Joya - Grand Paris Immobilier

Une honte cette agence, bien contents de ne plus avoir à faire à eux ! Aucune considération pour les locataires. Au moindre problème rencontré, ils essayent de vous le faire payer à la place des propriétaires et à des prix exorbitants. Exemple : une fuite sur un robinet d'arrivée d'eau vieux comme la maison (1950) et bim, 300 euros. Ils se sont même permis d'augmenter notre loyer alors qu'ils n'en avaient pas le droit (loi du 24/08/22 sur les logements classés F et G). Une "erreur de leur part" qu'il a quand-même fallu leur signaler... Et pompon : 60 euros retenus sur la caution à notre sortie pour des soi-disant traces de calcaire sur un robinet. Bref, on va dire que l'honnêteté n'est pas leur qualité première alors restez vigilants ! Suite à la réponse de l'agence : LOL ce fameux robinet n'a jamais été changé avant notre entrée dans la maison, il datait de Mathusalem ! Et oui, quitte à devoir payer pour son remplacement (vu que vous ne lâchiez pas l'affaire et que l'on était la veille de notre état des lieux...) nous avons préféré le faire changer via notre assurance plutôt que d'accepter un devis à 300 euros. Et on a bien fait : cela a coûté 100 euros. Même le plombier envoyé par la Macif n'a pas compris comment la somme de 300 euros pouvait être atteinte ! Enfin, si nous avons bien signé l'état des lieux de sortie, nous ne pouvions pas deviner que quelques petites traces de calcaire allaient nous coûter 60 euros ! La maison était parfaitement propre et pour rappel : nous avons dû vivre chez des amis en plein milieu du mois de décembre car nous n'avions ni chauffage ni eau chaude à cause d'installations, elles aussi vieilles comme le monde, que les propriétaires ont mis 11 jours à faire réparer...

Cela fait presque 2 ans que je loue mon appartement via l’agence, et jusqu’à aujourd’hui, j’ai toujours été très bien accompagné. Chaque situation a été gérée avec réactivité et professionnalisme. Un grand merci à Samia, qui a été au top dès le début, et à toute l’équipe pour leur disponibilité et leur gentillesse !

Excellente agence nous avons trouvé notre bien à louer avec eux , très bon suivi et surtout réactif. Agence très disponible répondre très rapidement et à l’écoute. Je recommande à 100%

Nous avons été locataires d’un bien via l’agence Joya Grand Paris pendant presque 5 ans et nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme et la gentillesse de l’équipe. Un merci tout particulier à Zoé qui a toujours été très réactive, disponible et de bon conseil. Nous recommandons totalement cette agence !

J'ai suivi cette agence de longues années, celles où mon appartement était géré en location par l'équipe au top du service des locations, dont j'ai apprécié l'amabilité et la rigueur constantes, en dépit de difficultés diverses. J'ai pu à cette occasion rencontrer l'équipe du service vente achat qui a gagné ma confiance pour la vente de mon appartement. Je signale en particulier Laurent Soula dont j'ai également apprécié l'amabilité, la rigueur et les conseils avisés tenant compte de l'évolution du marché. Le service de rédaction de la promesse de vente était très rigoureux, aimable, serviable et réactif. La notaire était également aimable, très rapide, à l'éécoute et compétente. Une agence proche de la gare RER C, au service de ses clients, propriétaires bailleurs, locataires, acheteurs ou vendeurs, qui vous accueille avec le sourire et le café. N'hésitez pas !

Je voudrais remercier l'équipe Joya qui nous a accompagné pour notre recherche et notre installation dans notre nouvel appartement. Totalement satisfaite par le service fourni depuis la candidature jusqu'à l'état des lieux et la remise des clés. Elles sont toutes très sympathiques et disponibles. Retour de mail toujours efficace et pertinent. J'espère que notre chemin ensemble se passera toujours aussi bien

C'est sans doute la meilleure agence immobilière que j'ai jamais connue. À chaque fois que j'ai un problème, ils réagissent super vite et trouvent des solutions immédiatement. Les signatures de baux se passent de manière fluide et rapide. Franchement, tout est parfait, c'est nickel. Je recommande vivement cette agence à tout le monde ! Merci tout particulièrement à Judith, Juliette et Samia !

Meilleure agence !!! Une écoutes attentive, une réactivité, un accompagnement de qualité. A chaque question même futile ils sont la, donc déjà les étudiants, les jeune actif qui ont besoin d’être accompagner FONCER. De plus, pour l’état de lieux ils sont en collaboration avec une entreprise dédiées à ça c’est vous dire la qualité et l’assurance qu’il porte à leur locataire. Un grand merci. 🤩