Jet tours Gobelins

⭐️ Très déçue de mon expérience avec Jet tours J’ai réservé mon voyage en Thaïlande en passant par Jet tours et j’ai malheureusement été très déçue de l’accompagnement après la réservation. Lors de la réservation, j’ai été en contact avec une responsable, Tiffany, qui était très disponible. Évidemment, au vu du montant important de ma réservation, elle a pris le temps de rester disponible au téléphone et de répondre à mes questions pour finaliser la vente. En revanche, une fois la réservation effectuée et le paiement réalisé, j’ai constaté un changement radical. Dès que j’avais des questions ou que j’avais besoin d’aide concernant mon voyage, il devenait extrêmement difficile d’obtenir une réponse. Mes messages restaient sans réponse ou je n’avais tout simplement plus de nouvelles. Je trouve cela particulièrement décevant : être très disponible lorsqu’il s’agit de prendre une réservation, puis beaucoup moins lorsqu’un client a besoin d’un accompagnement ou rencontre des difficultés. Pour une réservation d’un montant conséquent et pour un voyage aussi important, j’attendais un véritable suivi et un minimum de disponibilité jusqu’au départ. C’est dommage, car la prise en charge commerciale m’avait initialement donné confiance. Malheureusement, l’expérience après la réservation ne correspond absolument pas à ce que j’attendais d’un professionnel du voyage. Je ne recommande donc pas jet tours si vous recherchez un véritable accompagnement et un suivi sérieux une fois la réservation effectuée. Heureusement que sur place il y avait une super équipe pour répondre à nos questions ! Mais ne passez pas par cette agence si vous souhaitez un suivi !

Jet Tours est une agence A Fuir ! Publicité Mensongère dans toutes les agences Jet Tours et sur leur site internet. La réalité des voyages ne correspond absolument pas aux publicités et descriptions. Rien à voir avec la réalité du voyage, tromperie sur les caractéristiques et services des hôtel, tromperie sur les prestations du séjour et déroulement des séjours non respecté !!!

Je suis passé à l'agence Jettours prendre des informations pour un projet de voyage. Tiffany m'a très bien accueilli et conseillé.