Jouvenoz Assurances, agent général AXA à Rumilly, propose des solutions d'assurance personnalisées pour les particuliers et les professionnels. L'agence met l'accent sur la proximité et la connaissance des besoins locaux pour accompagner ses clients dans tous leurs projets de vie et professionnels.
Protection des professionnels de la construction (Assurance décennale)Protection des entreprises agricolesProtection des salariés (santé, prévoyance, épargne salariale)Gestion de patrimoineVéhicules de collectionPlaisanceCamping-car & VanAssurance vie ESGAssurance habitationAssurance autoAssurance motoAssurance véhicule de collectionAssurance camping-car & vanAssurance plaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance scolaireSantéPrévoyanceGarantie Accidents de la Vie
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (68)
4,6
68 avis
5★59
4★2
3★2
2★1
1★4
S
Stéphanie R
Merci à cette agence et à Amélie en particulier pour leur accompagnement. Mon sinistre a été réglé rapidement grâce à eux. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie,
Un grand merci pour votre avis et votre recommandation.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la gestion de votre sinistre et que celui-ci ait pu être réglé rapidement.
Votre retour est très apprécié par toute l’équipe, et nous transmettons également votre message à Mélanie 😉.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe JOUVENOZ ASSURANCES – AXA Rumilly
B
Blandine
Après qq échanges avec Claire, nous avons donc signé notre contrat d'assurance pour l association du lotissement . Elle a su me conseiller et répondre à ma demande avec sympathie et professionnalisme
Je recommande vivement cette agence
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Blandine pour votre message et votre confiance.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la mise en place de l’assurance pour l’association du lotissement. Claire aura à cœur de lire votre retour, qui récompense pleinement son écoute, son engagement et son professionnalisme.
Toute l’équipe de JOUVENOZ ASSURANCES reste bien entendu à votre disposition pour la suite. Au plaisir de continuer à vous accompagner dans la durée.
E
Eric M
Je n'ai jamais reçu le devis malgré plusieurs relances auprès de la Conseillère Claire.
Réponse à votre réponse :
il n'y a aucune erreur,. Je n'ai plus besoin de devis de votre agence étant donné que cela fait très longtemps que je l'attendais en vain, j'ai donc dû faire un devis dans une autre agence. Cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience, qui ne reflète pas le niveau de suivi et de réactivité que nous nous attachons à offrir à nos clients.
Après vérification attentive, nous ne retrouvons effectivement aucune trace de demande de devis ou d’échanges correspondants dans nos dossiers. Il peut toutefois arriver qu’un message n’aboutisse pas ou qu’une confusion se produise, et votre retour est précieux pour nous permettre d’y être encore plus vigilants.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions faire le point ensemble et, le cas échéant, vous apporter une réponse rapide et personnalisée.
Merci encore pour cette remontée d’information, qui contribue à l’amélioration continue de notre service.
Bien cordialement,
J
Julien VENIAT
Excellente expérience avec toute l’agence JOUVENOZ.
Equipe extrêmement disponible, réactive et toujours à l’écoute. On se sent accompagné et en confiance, même dans les situations urgentes avec professionnalisme et bienveillance. Un grand merci à toute l’agence pour la qualité de son travail. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce retour. Nous sommes très touchés par votre témoignage et par la confiance que vous accordez notre agence.
Être disponibles, réactifs et à l’écoute, notamment dans les situations urgentes, fait pleinement partie de notre engagement auprès de nos clients. Votre recommandation est une véritable source de motivation pour toute l’équipe.
Au plaisir de continuer à vous accompagner,
L’équipe JOUVENOZ ASSURANCES
C
CATHERINE LAMY
Ravie de ma visite au sein de l'agence. L'équipe a su répondre à mes attentes avec réactivité et professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lamy,
Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre visite au sein de notre agence a été à la hauteur de vos attentes.
La réactivité et le professionnalisme de notre équipe sont en effet au cœur de notre engagement au quotidien.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe JOUVENOZ ASSURANCES
M
Mourad SOUAF
Si je pouvais mettre 0 étoiles !
Avec l’aide de LEUR expert à Lyon, refusé de prendre en charge le sinistre causé par un couvreur qui était couvert avec la décennale, mais qui lui a fait sous-traité. À savoir que le charpentier était assuré mais a coulé et le sous-traitant, comme la facture n’a pas le même siret ( ce qui est logique) AXA refuse de m’indemniser ! À savoir que l’entreprise sous -traitante est un client AXA ( c’est le gérant lui-même qui me l’a confirmer au téléphone il y a 2 jours).Il a simplement changer le nom de l’entreprise seulement
J’ai saisi la répression des fraude et entame une mise en demeure avant tribunal.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre déception et regrettons sincèrement les désagréments que vous rencontrez.
Même si vous n’êtes pas client de notre agence, nous avons souhaité vous accompagner au mieux dans vos démarches et vous apporter les explications nécessaires sur le suivi de votre dossier.
La décision de refus de prise en charge émane de l’expert mandaté par la compagnie.
Comme déjà évoqué, vous pouvez contester cette décision en adressant un courrier de réclamation directement à cet expert. Son service réclamation se chargera d’examiner votre demande ou de la transmettre à la compagnie pour réétude.
Nous restons bien entendu disponibles pour vous orienter si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe JOUVENOZ ASSURANCES
j
jordane pontet
Professionnalisme, proximité et réactivité sont au rendez-vous. L’équipe est toujours disponible, à l’écoute et de bon conseil. Un vrai accompagnement personnalisé, rapide et efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour Jordane. Au plaisir.
L'équipe Jouvenoz Assurances
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que vous appréciez notre disponibilité, notre réactivité et la qualité de notre accompagnement. Offrir un service personnalisé, fondé sur l’écoute et la proximité, fait partie de nos engagements au quotidien.
Au plaisir de continuer à vous accompagner dans vos projets.
Bien à vous,
L’équipe JOUVENOZ ASSURANCES
M
Manu DELOOT
Je possède l'ensemble de mes contrats d'assurance dans cette agence. Je remercie Monsieur Denis, mon conseiller-clientèle, pour la bonne gestion de mes contrats, sa réactivité ainsi que de ses conseils avisés car c'est parfois compliqué de tout bien comprendre. Voilà l'esprit d'une agence de proximité.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité et nos conseils ont été appréciées.
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Jouvenoz Assurances
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :