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Joinville - Le Bien-être chez vous | Aide à domicile 94

Agence de services d'aide à domicile · Chennevières-sur-Marne (94)

4,2 19 avis Fermé
Joinville - Le Bien-être chez vous | Aide à domicile 94 — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Joinville - Le Bien-être chez vous | Aide à domicile 94

Joinville Le Bien-être Chez Vous est une entreprise de services à la personne et d'aide à domicile en Île-de-France, créée en 2007. Elle propose une large gamme de prestations pour les seniors et les personnes en situation de handicap, visant à faciliter le maintien à domicile et le bien-être quotidien.

Aide aux personnes âgéesAide aux personnes handicapéesMaintien à domicile Aide à la toiletteAide au coucherAide ménage & repassageAccompagnementCoursesTransportJardinageNettoyage et fleurissement de tombesAide administrative à domicile

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (19)

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T
Tatiana Amelin

L'équipe de Joinville bien être est très sérieuse et efficace, les salariées sont très attentives et attentionnées pour ma tante qui est handicapée. Le ménage est impeccable et les employées tout en étant discrètes sont très avenantes et enthousiastes. Un vrai rayon de soleil pour une personne âgée. Je suis ravie de la réactivité de la direction. Je recommande très chaleureusement cette entreprise

M
Mickael TICHIT

Depuis plusieurs années l’entreprise prend en charge ma grand mère. Tout ce passe parfaitement bien. Les responsables sont très à l’écoute et les auxiliaires très professionnelles. Merci pour tout.

L
Lola G

Très mauvaise expérience…les auxiliaires passent leur temps au téléphone, ne font pas les tâches ménagères, aucun repas fait elles se servent uniquement du micro onde ! Le linge est mis en boule dans l armoire parmis les draps et peuvent laisser votre proche en tee shirt salle en pleine hiver !(avec du linge à disposition ) La responsable n hésite pas à vous harceler de messages si votre proche est incontinent avec photo à l appui … et vous réclame de faire plus d heure. Une auxiliaire peut sortir du lot je vous souhaite de tomber dessus … 🙏 Expérience inhumaine et choquante 🥲

W
Wiem Bani

Équipe d’auxiliaire gentilles et professionnelles qui s’occupent bien de mon papa. Mme Jean est réactive en cas de besoin Je recommande vivement !

C
Claudine Van Putten

Les auxiliaires de vie de cette entreprise s’occupent de ma fille polyhandicapée depuis bientôt 4 ans. Même sans expérience dans le monde du handicap elles se sont adaptées avec beaucoup d’humanité et de professionnalisme. Elles sont à l’écoute de mes exigences car j’en ai, c’est vrai!! Elles s’adaptent bien à ma fille et réciproquement. Même en cas de problème, la direction trouve toujours une solution et elle arrive toujours à assurer une présence pour ma fille. Je remercie la société pour son accompagnement, son écoute et son soucis de fournir les meilleures auxiliaires de vie pour ma fille et maintenir ma conscience tranquille lorsque je suis au travail…

M
ML D

J'ai fait appel à cette entreprise et j'ai dû changer car le personnel de ménage téléphone pendant son travail, n'arrive pas aux heures prévues, se permet de rajouter des heures, (car elle pointe dès qu'elle arrive et juste avant de partir mais prend son temps pour se changer, téléphoner , chercher ses clés pendant un temps infini avant de badger ...). Quand j'en réfère à son supérieure, on me répond que ce n'est pas vrai. Côté ménage c'est très vite fait et pour ce qui est de pendre soin d'un chat, elle l'enferme dans une chambre sans nourriture ni eau en pleine canicule pendant 4 jours alors qu'il était convenu qu'elle en prenne soin comme écrit sur son cahier de suivi. Mais là encore on me répond que je n'avais pas à laisser mon chat à la maison.

Réponse du professionnel : Mme Daïnesi Votre commentaire est un tissu de mensonge c’est tellement plus facile d’incriminer une société et ces salariées !!! A aucun moment vous vous êtes plein de nos services puisque vous avez renouvelé votre contrat chez nous ( étrange pour une personne mécontente…) Concernant votre animal de compagnie il n’y a eu aucun problème à signaler ( je vous rappelle que pour la garde de votre chat cela ne fait pas parti de votre contrat ) Votre contrat a été résilié par l’entreprise et non par vos soins car vous avez fait de fausses accusations et pour un paiement de facture que vous refusez de payer , merci de faire le nécessaire rapidement Bien sûr si vous souhaitez en discuter je me ferai un plaisir de vous recevoir dans nos bureau Cordialement Mme jean
S
Sellam Emma

L'équipe du bien-être chez vous s'occupe très bien de ma grand-mère. Les personnes qui s'occupent d'elle, sont d'une extrême gentillesses et très professionnelles. Je suis rassurée de savoir que ma grand-mère est entre de bonnes mains !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire
K
Kristel B

Je fais appel aux services de Joinville le Bien-être depuis des années maintenant et j'ai toujours été très satisfaite par la qualité des interventions. C'est une petite entreprise à taille humaine, très professionnelle et à l'écoute.