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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

JDH UTILITAIRES Location de véhicule

Agence de location de voitures · Sarreguemines (57)

4,6 171 avis Google Fermé
JDH UTILITAIRES Location de véhicule — Agence de location de voitures

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À propos de JDH UTILITAIRES Location de véhicule

JDH Utilitaires propose la location de camionnettes et de véhicules utilitaires adaptés à vos besoins, que ce soit pour une journée ou plusieurs jours. L'agence offre un large choix de modèles, incluant des fourgons, des bennes basculantes, des porte-voitures, des remorques et des minibus. Les tarifs débutent à 50€ par jour avec différentes franchises kilométriques.

Renault Master 22m³ + HayonTrafic 6m3Master 9 m³Renault Master 11m³Master L3Benne basculante avec rehaussePorte voitureRemorque véhicule bas 1t4 Location de camionnettesLocation de véhicules utilitairesLocation de bennes basculantesLocation de porte-voituresLocation de remorquesLocation de minibus 9 placesLocation de véhicules 5 et 7 places

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 08:30 · 17:30 – 19:00
Mardi 08:00 – 08:30 · 17:30 – 19:00
Mercredi 08:00 – 08:30 · 17:30 – 19:00
Jeudi 08:00 – 08:30
Vendredi 17:30 – 19:00
Samedi 08:00 – 08:30 · 17:30 – 19:00
Dimanche 08:00 – 08:30 · 17:30 – 19:00

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Avis clients (171)

Avis Google
4,6
171 avis
5★151
4★3
3★1
2★0
1★16
A
Arnaud A Google

La personne présente à l'accueil est très fortement agréable et sympathique, je ne peux que recommander cette société pour vos location d'utilitaire ou autre.

M
Manon BARAT Google

⭐ UNE ÉTOILE, car 0 n’est malheureusement pas possible. Expérience déplorable. J’avais réservé en janvier 2026 un véhicule 9 places (Jumpy) pour août 2026, pour un montant total de 900 €. Un acompte avait été versé au mois de mai. Le jour de la location, le véhicule que j’avais réservé venait tout juste d’être rendu par un autre client, à mon arrivée. Celui-ci signale que les voyants concernant les plaquettes et les disques de frein se sont allumés. Je refuse donc de prendre ce véhicule, sachant que nous devons parcourir environ 2 400 km avec nos trois jeunes enfants. On me propose de remplacer les plaquettes et les disques et de revenir chercher le véhicule le lendemain. Le lendemain, un Jumpy m’attend, mais ce n’est pas celui que j’avais réservé : pas de vitres teintées à l’arrière pour les enfants, notamment. Il s’agit d’un autre Jumpy, récemment acheté, avec encore ses plaques provisoires. Je me dis que l’essentiel est d’avoir un véhicule et nous prenons donc la route le soir même. Nous ne parcourons même pas 35 km avant que le voyant moteur ne s’allume, accompagné d’une perte de puissance. J’appelle le loueur, mais il ne peut rien faire puisqu’il est 21 h. Nous faisons donc demi-tour et rentrons chez nous. Nouveau rendez-vous le lendemain pour qu’il nous fournisse un autre véhicule. À 8 h, je suis sur le parking. On m’annonce qu’il ne reste qu’un seul véhicule disponible : un Renault Trafic de 2006, sans option et sans climatisation. Je le prends, car je n’ai pas vraiment le choix : j’ai déjà perdu une journée de vacances. Et là encore, le véhicule nous est remis dans un état de propreté déplorable : capsule de bière, chips et même un tampon hygiénique dans le vide-poche. Nous avons dû le nettoyer avant de pouvoir partir. À cela s’ajoutent des pneus lisses, arrivés au témoin d’usure, ainsi qu’une vitre latérale arrière décollée d’environ 3 cm, laissant passer le vent et la pluie. Après environ 1 200 km, le Trafic commence à siffler et à produire de plus en plus de bruits inquiétants. Quelle ne fut pas ma surprise de constater qu’il n’y avait quasiment plus de freins à l’arrière : plaquettes et disques extrêmement usés, au point de provoquer un bruit métallique très important. Une honte ! Laisser une famille, avec trois jeunes enfants, parcourir autant de kilomètres dans de telles conditions est, pour moi, totalement irresponsable. Je ne manque évidemment pas de faire part de mon mécontentement lors de la restitution du véhicule. Comme nous avions parcouru davantage de kilomètres que prévu au contrat, le loueur me propose de nous les offrir en guise de dédommagement. Je le remercie pour ce geste. J’avais également reçu une amende de 35 € pour stationnement gênant, qu’il me propose de régler lui-même. Là encore, je le remercie d’être conciliant. Je récupère alors 950 € de caution sur les 1 000 € versés. Il m’explique que les 50 € restants sont généralement conservés en cas d’amendes, notamment pour couvrir les frais liés à la désignation du conducteur. Je lui explique donc que, puisqu’il m’a proposé de régler lui-même l’amende, je ne comprends pas pourquoi il conserve également les 50 €. Il me répond que je dois attendre environ un mois avant de pouvoir les récupérer. Vingt jours plus tard, je trouve dans ma boîte aux lettres un courrier intitulé « Avis de contravention » avec la mention : « La société JDH UTILITAIRES vous a désignée comme étant la conductrice. » Évidemment. Alors oui, les prix de location sont attractifs. Mais à quel prix ? Pour ma part, le service a été décevant, et surtout, les conditions de sécurité des véhicules m’ont profondément inquiétée. Mieux vaut payer un peu plus cher et partir sereinement, surtout lorsqu’on transporte sa famille sur plusieurs centaines de kilomètres. Et au vu des autres avis, je comprends malheureusement mieux certaines choses. À FUIR !

