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Jalilo - Balades en bateau sur le Bassin d'Arcachon

Agence d'excursions en bateau · Arcachon (33)

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Jalilo - Balades en bateau sur le Bassin d'Arcachon — Agence d'excursions en bateau

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À propos de Jalilo - Balades en bateau sur le Bassin d'Arcachon

Jalilo propose des croisières et excursions en bateau sur le Bassin d'Arcachon, mettant en avant l'amour et la connaissance de cette région grâce à une expérience familiale et indépendante. L'entreprise s'engage dans des actions environnementales, notamment avec des moteurs à faibles émissions et un processus de recyclage.

Découverte de l'Île aux Oiseaux et ses cabanes tchanquéesObservation de la faune et flore du BassinPatrimoine maritimeExpérience locale et authentiqueCroisières au coucher du soleilÉcotourisme Croisières sur le Bassin d'ArcachonExcursions en bateauPromenades en merGrand Tour Cap à l’OcéanCroisière feu d’artificeBons cadeauxCroisières pour groupesCroisières privées

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 10:00 – 20:00

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Avis clients (606)

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606 avis
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franck tordjeman Google

Au depart d arcachon ..le tour du bassin avec un passionne et des explications de malade ...je vous recomande fortement ...on sent chez lui l amour et la connaissance de l histoire ...merveilleuse experience et 2h qui sont passe a une allure vertigineuse ...

Réponse du professionnel : Nous nous ferons un plaisir de vous retrouver pour une autre de nos croisières !!!
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Loic MANISCALCO Google

Dès l’accueil, on ressent immédiatement la passion et l’attachement profond de cette entreprise familiale au Bassin d’Arcachon. Le partage des connaissances, les anecdotes, l’histoire locale et l’amour du territoire sont transmis avec authenticité et enthousiasme. On comprend vite que nous ne sommes pas face à une simple prestation touristique, mais à une véritable immersion dans l’âme du Bassin. L’expérience est enrichissante, conviviale et parfaitement organisée. La connaissance du secteur, héritée de plusieurs générations, apporte une valeur ajoutée incomparable et permet de découvrir le Bassin sous un angle unique. Un grand merci à toute l’équipe pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa bonne humeur. Si vous souhaitez découvrir le Bassin d’Arcachon avec des passionnés qui le connaissent mieux que personne, je recommande JALILO les yeux fermés. Une adresse incontournable et sans aucun doute l’une des meilleures façons de découvrir les richesses du Bassin ! 🌊☀️🚤

Réponse du professionnel : Merci beaucoup cela fait du bien à lire surtout lorsque nous sommes décriés. Mais bon il en faut pour tous les goûts. De toute façon nous avons toujours prôné le typisme et nous continuerons. Au plaisir.
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Valérie Pointier Google

Tout d'abord très bon contact au téléphone pour des renseignements. Puis accueil agréable sur le quai. Ensuite toute la croisière a été commentée par le capitaine Lionel, un homme passionné et passionnant. Nous avons appris pleins de choses sur le bassin d Arcachon dont il est si fier. Nous recommandons cette croisière qui reste familiale , nous étions 34 ,c'est ce que nous recherchions. Merci à tout l'équipe du Jalilo pour cette agréable ballade.😉 Les bretons du Morbihan

Réponse du professionnel : Valérie Merci de ce retour qui nous encourage à persévérer dans cette voie dite "artisanale" semée d'embûches. Nous aussi en sommes fiers et sommes surtout ravis de vous avoir proposer une approche différente. Au plaisir
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Paul Google

Un capitaine remarquable ! Il a su nous raconter toute l’histoire du bassin en direct, sans le moindre enregistrement. Il a prit le temps de répondre à toutes nos questions avec passion et intérêt. Je recommande !!!

Réponse du professionnel : C'est bien le but rebondir sur vos points d'intérêts pour étoffer l'excursion et qu'elle soit différente à chaque fois ... Merci à vous
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Elsa Mouillet Google

