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Jean et Philippe Dieu

Agence immobilière · Le Bouscat (33)

3,0 134 avis Fermé
Jean et Philippe Dieu — Agence immobilière

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À propos de Jean et Philippe Dieu

Jean & Philippe Dieu est une agence immobilière familiale implantée au Bouscat depuis plus de 50 ans. Forte d'une connaissance approfondie du marché bordelais, elle offre un accompagnement humain et expert pour tous vos projets immobiliers, qu'il s'agisse d'achat, de vente ou d'estimation.

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Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (134)

3,0
134 avis
5★53
4★13
3★4
2★3
1★61
B
Béatrice Fernandez

Expérience absolument scandaleuse avec ce syndic. Suite à une erreur de leur service comptable (chèques imputés au mauvais compte apres paiement de provisions), j’ai contacté leurs services pour obtenir des explications. Non seulement l’erreur n’a pas été gérée correctement, mais j’ai été confronté à un comportement totalement inacceptable de la part de la personne en charge. Ton agressif, propos déplacés, jurons, attitude infantilisante… un niveau de professionnalisme proche de zéro. Pire encore, incapable de garder son sang-froid, cette personne du service comptable, Mme Dubois Laure, s’est permise de raccrocher à plusieurs reprises au lieu de traiter le problème. C’est tout simplement inadmissible pour un syndic censé gérer des biens et accompagner ses clients avec sérieux. Une erreur peut arriver, mais un tel mépris du client est inexcusable.

S
Sandrine Marcillac

Je recommande vivement cette agence immobilière. J’ai à plusieurs reprises eu recours à des agences immobilières pour loger mon fils étudiant. L’agence Dieu immobilier est de loin la meilleure. Très bon accueil téléphonique. Agent très arrangeante, possibilité de faire une visite en visio, traitement du dossier parfait (tout en dématérialisé), suivi du dossier parfait. Sandrine M.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis ! Ce fut un plaisir de vous accompagner dans la recherche de location de votre fils. Chez Dieu immobilier, nous cultivons un immobilier de confiance en essayant de proposer des solutions adaptées, comme la visite en visio pour certains dossiers. Nous sommes ravis que ce suivi fluide ait facilité vos démarches. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos projets de location ou de gestion locative !
N
Nelly Gauthier

Je suis satisfaite du syndic depuis que je suis copropriétaire. Les échanges sont agréables et il y a de la réactivité, que ce soit par mail ou par téléphone. La gestion de la copropriété est bien suivie et les travaux sont pris en charge sérieusement, ce qui est appréciable pour les copropriétaires. Surtout lorsque des événements climatiques se répètent, c’est rassurant d’avoir un syndic présent, qui suit les travaux et reste impliqué sur le terrain. Merci pour votre professionnalisme et votre suivi.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que notre réactivité, que ce soit par mail ou sur le terrain, répondent à vos attentes de copropriétaires. Votre retour positif sur notre professionnalisme est une véritable source de motivation pour toute l’équipe de notre syndic. Assurer le suivi rigoureux de votre copropriété, reste notre priorité quotidienne. Au plaisir de continuer à vous accompagner, et merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis !
M
Malorie Ballade

Je suis copropriétaire depuis quelque temps et je tiens à souligner la qualité du travail du syndic ainsi que de notre gestionnaire, Benjamin Bayle. Quand on connaît la complexité et les exigences du métier de syndic, il est important de reconnaître quand le travail est bien fait. Les échanges sont toujours professionnels et cordiaux, avec une vraie réactivité que ce soit par mail ou par téléphone. Les demandes sont suivies et les réponses arrivent rapidement, ce qui est très appréciable au quotidien. Merci pour votre sérieux, votre disponibilité et votre implication dans la gestion de notre copropriété.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour ! Nous transmettons avec plaisir vos remerciements à votre gestionnaire. Le métier de Syndic demande en effet une implication constante. Nous mettons un point d’honneur à assurer la gestion de votre copropriété avec professionnalisme, en privilégiant toujours la réactivité dans nos échanges, que ce soit par mail ou par téléphone. Votre satisfaction et notre meilleure récompense. Au plaisir de poursuivre notre collaboration.
M
Mayki Mike

A fuire !!!!!! Syndic de copropriété inexistant ! Négligeant les entretiens des parties communes de l'immeuble , laisse en péril les dégâts des eaux dans les sous sol suite a des fuites d'eau ! emploie des prestataires pour du rafistolage plutôt qu'une réparation définitive , le pire syndic que j'ai jamais vu , une vraie honte !!!!!!

