JETSET VOYAGES

Voyage au Canada en juin 2026 réservé via notre agence de voyage. Véhicule de location réservé par erreur par le voyagiste dans un aéroport distant de l'aéroport d'arrivée. Aucune assistance malgré le contrat d'assistance souscrit : le conseil prenez un taxi ! Les interlocuteurs sont incompétents voire générés par une IA. Ils ont répondu favorablement à un message sur la prise en charge d'une demande de réparation technique d'une piscine. C'est dire!!

Road treap d'une semaine , de Montréal à Québec via la Mauricie. Carnet de voyage complet contenant toutes les instructions . Aucune mauvaise surprise. Organisation parfaite lors de ces 3 étapes. Transports aériens, hôtels, demi pension à la Pourvoirie du Lac Blanc, location de voiture...tout était parfait.Merci à Jet set et particulièrement à Jérôme pour nous avoir conseiller et planifier ce voyage. Je recommande

J’ai longtemps eu des aprioris sur les agences de voyages mais j’ai enfin tenté le coup avec JETSET VOYAGES et au final je suis très heureux du service effectué… Tout était au Top du début à la fin. Mention spécial pour Jérôme, qui a été d’un professionnalisme et du gentillesse extrême. Je recommande !!!!

J’ai fait appel à JETSET voyages pour un trip dans l’ouest américain avec ma femme et nos petits monstres. Une organisation au top, un grand merci à Jérôme pour ses conseils avisés. Un voyages qui nous laissera que de bons souvenirs. Je recommande fortement !!!

J’ai fait appel à JetSet Voyages pour m’accompagner sur mon voyage à New York en février qui est aujourd’hui un souvenir formidable et mémorable pour ma famille et moi. Dès la réservation, tout a été parfaitement organisé : un accompagnement personnalisé, des informations claires et une attention aux moindres détails. Les itinéraires proposés étaient variés, équilibrant les incontournables avec des découvertes plus authentiques dans des quartiers comme Harlem. Jérôme, qui nous a conseillé, était non seulement agréable, passionné mais aussi particulièrement compétent. Le service client était irréprochable, je recommande vivement ce tour opérateur à tous ceux qui souhaitent explorer New York sans stress et avec une expérience inoubliable. Bravo et merci encore !

Un grand merci à Jérôme pour l'organisation de notre voyage à New York ! Grâce à lui, notre séjour a été absolument fantastique. Jérôme a su personnaliser notre itinéraire en fonction de nos attentes, nous a conseillé les meilleures visites, et nous a même donné des astuces locales pour profiter pleinement de la ville. Tout était parfaitement coordonné, des vols à l'hébergement, en passant par les activités. Nous avons vécu une expérience inoubliable et sans stress, et cela grâce à son professionnalisme et à son expertise. Je recommande vivement ce tour opérateur à tous ceux qui veulent vivre un voyage sur mesure et de qualité ! En bref, c’est un bonheur de se fier à une personne aussi compétente et passionnée. Merci beaucoup pour le confort et les souvenirs !

Nous venons de faire un voyage au Canada organisé par jetset voyage. Nous avons fait appel à leur conciergerie pour nous aider sur les points suivants : Lors d une étape à Ottawa, nous ne trouvions pas l hôtel réservé et nous avons tourné pendant plus de 30 minutes pour s arrêter devant un hôtel qui nous a dit qu'il avait été racheté il y a plus de deux semaines. Jetset aurait dû nous en informer. Ils nous ont répondu qu ils ne le savait pas et que l' on aurait pu également attendre pour le chek in. Or notre chek in était à 16h et nous sommes rentrés dans la chambre qu'à 17h. Nous avons eu un coût supplémentaire de téléphone (100 euros)alors qu il était mentionné sur leur document que leur numéro était un numéro vert donc gratuit. ils nous ont répondu qu'il ne pouvait pas maîtriser les abonnements des clients.Or nous avions pris un forfait spécial pour le Canada... Le clou du spectacle, c est que notre vol retour a été annulé avec plus de 3h d attente dans un avion non climatisé.On a essayé de trouver un hôtel pour passer la nuit mais on y arrivait pas.On les a contacté,ils nous ont dit on va essayer de notre côté et on vous tient au courant. On attend toujours leur appel....Ils ont osé nous envoyer un mail 3 jours après pour nous demander si on avait trouvé un hôtel!!! Quelle honte au prix de notre séjour.(9000 euros)

Excellente expérience avec JET SET Voyages. Road trip dans l'ouest Américain en famille. Le circuit organisé par JET SET était dense mais réalisable compte tenu des distances. Les hôtels réservés étaient conformes à nos demandes sans aucune mauvaise surprise. L'agence de location de voiture nous a fourni un véhicule 2024 parfait pour des longs trajets. Merci JS pour cette organisation nous garderons de merveilleux souvenirs de ce magnifique voyage. Mathieu