Je souhaite partager mon expérience, malheureusement très décevante, à bord du Jalilo. J'ai été prise à partie de manière particulièrement agressive et humiliante devant l'ensemble des passagers parce que mon fils et moi avions du sable sur les pieds. Étant sur le bassin d'Arcachon, après un passage sur la plage, cela me semble pourtant être une situation assez courante. Si le capitaine ne souhaite absolument aucun sable à bord de son bateau, il serait préférable d'en informer les passagers avant l'embarquement afin qu'ils puissent prendre les précautions nécessaires. Une simple information ou une demande courtoise aurait largement suffi. En revanche, il n'est pas acceptable d'être interpellée de façon aussi brusque et désobligeante alors que nous étions venus profiter d'un moment de détente en famille. Les touristes ne sont pas des personnes à qui l'on peut manquer de respect sous prétexte qu'elles sont en vacances. Eux aussi travaillent le reste de l'année et méritent d'être traités avec considération. J'ajoute que les marins n'ont pas le monopole du travail, du sens des responsabilités ou du respect d'autrui. Derrière chaque passager se trouve également une personne qui travaille, qui assume ses obligations et qui attend simplement d'être traitée avec la même courtoisie qu'elle accorde aux autres. Le respect est une valeur universelle qui devrait s'appliquer à tous, quels que soient le métier exercé ou la place occupée à bord. Je regrette profondément cette attitude, qui a gâché un moment que nous espérions agréable. Le respect et la bienveillance envers les clients devraient rester une priorité, quelles que soient les contraintes liées à l'entretien du bateau. Nous reviendrons sans nul doute sur le Bassin mais nous éviterons cette compagnie.

Réponse du professionnel : Madame Le respect cela se mérite et se gagne, ce n'est en aucun cas un acquis. A partir du moment où les autres passagers et les personnels de bord ne sont pas respectés puisque obligés de subir un bateau sale ou sableux ou comportant des assises mouillées liées à la baignade, le nombril des uns ne fait pas le bonheur des autres. Par ailleurs, le fait de préconiser d'éviter tout sable à bord n'a qu'un but vous empêcher de glisser sur les ponts en tecks, et nous prenons la peine de le faire nous mêmes en vous époussetant jambes ou pieds je ne vois donc pas dans quel contexte votre diatribe s'inscrit. Enfin, je remarque que vous n'évoquez aucunement la prestation en elle-même. Laurence navire Jalilo
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Lou-Ann Gidon Google

Une très belle expérience complète et enrichissante. Merci pour ce moment passé à travers histoires, anecdotes et souvenirs d’enfance. Nous avons pu découvrir l’intégralité du bassin sous un nouvel angle grâce à Lionel qui nous a partagé son savoir avec intérêt. Nous en garderons de très bons souvenirs. Merci Jalilo !! (Une bise de l’Auvergne ✌🏼)

Réponse du professionnel : Les auvergnats : c'est quand vous voulez !! Merci à vous
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Samuel Fernandez Google

Une découverte extraordinaire avec Lionel ! Le patron..... un vrai livre ouvert concernant le Bassin ! Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Alors Le PATRON !!! vous remercie, et le Patron des patrons vous adresse son bonjour, je ne doute pas de votre compréhension vous m'avez parfaitement écouté. Bien à vous et au plaisir.
F
FREDERIQUE GARRUCHET Google

Magnifique balade. Bateau très bien entretenu, très propre. Le capitaine est exceptionnel, aime sont métier et prend plaisir à raconter l'histoire d'Arcachon. Nous avons passé un moment très agréable et recommandons sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci Frédérique, c'est aussi vous qui faites la qualité de la visite avec vos interactions !!!
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Isa Isa Google

Une belle expérience pour mon fils de 10 ans ! Il a bien retenu les 2h15 de monologue ( avec réponses aux questions 🤗) la balade est vivante, les anecdotes, l Histoire , l histoire du patron natif, on a été émerveillés 🤩 ! Le temps s'y prêtait également ! Pour ma part, j'ai redécouvert le Bassin avec une personne présente, à l écoute , ET ce n est pas une bande son ! Le Capitaine est un personnage ! L accueil est merveilleux également ! Que dire de ➕️ : foncez ! Son second discret : Accueillant et souriant !

Réponse du professionnel : Merci Isa Heureux que vous ayez passés un aussi bon moment en notre compagnie, et votre fils est adorable !!!
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Audrey B. Google

Nous avons réalisé la croisière du circuit n°2 à 25 euros par personne et l’expérience a été extrêmement décevante. Pendant plus de deux heures, le guide Lionel a tenu un discours continu, sans interruption, à voix très forte, rendant le moment difficilement supportable. Le contenu était souvent décousu, mêlant des détails personnels et des prises de position politiques qui n’avaient rien à faire dans ce contexte. Le comportement envers les passagers est particulièrement choquant. Le guide s’est permis d’utiliser un vocabulaire inapproprié, allant jusqu’à traiter certains de « vieilles morues » ou faire des remarques déplacées comme « yeux de merlan frit ». Ce manque de respect est totalement inacceptable. L’accueil a également été agressif, avec des remarques brusques et désagréables dès l’embarquement, donnant des ordres de manière sèche sur ce qu’il fallait ou non faire. Enfin, la demande d’argent supplémentaire en fin de croisière, sous forme de quête, est très mal venue au vu du prix déjà payé et de la qualité de la prestation. Une expérience que nous ne recommandons pas du tout.

