Japan Experience

Un voyage incroyable ! Que de souvenirs ! Une organisation au top du début à la fin. Aucun souci de la prise en charge à l aéroport jusqu'au retour. Les hôtels sont tres bien , leur situation permet de naviguer facilement sur les differents sites à visiter. Merci à tous nos guides : Corentin, Jordan, Julien et bien sûr Solene sans qui ce voyage n aurait pas eu lieu.

Un grand merci à Japan experience. Les prestations proposées et les conseils sont précis et adaptés. Nous avons du annuler nos prestations suite à des difficultés personnelles. Le service client Japan experience a été présent, réactif et aidant. Encore merci aux équipes.

Je passe par leur site internet depuis quelques années, notamment pour des pass de transport et des cartes sim, et je n'ai jamais eu le moindre problème. L'envoi est toujours soignée,rapide et avec la documentation adéquate. Le "surcout" est minimal par rapport au fait d'acheter ces articles directement au Japon, et surtout le stress en moins. Bref parfait!

Nous revenons d’un voyage organisé par Laeticia de l’équipe Japan expérience. Notre souhait était de prévoir les hôtels ainsi que les transports ( absolument nécessaire pendant la période de cerisiers). C’était un voyage magnifique avec des endroits à couper le souffle de beauté. Je conseille leur villa Kurodani à Kyoto qui est très bien localisée et dans un quartier typique et calme. Voyage parfait! Je recommande !!

J'avais déjà fait appel à cette agence en 2019, toujours aussi satisfaite! Leurs conseils, l'organisation, les transferts, la qualité des hôtels, des guides, des activités proposées, tout était parfait de bout en bout. On n'avait plus qu'à profiter du voyage. Je recommande sans hésiter!

Je rentre de 3 semaine de voyage solo au Japon , après un 1er voyage au Japon en 2019 Et bien je suis ravie et j'en ai eu plein les yeux, les papilles et bien plus. Rien a dire sur le contact a Paris, Listy a été très pro, a compris mes attentes et mon orientation du voyage , que je qualifierais de "Japon traditionnel, nature et Shintoïsme" et a toujours bien communiqué avec moi En effet je me suis baladée autour des grand centres Shinto du Kansai: Ise, Izumo, Nara, Inari Fushimi, Nezu , Kasuga jinja ...entre plages et montagnes: j'ai découvert a grâce eux et au Ryokan les fantastiques gorges de Tashikue , marché dans la forêt primaire du Mont Kasuga ou admiré un coucher de soleil sur les rochers et la plage de Meoto Iwa (avec un soupçon de Mont Fuji sur fond de ciel bleu a Enoshima ) Tout était bien cadré en avance et pas que sur réservation hôtel/transport car ils vont bien plus loin Un peu plus en détail sur le positif et le négatif ( anecdotique le négatif :sans grand impact) - choix du circuit incluant des propositions qui ont été vraiment super a découvrir ( je voulais aller a Kinosaki Onsen , on m'a proposé AmanoHashidate en plus et gros coup de cœur !) -rien a redire sur les hôtels: très bien situés, toute commodités comme les laveries, proche des gares et métros et très propres - choix des Ryokans par eux; incroyables ! un accueil, une gentillesse, des chambres magnifiques, des bains publics ou privés en chambre apaisants et les repas , ahlala les repas, si vous êtes curieux y compris au petit déjeuner c'était gastronomique, du Kaiseki superbe et vraiment appréciable, gorgé de poissons, fruits de mer, légumes, toutes les sortes possible de wagyu primés et la découverte de sashimi de fugu !, certains étaient éloignées des centre ville mais c'était pour découvrir des coins incroyables ( pour l'autant accès facile a trouver, et souvent au retour ils m'ont conduit a ma gare avec mes bagages) - les visites que j'avais planifiées étaient facile a organiser sur place grâce a google map mais aussi aidée des personnels hôteliers ,des Japonais qui viennent spontanément vous aider et aux personnels des centre d'informations Touriste ( a Ise notamment ) - le prix cadrait dans mon budget après quelques proposition et adaptations en fonctions des disponibilités, j'étais toujours avertie et concertée - L'agence prévoit et peut vous réserver bien des choses depuis la France ce qui réduit les pertes de temps et la paperasserie ( qui peut être compliquée au Japon): elle a étudié le meilleur pass sur mon séjour, la réservation de tous les trains " réservation obligatoire " avec de bons calculs sur les temps de transferts, carte de paiement/transport adaptée remise a l'arrivée, navettes aéroport hôtel a l'arrivée et au départ, carte e-sim pour internet et gros plus : réservation de Takyubin ( tranfert de valises entre hébergements ) avec aucune paperasse a faire ensuite, juste présenter leur mail en Japonais a l'hôtel et leur demander l'heure de dépôt ), également des activités sur place (TeamLabs pour moi) - Surprise mais très appréciable d'avoir eu un accueil francophone a l'arrivée, ce qui permet de recevoir ses documents avec les explications ( activation des pass par ex), des astuces pour le voyage et bien d'autres tips.Merci a lui ! - Gros plus d'avoir un contact whatsapp sur place ! En effet les heures ouvrables au Japon c'est la nuit en France donc si votre agence n'est que en France elle est injoignable si probléme. Les quelques points négatifs ( mais qui ne sont pas forcément de leur ressort) - L'agence de Takyubin clairement plus lente dans les livraisons que l'agence Yamato dont on s'était servi a mon 1er voyage, - un petit souci avec un des ryokan qui m'a présenté la note de séjour en partant, résolu en 20 min grâce au whatsapp - La marge parait un peu haute sur les activités ( après avoir vu le prix d'un billet adulte TeamLab) Voila globalement passer par Japan expérience est un gros plus a mes yeux, et bien sur comme je compte y retourner, leur contact est précieusement conservé pour le futur voyage

