Quasiment 3 mois après le sinistre de mon véhicule, le cabinet isère expertise n’a toujours pas envoyé son rapport d’expertise afin que l’assurance puisse le valider et que le garage puisse entamer les réparations. De nombreuses incohérences de communication et le manque de réactivité prouvent le non professionnalisme de l’expert en charge de mon dossier ce qui est d’autant plus déplorable qu’il a soit disant 30 ans de métier... Le cabinet ne répond pas aux mails ni aux messages laissés. Cabinet à éviter à tout prix si vous ne voulez pas vivre mon calvaire
Isère Expertises
Agence d'assurance · Apprieu (38)
À propos de Isère Expertises
Isère Expertises est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Apprieu (38140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (35)
Une catastrophe ce cabinet...! On a eu affaire à un expert en formation pas du tout professionnel. Aucune communication, voiture sous-évaluée, il nous demandé de lui envoyer une demande pour réévaluation, aucun retour de sa part, injoignable, et il ne rappelle jamais.... Je vais changer d'assurance juste à cause d'eux.
Une catastrophe!! A fuir!!Cela fait 2 mois que l'expert me fait tourner en rond. Pas professionnel du tout bref priez pour ne jamais avoir à faire à eux!!
Très bon cabinet d'experts, évaluation d une voiture sinistrée correcte. Rapidité et efficacité. Je recommande 👍
Une étoile pour ne pas mettre 0, aucun suivi de dossier, aucune communication et échanges. Pas de compte rendu d'intervention, un expert qui se laisse manipuler par la partie adverse. Ne s'informe pas sur le dossier correctement. Je ne recommande pas autant ce débrouiller tout seul. Ps : Notre affaire a été suivi par M. CAMPEGGIA qui a mis 5 étoile dans les avis. Ah oui, on nous rappel 9 mois après savoir comment ça s'est déroulé alors que c'est eux les principaux concernés suite sans clôture de dossier.
nullissime, et d'une lenteur interminable. si votre expert part en vacances 15 jours, juste après avoir émis un avis de mise en fourrière, et que vous êtes contre, que vous voulez faire réparer votre caisse, il vous faudra attendre que l'expert revienne de vacances pour avoir le rapport et donc pouvoir commencer à faire réparer, je me demande ce qui arrive si le mec part à la retraite ou s'il demissionne. de plus, ils ne viennent sur grenoble que les lundi et mercredi, donc, si votre voiture est prête un mercredi ou un jeudi, vous n'aurez pas votre voiture avant le lundi, si le mec daigne se déplacer le lundi, parce que moi, il lui est déjà arrivé de ne passer que le mercredi, et donc, que je récupère ma voiture une semaine après la fin des travaux. j'ai eu affaire à eux deux fois, et deux fois, ils ont fait trainé les expertises, sûrement parce qu'ils auraient préféré que je mette ma voiture à la casse, ça leur aurait donné moins de travail. Je précise qu'ils sous-évaluent votre véhicule également et qu'ils ne répondent que peu voire jamais quand on leur envoie des mails, à se demander à quoi leur sert leur messagerie. Bref, pour moi, ce sont des incompétents, des fainéants et des trainards, à eviter.
Une attente interminable au standard
JE DÉCONSEILLE FORTEMENT ! MON EXPERTISE ÉTAIT PLUTOT UNE ESCOQUERIE !!!!! Je m'explique : j'ai subit un sinistre de grêle le 15 juin. Ma voiture passe en expertise jusque là tout va bien. Tout à était réparer sauf mon par-choque car d'après eux c'est une boule de remorquage ! Alors en plus de se foutre de ma gueule on me fait passer pour un menteur ! Alors que les impacts de grêlons sont bien voyant... Voilà ne faites pas la même erreur que moi.