Réponse du professionnel : Madame, Vous n'avez pas apprécié dont acte cela vous appartient. En revanche, ce que vous avez pris pour du "vocabulaire inapproprié" ne s'adresse aucunement à notre clientèle, mais matérialise le "langage des anciens" usité pour vous permettre de toucher du doigt le typisme et l'authenticité que nous souhaitons continuer à véhiculer. Nous croyez vous stupides au point de ne pas considérer notre clientèle dans un domaine éminemment touristique tel que le nôtre ? Etre contrainte d'expliquer votre interprétation erronée est plutôt ubuesque. Jamais nous ne ferions preuve d'aussi peu de respect, cette valeur fondamentale que nous prônons à bord. Croisière commentée cela signifie commentaires et, effectivement nous commentons d'un bout à l'autre nos différentes excursions et sommes appréciés pour cela. Nous ne diffusons pas de cassette aseptisée. Quant au discours du capitaine, il n'est en aucun cas politique mais pose la réalité des évènements historiques ou autres. Vous m'autoriserez donc à être sceptique quant à ses qualités d'orateur. Les indications données à l'embarquement n'ont qu'un but ; que cette phase accidentogène se déroule le mieux possible, et que vous disposiez de toute information pour profiter de votre circuit. Nous encadrons donc au mieux votre promenade avec une prise en charge dédiée . Un personnel de la compagnie vous accompagne, des embarquements prioritaires sont réalisés pour les publics PMR, nourrissons ..., notre aide pour descendre les passerelles d'accès pentues et glissantes est instaurée ... Bien entendu, comme nous sommes épouvantables nous n'avons que des retours négatifs par rapport à cette façon de procéder. Oh, désolée encore un trait d'humour que vous n'allez pas assimiler. Enfin, la quête se déroule à l'église non au sein de notre structure. De "l'argent supplémentaire" n'est en aucun cas réclamé. Certains clients, de leur propre chef, valorise la prestation sans aucune obligation. Ne relatez pas des faits qui ne sont pas. Si le coût de 25€ pour 2h15 de croisière commentée vous semble exorbitant pourquoi l'avoir acquis. Tout un chacun en tirera les conclusions qui s'imposent. Dernière précision : nos circuits ne comportent aucun numéro mais bel et bien un intitulé. Les sites du bassin méritent eux aussi notre respect !!! Au déplaisir de vous avoir accueillie Laurence navire Jalilo
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Geraldine ROUSSEL Google

Ballade de 2h30 dans le Bassin au départ d'Arcachon, par une entreprise familiale locale. La prestation tient toutes ses promesses, tant par sa dimension humaine que conviviale. La visite commentée, est empreinte de l'attachement et du respect que notre guide porte à sa région et qu'il a su nous transmettre. Nous avons appris beaucoup, tant historiquement que "eco-systemement". Nous en avons également pris plein les yeux grâce à cette jolie ballade au fil de l'eau, qui a su ralentir afin de nous faire découvrir au plus près les côtes des petits villages du Ferret. Je recommande ++. Merci pour ce joli moment.

Réponse du professionnel : Merci à vous Géraldine, cela fait chaud au coeur et surtout nous sommes ravis de vous avoir surpris en ne proposant pas de "l'aseptisé". Au plaisir
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Nathalie Macon Google

Très belle expérience ! Si vous voulez une excursion sans âme, passez votre chemin ! De la réservation à l'accueil ainsi que la promenade tout était parfait. Une hôtesse à terre particulièrement aimable et un capitaine haut en couleur. On sent l'amour du Bassin, le désir de transmission et le devoir de préservation . Nous avons beaucoup appris, merci monsieur.