Retour d’un séjour au Japon de 2 semaines organisé par Japan Expérience. Chouette itinéraire, toutes les réservations de transport effectuées, choix d’hôtel sympa (à une exception près) …. Solene a même fait en sorte de nous obtenir une chambre à la Benesse House à Naoshima en se connectant le bon jour à la bonne heure, merci!, super guides à Tokyo et Kyoto (Damien et Yuko), et surtout super assistance et aide du support local à l’occasion d’un accident. Nous avons adoré ce voyage, nous avons vécu une vraie « expérience », nous n’espérons que pouvoir la revivre! Merci à Solene et aux équipes de Japan Expérience.

J'ai commandé chez Japan Expérience une carte sim data et deux billets de train en Shinkansen (Tokyo > Hiroshima et Hiroshima > Kyoto). Concernant la carte sim ; je l'ai reçu à mon domicile avant mon départ et je l'ai installé/activé une fois arrivée au Japon. Elle a très bien fonctionné, j'ai eu accès à internet durant tout mon séjour (3 semaines) et partout dans le pays. Concernant les billets de trains ; j'ai commandé les deux trajets en formant e-billet pour les avoir directement dans mon téléphone avec un QR code. Trois semaines avant mon départ, j'ai reçu les billets par mail. La notice qui expliquait comment utiliser le e-billet au bon portique était appréciable pour moi. Cela m'a permis d'anticiper et de repérer une fois en gare, les bons portiques pour accéder aux trains Shinkansen. Dans l'ensemble, les gares étant assez immenses, j'ai repéré la veille du départ les zones d'accès aux Shinkansen (même si tout est extrêmement bien indiqué). Le jour même, avoir simplement le QR code à scanner était d'une grande facilité. Il faut tout de même récupérer un ticket papier, prouvant votre passage aux bornes et votre scanne de QR code, si contrôle il y a à bord du train (cela se fait automatiquement quand vous avez scanner votre billet). Je n'ai réservé aucun siège, 2 wagons entiers sont à disposition pour les sièges non réservés et il y a largement de la place. Idem pour les grosses valises. P.S : pour un trajet entre Tokyo > Kyoto/Osaka/Hiroshima placez-vous côté droit du train pour voir le Mont Fuji. Et à l'inverse côté gauche pour un Kyoto/Osaka/Hiroshima > Tokyo. 😉 Très bonne expérience avec Japan Expérience, que je conseillerai à de futurs voyageurs au Japon.

Un accompagnement précieux pour un voyage réussi au Japon! Nous avons fait appel à Japan Experience pour préparer notre séjour et nous sommes très satisfaits de leurs services. L’achat des e-sims s’est fait simplement et a été très pratique tout au long du voyage. Leur accompagnement a aussi été précieux concernant l’Exposition Universelle, avec des informations claires et utiles pour organiser notre visite. La communication a toujours été fluide et réactive, ce qui nous a permis de voyager sereinement. Je recommande vivement Japan Experience pour la qualité de leur aide et la fiabilité de leurs services.

Nous avons choisi Japan expérience pour notre premier voyage au Japon et se fut formidable. Tout été bien organiser de super hôtel vraiment au top nous conseillons vraiment les yeux fermé. Et nous avons été super bien conseiller . Le contact sur place très réactif pour les diverse question .