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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Junior Senior

Agence de services d'aide à domicile · Mondonville (31)

4,7 27 avis Google Ouvert
Junior Senior — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Junior Senior

Junior Senior Mondonville propose des services d'aide à domicile pour améliorer votre quotidien. L'agence offre un accompagnement personnalisé pour le maintien à domicile des personnes âgées ou handicapées, la garde d'enfants, ainsi que des prestations de ménage et de repassage.

Maintien à domicileAccompagnement des personnes dépendantesAide aux formalités administrativesGarde d'enfants (école, devoirs, activités)Entretien de la maison Aide aux personnes âgées et/ou handicapéesGarde d’enfants à domicileMénage – RepassageJardinier à domicile

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 17:00
Mardi 08:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 17:00
Jeudi 08:30 – 17:00
Vendredi 08:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (27)

Avis Google
4,7
27 avis
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Stéphanie LAUDE Google

Ils sont géniaux, grace a eux j'ai quelqu'un de super qui garde mes enfants et j'en suis très contente. Ils sont disponibles, a l'écoute et arrangeant. Merci a eux et a la nounou que mes enfants adorent

j
jean-michel Savary Google

Mitigé beaucoup de turnover et aucune prise de nouvelle de ma mère dés son entrée en Ehpad , ce que je peux comprendre du fait que leurs services nous étaient plus d’aucune utilité, mais j’estime qu’après plus de 15 ans d’interventions auprès de mes parents, un minimum de prise de nouvelles s’impose à mon sens. Mais de nos jours il n’y a que l’argent qui compte. Plus d’argent donc plus rien.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Savary, Nous avons été surpris de découvrir votre avis, mais nous entendons bien sûr votre déception quant au fait que nous n'ayons pas repris contact avec votre maman après son entrée en EHPAD. Permettez-nous toutefois d'apporter quelques précisions. Après vérification de son dossier, nous avons accompagné votre famille de juillet 2019 à janvier 2026, soit près de 6 ans et demi. Nous aurions volontiers accepté les 15 années que vous nous attribuez 😉, mais nous préférons rester fidèles à la réalité. Durant toutes ces années, le dossier de votre maman a été suivi par notre équipe et nous avons assuré les prestations qui nous étaient confiées. Son entrée en EHPAD a naturellement mis fin à notre accompagnement et, depuis janvier, nous avons respecté cette nouvelle étape de sa vie et la fin de notre intervention. Nous pouvons parfaitement comprendre que vous auriez apprécié un appel de notre part à titre personnel. En revanche, nous regrettons sincèrement que l'absence de cet appel, plusieurs mois après la fin de nos prestations, vous conduise à conclure que « seul l'argent compte » pour notre agence. Après près de 6 ans et demi d'accompagnement auprès de votre famille, cette affirmation nous paraît quelque peu sévère. Nous garderons malgré tout votre remarque en tête : elle nous rappelle qu'après plusieurs années passées auprès d'une famille, certains liens peuvent compter au-delà de la prestation elle-même. Nous souhaitons naturellement à votre maman le meilleur dans son nouveau lieu de vie. L'équipe Junior Senior Mondonville
A
Aurore ROUSSEAU Google

Très bon service, réactif et adaptable. Personnel agréable et souriant.

F
Fred B Google

Client de l'agence depuis une dizaine d'années, j'ai toujours eu des interlocuteurs attentifs et des intervenants au top. Je recommande donc.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur B., vous allez nous manquer ! ☺️
C
Claire Rebelo Google

Mme Perraud Directrice de Junior Senior et sa collègue Coralie très a l'écoute, mon planning a été très bien pris en compte avec des jours de repos super merci beaucoup. Stephan est une personne très bien qui sait mettre à l'aise. Entreprise familiale ou on se sent vraiment bien. Continuez ainsi d'être à l'écoute de vos employés.

S
Serge BERRUYER Google

Junior Senior c'est écoute, réactivité, ponctualité et bon service. Stephan est bienveillant et rassurant. Je me suis vite senti en confiance car il a bien compris notre besoin. J'apprécie le dialogue permanent engagé, qui permettra de réajuster les prestations suite à la baisse importante et brusque d' autonomie de ma maman .

Réponse du professionnel : Bonjour M. Berruyer, Merci pour ce retour, je suis ravie de savoir que nous sommes à la hauteur de vos attentes. Fiona Perraud / Directrice d’agence Junior Senior
A
Anne Kermit Google

Junior/senior est intervenu pour mon père. Professionalisme, une écoute attentive, humanité sont les principales qualités que je peux donner. On se sent porté par cette equipe dans des moments parfois difficiles. Merci à Stephan pour son aide precieuse!

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service très professionnel et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et des avis comme le vôtre sont très précieux, encore merci :) L'équipe Junior Senior
V
Véronique Schiavinato Google

Stéphan de part son empathie, sa patience et son écoute trouve toujours une solution à nos problèmes. C'est un bonheur de pouvoir échanger car ce n'est pas toujours le cas dans d'autres structures. Je recommande fortement Junior Senior.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Schiavinato, Merci beaucoup pour votre retour. Fiona Perraud / Directrice d’agence Junior Senior
M
Marion Limberger Google

Service de ménage très fiable et très professionnel. Nous sommes clients chez eux depuis plus de 2 ans et sommes très satisfaits. Recommande vivement, ne comprend pas vraiment le commentaire 1 étoile posté par un autre client…

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Limberger, Merci pour votre retour, je suis ravie que nos services soient à la hauteur de vos attentes ;) Fiona PERRAUD - Directrice d'agence
C
Christophe Bonzom Google

Bonjour, Nous sommes très content du travail et de la relation que nous avons avec Junior Senior. Nous étions à Terre de Lauragais,facture en retard et jamais prévenu quand l'intervenante ne venait pas. Stéphan toujours disponible pour répondre à nos besoins et passe quand il en a l'occasion et surtout nous prévient quand l'intervenant est absente. Fiona très professionnel dans la gestion de son équipe et surtout reste à notre l'écoute. Nous sommes surpris du dernier commentaire! Mettre une association à fuire parce qu'on est pas content c'est irrespectueux,il est peut-être bien pour vous monsieur d'aller voir ailleurs si cela ne vous convient pas. Merci à Fiona et Stéphan d'être présent pour nos parents.

Réponse du professionnel : M. Bonzom, Bonjour ! Vous le savez, nous sommes soucieux de la qualité de nos prestations et notre métier nous tient à coeur mais nous ne pouvons effectivement pas plaire à tout le monde. Nous restons tout de même à l'écoute pour nous améliorer en permanence :) Merci de nous avoir témoigné de votre satisfaction ! Fiona PERRAUD - Directrice d'agence
G
Guy Pech Google

Structure à fuir, direction de la franchise incompétente, le planning change sans arret et des prestations ne sont pas assurées avec des explications farfelues, le personnel subit l'incompétence de l'équipe dirigeante, je ne recommande pas, à fuir sans detour