Agence immobilière · Houplines (59)
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KW AVINA, anciennement l'agence AVINA fondée en 2011, est une agence immobilière locale du Nord-Pas-de-Calais qui a rejoint le réseau mondial Keller Williams en mai 2023. Elle offre un service de proximité, humain et performant, soutenu par des outils technologiques de pointe et une formation de haut niveau pour ses agents entrepreneurs.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Très mauvaise expérience en tant que locataires... c est le propriétaire qui gère et non l agence qui laisse faire. le propriétaire nous réclame plus de 4000€ en plus de la caution lors de notre départ pour un logement pourtant entretenu et l'agence le soutient. Nous avons dû prendre un avocat pour qu il soit finalement débouté !
Pas très sérieux pour une agence immobilière….
Très mauvaise expérience avec un agent immobilier. Après de nombreuses tentatives pour le joindre afin d’organiser une visite, il m’a rappelé pour me reprocher d’avoir contacter l’agence par mail, affirmant que je l’avais mis “en porte-à-faux”. Manque de professionnalisme et manque de considération envers de potentiels clients
J ai contacté cette agence à plusieurs reprises pour une location . Des appels , des mails ont été envoyé . Aucun retour de leur part . J ai même contacté l’agence de Dunkerque qui elle a décroché. , mais cela n’a pas abouti . Agence non sérieuse
Rendez-vous programmé avec l’agent immobilier, Monsieur François Caron, une fois arrivé sur les lieux, monsieur annonce avoir du retard et ajoute quelques secondes qui suivent cette information que le rendez-vous est reporté. Merci cher monsieur, de nous avoir fait perdre du gasoil, une demi-journée de travail et bien évidemment notre temps. Le professionnalisme n’est malheureusement pas donné à tout le monde.
Nous tenons à adresser un grand merci à Vincent et Magalie Serroen pour leur professionnalisme et leur accompagnement. Ils nous ont guidés avec compétence et bienveillance depuis l’achat de notre nouvelle maison jusqu’à la vente de notre ancien bien. Leur aide précieuse pour le montage du prêt immobilier a été un véritable atout et nous a permis d’aborder chaque étape avec sérénité. Toujours disponibles, à l’écoute et impliqués, ils ont été présents du début à la fin. Nous les recommandons vivement à toute personne souhaitant être accompagnée par des professionnels de confiance.
Un an sans électricité dans les parties communes, malgré des dizaines de mails envoyés : aucune réponse, aucun suivi. L'agence est totalement absente dès qu'il s'agit de régler un problème. À notre entrée dans l'appartement, aucun état des lieux d'entrée nous a été donné. Et, comme par hasard, le jour de l'état des lieux de sortie, la tablette utilisée pour faire les constats ne fonctionnait "plus". Encore plus grave : la personne de l'agence a proposé de signer l’état des lieux de sortie à ma place une fois la tablette rétablie. Inacceptable et totalement illégal. Ajoutez à cela des problèmes de gestion des poubelles signalés à plusieurs reprises, toujours sans retour. Une agence peu professionnelle, irresponsable, et surtout à éviter. Je déconseille fortement cette agence à toute personne souhaitant louer en toute sérénité. Heureusement que nous avons eu la totalité de la caution lors de notre départ. Très heureuse de ne plus avoir affaire à eux.
L'agent immobilier nous a contacté en nous indiquant qu'il avait des clients à nous proposer. Seulement après la signature du mandat, nous n'avons eu aucun signes de vie pendant des mois, quel professionnalisme ! Voila un mandat inutile !
Sympathie, écoute, actif, réactif... Enfin des agents immobiliers sérieux et agréables (trop rares pour le souligner). Laetitia Devassine est un rayon de soleil, très agréable comme ses collègues (Sébastien(s)). Même Plaza peut changer de métier ! J'avais vraiment un avis négatif sur ce métier (plusieurs mauvaises expériences), KW Avina, avec Mme Devassine vous démontré que l'inverse est possible. Je n'irai plus voir ailleurs !
Nous avons acheté notre maison par le biais de cette agence en mai 2024. Nous avons été en contact avec Mme Denturck qui s'est avéré être très professionnelle et disponible du début à la fin de notre projet. Merci beaucoup pour cet accompagnement pour ce premier achat de maison ! Mr et Mme Danel
Nous avons trouvé notre première maison grâce à l’écoute de Juliette ! De part sa gentillesse, son sourire et sa disponibilité permanente, nous avons décidé de passer aussi par elle pour la vente de notre appartement. Tout s’est déroulé parfaitement ! Je la remercie encore une fois !! Vous pouvez compter sur elle !
J'exprime toute ma satisfaction pour la vente de ma maison à Beuvry par l'agence Keller Williams AVINA. Cette vente a été réalisée rapidement dans d'excellentes conditions, la société s'étant chargée de toutes les démarches administratives aussi bien qu'auprès de l'Office Notarial. Très bonnes relations avec ma famille ainsi qu'avec la famille des acheteurs. Efficacité, compétence et amabilité. Bravo à cette équipe. Je recommande vivement.
M Serroen est une personne vraiment sympathique qui s'attache plus a chercher a satisfaire un client qu'a pousser a tout prix pour une signature ... J'ai apprécié notre rendez vous et je ne peux que conseiller ses services. Merci d'avoir pris du temps pour moi afin d’étudier mon projet.
Je déconseille fortement cette agence surtout pour les locations proposées. Le jour de la visite les lieux était super propre propriétaire très présentable et apparemment un immeuble sous vidéo surveillance ! Une grosse arnaque, le jour de l’emménagement les poubelles stockées dans l’entrée débordé une odeur horrible, nous avions des mouches dans le salon tellement les partie communes était sale propriétaire qui ne répond plus jusqu’à une convocation à un conciliateur de justice. J’ai donc trouvé un appartement en urgence et déménager très vite ! Aujourd’hui 1 ans plus tard il me doivent toujours 5 jours de loyer régler et font les mort honteux car la somme du et médiocre.. donc fuyez cette agence se son des menteur et des arnaqueur ! Les photos qui suit l’avis son l’état des parties communes. Je précise que mon fils a déjà vomis juste en passant dans le couloir !!
Nous avons été extrêmement satisfaits de l'accompagnement de cette agence immobilière. Un grand merci à l'agent qui nous a guidés tout au long du processus d'achat de notre maison. Sa disponibilité et le temps qu'il a consacré à répondre à nos nombreuses questions ont été grandement appréciés.
Je tiens à exprimer ma gratitude envers cet agent immobilier exceptionnel qui a fait un travail remarquable pour vendre ma propriété. Sa connaissance approfondie du marché immobilier, son professionnalisme et son dévouement ont été essentiels pour conclure la transaction avec succès.
Une Top agence! Un accompagnement sur mesure pour tous vos projets immobiliers, une réactivité sans faille, une équipe très professionnelle dédiée à l’ensemble des clients de l’agence! Je recommande vivement Keller Williams Avina si vous souhaitez faire de votre projet immobilier une réussite en toute sérénité!
Très très très compliqué... En location 1 an par le biais de cette agence. Nous avons eu de nombreuses difficultés pour les joindre pour des soucis divers au cours de notre location... malgré des SMS, des appels et messages vocaux, des mails... nous n'avons eu que trop peu de retour. Lorsqu'il s'agit de quitter la location, on nous réclame un double de clés afin de faire les visites sans nous avec les éventuels nouveaux locataires, à la guise des uns et des autres... car "il est difficile de contenter tout le monde entre notre planning, le votre et celui des futurs locataires."... je considère que ce n'est pas mon problème. Nous avions des disponibilités que nous avions partagé à l'agence, message resté sans retour. Il était évidement hors de question qu'un double soit laissé pendant la période de préavis de 3 mois alors que nous étions officiellement encore titulaire du bail. Et le bouquet lorsqu'il a fallut récupérer la caution qui nous avait été promise sous un mois après notre départ. Il a fallu attendre près de 2 mois. Il y avait une erreur (au profit de l'agence évidement) et la somme totale et finale n'a été versée que sous 2 mois et demi. Encore une fois il a fallu insisté lourdement, à coup de messages, appels, messages vocaux, mails et j'en passe. On nous répondait que "ce n'est pas moi c'est X qui s'occupe des retours de cautions" et ce, quand on daignait bien nous répondre. Les services sont médiocres et les clients des euros. Agence à fuir. Très mauvaise expérience...
L'agence AVINA de Houplines est une excellente agence avec des offres intéressantes. L'équipe est au top. Vos agents immobilier assurent la gestion de vos baux du début à la fin avec réactivité et professionnalisme. Contact avec votre agent courtois et privilégié. Agence et professionnels très sérieux ! Nous recommandons les yeux fermés ! Merci spécial à notre gestionnaire, d'avoir été si cordiale et de nous avoir accompagné avec votre sympathie dans une page de notre vie ! Damien et Benjamin.
J'ai fait appel au service de l'agence Avina à plusieurs reprises depuis 5 ans : vente de bien, montage de projet de financement ... J'ai toujours été pleinement satisfait de Vincent et de ses équipes. Si vous souhaitez obtenir de l'efficacité, de la réactivité et des conseils avisés et précis, n'hésitez surtout à faire appel à leurs services. Actuellement je suis sur un nouveau projet immobilier et Vincent dans son suivi m'a apporté beaucoup de sérénité, et il va me faire économiser une somme d'argent non négligeable en négociant en direct avec les banques ! Je le recommande d'ailleurs régulièrement auprès de mes proches, car c'est leur rendre service !!
Une efficacité redoutable, un investissement totale, très sympathique, que dire d’autre,… ma maison a été vendue au prix que nous espérions en quelques jours. Et le suivi jusqu’à la signature a été parfait. Je recommande sans hésitation l’agence Avina. J’ai été en contact avec 3 personnes de cette entreprise et à chaque fois j’ai reçu pleine satisfaction.
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