Réponse du professionnel : Nous prenons acte de votre avis, mais nous ne pouvons pas laisser certains éléments de votre récit être présentés comme s’ils reflétaient l’intégralité de la situation. Tout d’abord, le jour de votre réservation, le véhicule initialement prévu a effectivement présenté un problème signalé lors de sa restitution. Par mesure de précaution, et précisément pour éviter de vous laisser partir avec un véhicule présentant un doute sur son état, nous avons refusé de vous le remettre tel quel et avons entrepris les réparations nécessaires. Nous avons ensuite recherché une solution afin que vous puissiez malgré tout partir. Un autre Jumpy vous a été proposé, puis, lorsque celui-ci a à son tour présenté un problème, nous avons une nouvelle fois cherché une solution de remplacement. Il faut rappeler qu'en pleine période estivale, disposer immédiatement d'un véhicule 9 places de remplacement n'est pas chose simple. Nous avons néanmoins réussi à vous proposer un autre véhicule afin que vous puissiez poursuivre votre séjour, alors même que la situation était particulièrement compliquée. Vous présentez également comme une absence totale de geste commercial le fait que les kilomètres supplémentaires vous ont été offerts. Pourtant, ces kilomètres ont bien été retirés de votre facture à titre de dédommagement. Concernant l'amende de 35 €, nous vous avions également proposé de la prendre à notre charge. Enfin, concernant les 50 € de caution, il vous avait été expliqué qu'ils étaient conservés temporairement dans l'attente de la vérification des éventuelles contraventions reçues pendant la location. Et contrairement à ce que votre commentaire laisse entendre, cette vérification n'était absolument pas injustifiée : plusieurs contraventions ont été enregistrées pendant votre période de location, au nombre d'au moins quatre. La procédure de désignation du conducteur explique précisément pourquoi une retenue temporaire peut être nécessaire. Nous pouvons entendre votre mécontentement concernant les désagréments rencontrés et nous ne prétendons pas que votre location s'est déroulée dans des conditions idéales. En revanche, présenter la situation comme si nous vous avions simplement laissé sans solution, sans aucun geste commercial et sans chercher à vous permettre de poursuivre votre voyage, est pour le moins incomplet. Nous avons fait notre possible, dans un contexte de disponibilité très limitée en pleine saison, pour vous fournir successivement des solutions et vous permettre de partir. Les avis sont faits pour permettre aux clients de partager leur expérience, pas pour réécrire les faits. Nous assumons les difficultés rencontrées, mais nous assumons également les solutions et les gestes commerciaux que nous avons mis en place. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas donné satisfaction, mais nous ne pouvons pas accepter que notre société soit présentée de manière aussi catégorique alors que nous avons, à plusieurs reprises, cherché des solutions pour vous.
d
daniel kleber Google

J'ai loué un camion porte voiture et j'étais très content de la prestation j'ai Eu aucun problème avec la location c'était en 2023 et très bientôt je vais de nouveau faire une demande de location pour aller récupérer Un véhicule en Allemagne ils ont été très professionnel et trouvé moins cher j'ai beau a chercher

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance renouvelée ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre location de camion porte-voiture en 2023 s’était parfaitement déroulée et que vous avez apprécié notre professionnalisme ainsi que nos tarifs. Nous serons heureux de vous accompagner prochainement pour votre projet de récupération de véhicule en Allemagne. Merci encore pour votre fidélité et à très bientôt ! 🚛🇩🇪
J
Jonathan Bleicher Google

J’ai loué une camionnette benne à deux reprises et tout s’est parfaitement passé. Rien à redire ! Les tarifs sont très corrects, j’ai même pu récupérer la camionnette plus tôt que prévu, ce qui m’a beaucoup arrangé. Je suis très satisfait du service. Je vais d’ailleurs encore devoir en réserver à quelques reprises pour mes travaux. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme ! 👏🤝

J
Julie Schmitt Google

Très bonne expérience! Nous avons récupérer le véhicule facilement, aucun soucis durant le temps de location. Le rendu du véhicule s’est aussi très bien passé! Rien à redire!