Réponse du professionnel : Merci à vous Nathalie c'est bien vous par votre intérêt et vos retours qui faites la qualité de la visite.
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Corinne Equoy Google

Superbe balade !! Merci a Lionel pour toutes ces explications et l histoire d arcachon ! La passion de l eau et la passion de l histoire d arcachon et des alentours. Merci a Alexandre et bonne navigation a lui 🫶 je vous recommande plus plus cette balade avec Lionel qui a été magique ☀️☀️☀️merci infiniment et bonne saison a tous

Réponse du professionnel : C'était avec plaisir et comptez sur nous nous continuerons !!!
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Galligani Walter Google

Avis sur une balade en bateau sur le bassin d'Arcachon Nous avons passé un excellent moment lors de cette balade en bateau. L'accueil par les hôtesses a été très chaleureux et professionnel, elles ont été d'une grande gentillesse. La balade en elle-même était magnifique, nous avons pu profiter de paysages superbes et d'une atmosphère très agréable. Cependant, nous avons été assez déconcertés par les commentaires du capitaine. Ses explications partaient dans tous les sens : il passait du fonctionnement du bassin au nombre trop important de plaisanciers, pour finir par un discours alarmant sur le fait que nous allions tous attraper un cancer en mangeant n'importe quoi. Ses propos étaient décousus et ont nui à l'expérience. Il serait bon qu'il revoie sa manière d'expliquer pour que le message soit plus clair et mieux adapté à une balade touristique.

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Steven Commercial Google

L’île est les cabanes ne peuvent plus etre approchées en bateau, ce que ne suggère pas le nom de la balade « l’ile et ses cabanes tchanquées. Voyez la meilleure photo. 99€ à 6 pour 1h de navigation sans aucun intérêt. Les commentaires du Capitaine sont certes interessants, entre les dizaines de leçons de morale sur les passagers et plaisanciers. J’ai vu les mêmes commentaires plus haut j’aurais dû regarder avant. Les réponses agressives et menaçantes de la compagnie ne feront qu’illustrer l’ambiance qui règne abord. Un bon conseil pour vos vacances : passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Monsieur Guillet, merci d'avoir eu le courage de vos opinions sous le pseudonyme de "Steven commercial" 1 - Si apporter réponse à des commentaires que vous déposez n'est plus un droit reconnu, et que par ailleurs il s'agit de contre-vérités, j'ignorais qu'il fallait faire voeu de silence. Néanmoins, ce n'est pas la politique de la Maison. Sarcastique sans aucun doute, agressive et menaçante en aucun cas. Je ne vous ai pas contraint à réserver une excursion, vous avez opté pour un circuit d'1h30 et non 1h00 et vous avez acquitté 99€ pour 6 personnes. Si le budget aussi minimal soit-il ne vous satisfait pas, pourquoi ne pas vous être abstenu? Cela m'aurait évité de me livrer à l'exercice futile de vous répondre. J'ose espérer que votre plainte auprès de Conservatoire du Littoral ayant instauré le périmètre de protection autour de l'Ile aux oiseaux et des cabanes sera entendue. Par dessus tout merci de ce cliché pris lorsque nous sommes déjà en train de quitter l'ile, et qui ne correspond en rien au point d'approche autorisé que nous proposons. Pourquoi n'ai je pas pensé à rebaptiser les sites du Bassin !!! Enfin, pour être aussi piqué au vif par les notions de respect évoquées par le capitaine nous sommes tentés de croire que vous y êtes absolument imperméables faute de quoi cela vous semblerait naturel. Pathétique autant de bêtise humaine
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fabrice cassagnes Google

Nous ne regrettons pas d'avoir choisi notre ballade avec le bateau "Jalilo" pour une croisière "Cœur du Bassin d'Arcachon" Une découverte des plus intéressantes avec le Capitaine Lionel et son second Maître Christophe. Une expérience qui nous a fait découvrir ce lieu emblématique, dont on ne soupçonne pas toutes les richesses. Des commentaires et des anecdotes dignes des plus grands Marins, avec toujours un œil surveillant la manœuvre. Nous avons beaucoup appris et apprécié ce voyage. Si vous deviez en faire une ?...choisissez "Jalilo" il me reconnaîtra "Marseille" Excursion du 3 Aout 2025

Réponse du professionnel : Marseille effectivement le capitaine était ravi de partager ce moment à bord avec vous !!! Au plaisir
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Stéphanie R Google

Super croisière d'1h30 sur le bassin avec Lionel le capitaine qui est un passionné et nous raconte l'histoire du bassin, l'importance de la forêt et plein d'anecdotes. Une balade très chaleureuse.

