mr LE BOT pour m’avoir aidé à trouver ma maison. Il a été d’une grande patience compte tenu de mes nombreux critères de recherche. Il m’a évité de nombreuses visites inutiles car il a respecté mon cahier des charges à la lettre. C’est une des seules agences qui a accepté de me recevoir pour étudier mon projet. Je ne peux que recommander

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