s
serrakh yassine Google

Le jour où tu prends le véhicule, tout se passe bien, et le jour où tu le rends, c’est une autre personne. Il essaie d’arnaquer sur le lavage, il chipote pour une simple miette juste pour facturer un nettoyage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Le véhicule a été restitué dans un état nécessitant un nettoyage . Comme indiqué dans nos conditions de location, nous demandons simplement que le véhicule soit rendu propre. Par souci d’arrangement, nous avons proposé deux solutions : – soit un nettoyage rapide (rouleau + aspirateur), – soit la prise en charge du nettoyage par nos soins. Notre objectif n’est pas de facturer inutilement, mais de maintenir des véhicules propres pour chaque client. Nous restons disponibles pour échanger si besoin.
S
Stéphan Eussner Google

Très bon plan pour la location d’un utilitaire 👍

N
Nordine Fouhal Google

Rien à dire je viens de louer une dépanneuse ,qu’elle bonheur véhicule récent propre très bon service accueil agréable prix plus que correct merci à l’équipe

F
Farid Nait Google

Très satisfait de ma location, personne très professionnel, j'ai loué une 5008 rien a redire Je recommande vivement, tarif très bas Merci.

M
Michael GEYER Google

Mon vehicule étais en panne. Je l’ai contacter samedi (soir!) pour m’expliquer la réservation. Le lendemain 8h j'avais la remorque près a partir. Responsable agréable et a l’écoute! Sur l’autoroute un projectile a endommager un garde boue. Il a regarder avec ses fournisseurs pour me mettre le coût exacte de la pièces. Au top qualité/prix/dispo. Je recommande

a
amelie rduch Google

À mon retour, on a voulu me facturer 33 € à cause de simples impacts de moustiques sur la vitre, ce qui est totalement abusif. 15 € m'ont également été facturés pour des sangles que je n'avais jamais demandées, laissées dans la camionnette sans aucune explication ni avertissement. J’ai pris le temps de laver le pare-brise pour qu’il soit propre, et malgré cela, on m’a facturé une demi-heure de retard. Pour couronner le tout, l’accueil a été particulièrement désagréable, sans aucune volonté de dialogue ou de compréhension. Manque total de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous avons bien pris note de votre mécontentement concernant votre dernière location et tenons à vous apporter les éclaircissements nécessaires. Concernant les différents points soulevés : - Conformément à notre charte de restitution que nous vous avons remise, tout véhicule doit être rendu dans un état de propreté similaire à celui de la location. Les traces tenaces (comme les impacts d'insectes) nécessitent un nettoyage spécifique qui justifie ces frais. - Sangles facturées (15€): Nous vous confirmons que cet équipement était bien mentionné dans votre contrat de location, et son tarif clairement indiqué lors de la réservation. Ces accessoires font partie intégrante de l'inventaire du véhicule. - Pénalité de retard : Comme précisé lors de la restitution, notre plage horaire est strictement encadrée pour garantir la disponibilité du véhicule pour le client suivant. Votre marie s'est montré irrespectueux en vers nous, nous ne pouvons pas accepter ces comportements.
M
Monique Romano Google

Je recommande JDH, je suis satisfaite de ma location.( louer un porte voiture) Véhicule très fonctionnel et agréable au tarif raisonnable. Équipe rapide et à l’écoute

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation et ce retour si positif, cela signifie beaucoup pour nous ! 😊 Nous sommes ravis que votre location de porte-voiture ait répondu à vos attentes, tant sur la qualité du véhicule que sur son tarif. Savoir que notre équipe a su être réactive et à l’écoute est la meilleure des récompenses. C’est grâce à des clients comme vous que nous continuons à progresser. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos futurs besoins ! Bonne route, L’équipe JDH 🚗✨
E
Esteban Fischer Google

Location dans la semaine pour le week-end , équipe rapide et réactive sur la réservation. Dépanneuse toute options ( Treuil , rails supplémentaires, etc … ) parcourant sans soucis aller retour Paris sur la journée. Parfait pour aller chercher ma moto avec side-car !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d'expérience positif avec notre établissement. A très bientôt. L'équipe jdh utilitaires
D
David Keirsbulck Google

Mon ami et mon frère avons eu énormément de chance de trouver la société JDH utilitaires. Nous avons récupéré un véhicule vraiment dans un très bon état et avons pu réaliser notre livraison en temps et en heure. De plus l'accueil du gérant était très agréable, rapide et efficace. Je recommande donc vivement cette société qui propose une large gamme de véhicules utilitaires différents.

J
Julien Spindler Google

Très très très déçu J'ai fait 844 km avec la camionnette j'ai donc payé 50€ de location + 148.80 € pour les 744 km supplémentaires. Jusque là ok. Après on me demande 30€ parce que je rends la camionnette sale !!!! Je vous laisse constater En plus de ça l'accueil a été déplorable. Le mec parle a peine français !!!! Et quand je demande une facture pour les 30€ de lavage, sais pas faire J'en attends bien volontier la facture. Le véhicule a été reloué dans l'état dans les 10 minutes de sous mes yeux Les imbéciles tentent de se justifier alors que les sages sont sûr d'eux Bien à vous Julien au plus de 300 avis 😉

Réponse du professionnel : Vous devez restituer un véhicule dans le même état de propreté que vous l'avez réceptionné. L'entreprise de nettoyage ne nous offre pas leurs prestation.

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