Réponse du professionnel : C'est bien la moindre des choses comment vous faire apprécier sinon !!!
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Thierry (Sportif) Google

Trop belle balade en bateau. Un voyage à travers l'histoire du bassin avec un personnage exceptionnel comme capitaine. À ne pas manquer !! Une belle leçon éducative pour les petits et les grands. Un grand merci à tous..

Réponse du professionnel : Tous les publics sont les bienvenus la transmission est de mise pour sauvegarder notre Bassin !!!
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Jérôme Cavasse Google

Habitant le Medoc, et souvent sur les chantiers sur le Bassin d'Arcachon, je ne connaissais pas vraiment le bassin vu de l'intérieur. Nous avons choisi une ballade de 2h15 à bord du Jalilo pour une petite journée romantique. Une superbe ballade, et que dire de Lionel, un passionné, qui nous explique les petits détails sans langue de bois. Bravo à Lionel et Christophe ...

Réponse du professionnel : Je ne manquerai pas de transmettre à l'équipage, heureuse que notre façon de faire vous ait plu.
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Stéphanie El Google

Lorsque vous prenez vos billets vous êtes accueillis par une dame super gentille et souriante. La sortie en bateau est agréable et très explicative. Le monsieur est un passionné qui aime sa profession mais aussi son endroit de vie,et vous transmet sa passion en commentant sur une durée de 2h15. Vous prendrez connaissance de l histoire de chaque chose ,du respect des choses et aussi du partage, vous verrez l'ile aux oiseaux,la presque île du cap Ferret ainsi que la dune du Pilât. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci à vous Stéphanie vous avez saisir ce qui nous motive et nous en sommes ravis. Au plaisir
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Corine Boulogne Google

Une bien belle excursion, avec Lionel, c'est un amoureux de sa région, il est passionné de son bassin d'Arcachon, il y mets tout son cœur et comme il dit , c'est pas une bande son qui débité le commentaire. Avec Lionel c'est vivant, il nous parle de son enfance, ses parents c'est vraiment agréable. J'avoue qu'à un moment j'arrivais plus a assimiler tout , j'avais trop d'infos ☺️.Merci a vous tous pour ce beau moment . Par compte n'ouvrez pas les fenêtres du bateau 🤣 ça énerve Lionel.

Réponse du professionnel : Merci à vous de ce retour d'expérience. Au plaisir.
S
Solenn Leques Google

Ballade très agréable, beaucoup d’explications très intéressantes ! Pour moi c'était top, il essaie de captiver les enfants aussi ! Juste parle très vite et utilise des mots techniques que certains peuvent ne pas comprendre, des explications un poil plus adapté à un large public serait mieux Mais 5* pour tout quand même, propreté, Accueil, explications riches !! Merci au Jalilo!

Réponse du professionnel : Au plaisir et à bientôt pour une autre de nos excursions !!
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Poupart Giovanni (butman 7536) Google

C'est la deuxième fois que nous visitons le bassin d'Arcachon en bateau. Super moment le temps était de la partie ☀️☀️☀️☀️☀️. Mais que dire de notre narrateur de l'histoire du bassin pour le nommé "Lionel" un enfant du pays qui vous raconte l'histoire du bassin de façon immersive, ça s'entend qu'il sait de quoi il parle mille merci à lui et au capitaine pour ce beau moment

Réponse du professionnel : C'est effectivement ce qui nous anime, faire de cette expérience un partage, une transmission, une pérennité du Bassin d'autrefois ... Merci à vous et au plaisir
M
Marie Tatiana MARCHAND Google

Nous avons passé un excellent moment en famille. Le capitaine est un très bon guide. Il prend le temps de nous montrer tous les monuments et paysages Bassin d’Arcachon et explique parfaitement leur histoire. Merci encore pour cette belle balade.

Réponse du professionnel : Merci à vous Marie si vous avez apprécié l'objectif est atteint !!!
M
Majo Rie Google

Nous avons passé une merveilleuse croisière, de belles découvertes du bassin d'arcachon des coutumes, des habitudes, du cap ferret, l îles aux oiseaux, des ports ostréicoles.... Un guide extraordinaire qui connaît très bien sa région. Il en parle avec passion et beaucoup d humour. Nous avons appris énormément, ce fut très intéressant. Une très belle balade. Merci à l'équipe Jalilo.

Réponse du professionnel : Merci Majo je ne manquerai pas de transmettre à l'équipage, votre retour fait infiniment plaisir

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