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Il est facile de porter des jugements sous couverts d’anonymat. Faute de précision sur votre identité ou votre résidence, vos affirmations ne reposent sur aucun fait vérifiable. Contrairement à vos propos, des dossiers techniques complexes font l’objet de chiffrages et d’études en ce moment même pour garantir des solutions pérennes. Si la prestation d’une entreprise mandatée ne vous donne pas satisfaction, un signalement par les canaux officiels et la seule démarche utile pour nous permettre d’agir. Nous privilégions le dialogue direct avec les résidents identifiés plutôt que les commentaires sans fondement.
P
Paul Ortega

Service désastreux. Dire que nous payons tous les mois cet établissement pour les services rendus en retour c’est navrant... Nous mettent en justice pour retard de paiement puis aucune convocation tribunal transmise à notre avocate qui était en lien avec le leur. Quand nous demandons le rib de leur avocat pour payer les amendes établies par le tribunal... celui-ci ne daigne nous répondre entraînant 800 euros de pénalité en plus par huissier !!! Cette semaine nous recevons de nouveau un échéancier du Cabinet Dieu réclamant les 2000 euros... réglés en intégralité depuis 2 mois. Nous ne savons plus s’il faut en rire ou en pleurer...

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous prenons connaissance de votre commentaire qui ne manque pas de nous étonner. Cette situation aurait pu être évitée si vous n’étiez pas débiteur de plusieurs milliers d’euros de par l’irrégularité de vos règlement des charges, et ce depuis des années. Nous rappelons que les procédures de recouvrement par voie d’huissier ne sont engagées qu’en dernier recours, après plusieurs relances, rester sans effet. En tant que syndic, notre mission est de préserver les intérêts de la copropriété en assurant le paiement des charges nécessaires à son fonctionnement. Une fois qu’un dossier est au contentieux, la procédure suite un cadre légal strict. La transmission des convocations et la communication des pièces relèvent alors des échanges entre les avocats et l’étude d’huissier en charge du dossier. Les pénalités et frais d’huissier sont la conséquence directe du retard de paiement initial et de la procédure engagée. Enfin, concernant l’échéancier reçu, il peut exister un délai de traitement comptable entre la réception des fonds par l’étude d’huissier et leur intégration sur votre compte de copropriété. Nous restons à votre disposition pour clarifier votre situation comptable par les canaux de communication habituel.
A
Arnaud Nguyen

Dossier pris en compte très rapidement, tenu au courant régulièrement, très courtois par téléphone et par mail. Je suis très content de l’appartement, récupéré dans un état presque neuf. Rendez-vous de visite et d’état des lieux très ponctuel et arrangeant. Je recommande et remercie le cabinet.

Réponse du professionnel : L’équipe Gestion vous remercie pour cet avis 5 étoiles ! C’est un plaisir de vous accueillir en tant que locataire, nous vous souhaitons une bonne installation. La gérance.
L
Lucie Charonnat

J’attendais de recevoir la caution pour écrire un avis….que dire….inhumain profiteur manipulateur menteur et les mots me manquent ! Comment avez vous pu nous laisser dans une telle insalubrité ? Nous avons du batailler pour avoir des travaux pour avoir des expertises ! On remercie nos voisins qui nous ont aidé car sans eux je ne sais pas comment on aurait pu avoir la visite d’un expert. Un expert qui a constaté que des défauts, des malfaçons. Malgré son expertise aucune nouvelle de l’agence. Vous nous avez laissé vivre dans la moisissure dans l’insalubrité, et vous n’avez eu aucune honte quand notre sol s’est affaissé à nous dire « vous êtes au rdc vous n’allez pas tomber bien bas » quel humain ose regarder les gens en détresse et leur dire ça ? Nous avons remarqué de toute façon à l’état des lieux de sortie que ce que nous avions vécu n’était pas normal. Pourquoi? Car il n’y a eu aucun état des lieux, vous êtes venu, vous êtes rentré dans l’appartement et même pas 5min après vous nous avez dit « c’est bon tout est ok » car vous saviez très bien le mal que vous aviez fait ! Le pire je crois c’est quand nos anciens voisins nous on dit que même pas 1 semaine après des visites avaient lieu dans cet appartement. J’espère que vous avez acheté de la peinture bas de gamme et que le locataire va vite s’apercevoir que vous êtes malhonnête !!

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