Keredes Agence Immobilière | Rennes

Arrivée sur Rennes suite à une mutation, et le marché de l'immobilier à Rennes étant très tendu, j'ai eu des échanges avec Madame Ophélie GARNIER, que je remercie tout particulièrement pour son efficacité et sa rapidité ! En moins d'une semaine, la visite, l'état des lieux et tout le reste ont été réalisés !

J’ai eu une excellente expérience avec cette agence de location. J’ai pu trouver l’appartement idéal, parfaitement adapté à mes besoins. Les démarches ont été rapides et efficaces, tout s’est fait en quelques jours à peine. Merci à Mme Ophélie Garnier qui s’est montrée disponible, réactive et très cordiale.

Professionnels très compétents qui ont bien compris mes attentes et qui ont tout mis en œuvre pour y répondre ! Un grand merci à Mme Ophélie Garnier pour son implication et son accompagnement dans ma recherche immobilière, je recommande fortement !

J ai utilisé les services de Keredes, que ce soit au niveau de la location de mes appartements, la gestion de l immeuble par leur service syndic et enfin, la vente de mes appartements par l intermédiaire de Monsieur Mins, négociateur immobilier et je suis entièrement satisfaite. Rien n était facile dans cet immeuble et je les remercie pour leur conseils, leur professionnalisme, leur écoute et leur réactivité face à nos demandes. Monsieur Mins, negociateur, à été particulièrement efficace sur la vente de mes appartements et je le remercie encore pour son efficacité et les échanges que nous avons eu. Je recommande leurs services sans hésiter.

3 ans de location dans un de leurs appartement. Ils sont extrêmements méticuleux sauf quand on a des demandes ! Je ne voulais pas mettre un avis trop négatif pour les différents légers problèmes que j'ai rencontré durant mon occupation qui peuvent attiver (fuite durant 4/5 mois sans retours notamment) ... Mais après avoir quitté mon appartement depuis plus d'un an on me demande près de 400€ de frais suite à une erreur de leur part. Aucune excuse, aucune explication juste un rib envoyé avec demande de paiement. Des frais vraiment exagérés pour des factures incompréhensibles... Aucun geste de leurs part pour assumer leurs erreurs.

Un peu déçue, j'appelle pour une maison en location. Etant mutée prochainement, mais actuellement encore de l'autre coté de la France, je demande demande si une visio est possible. On me répond non, les visites sont lundi soir et on me propose aucune solution, on ne veut même pas réceptionner mon dossier au cas où. j'ai bien compris que le marché immobilier est tendu sur Rennes mais cette agence a visiblement oublier la considération du client locataire ou futur client qui finalement est bien celui qui paie.

Premier contact téléphonique ce jour pour connaître la disponibilité d'un appartement vu sur leboncoin. Je tombe sur une femme peu aimable qui me sort directement un "non", sans rien de plus. Le silence au bout du fil était pesant ! La recherche d'appartement est déjà suffisamment chronophage et difficile, on n'aimerait si possible ne pas tomber sur ce genre de personnes, changez de métier si ça vous embête de répondre aux gens qui sont potentiellement des clients !

Après un très bon contact lors des visites (recherches d'un appartement pour ma fille). L'agent immobilier, lors de la visite, nous à assuré qu'il s'agissait d'une collocation de 3 filles. Les démarches ont été assez bien menées et avec diligence. L'état des lieux est réalisé par un organisme extérieur avec un monsieur très sérieux et compétent (plus de 3h pour L'état des lieux, avec photos, numérisé et avec une mise en parallèle de nos propres constatations). Pourquoi 2 étoiles ? Nous apprenons à 1 semaine de la rentrée que les collacataires déjà en place depuis l'année dernière, sont des hommes, contrairement à ce qui était annoncé et sur lequel nous avions insisté lors de la visite. Nous sommes donc assez irrités et au vu des frais engagés, nous sommes pris au piège. Acte intentionnel visant à nous mettre devant le fait accompli ou ignorance de ce fait par l'agent immobilier (qui aurait dû se renseigner après coup) ? En résumé, c'est assez inquiétant ce manque de considération de notre demande pour notre fille mineure pour sa première expérience d'autonomie à plus de 700 km du domicile familial. Donc 2 étoiles pour le manque d'écoute, l'inquiétude et le stress occasionné.

Nous étions en location via cette agence qui a essayé de nous arnaquer sur notre caution en modifiant l'état des lieux de sortie après notre signature (pratique malhonnête). Il a fallu plusieurs mail de relance, un appel et que l'on prouve garce a leur photo que ce qu'il nous reprochait était déjà présent avant notre entrée pour qu'ils entendent raison. Bref, faite bien attention a votre caution si vous faite affaire avec cette agence.

Agence à fuir en location !!! Mme G. est en apparence débordée/dépassée et ne gère rien. J'ai quitté l'appartement il y a un an, on m'a fait une retenue sur caution en "si besoin" pour la régularisation annuelle des charges et je n'en ai pas vu la couleur. Quand je demande par mail on me dit que je leur dois 100€, sans facture à l'appui et sans me dire si la retenue sur caution est déduite. Mon mail reste sans réponse depuis Janvier... Nous sommes le 14 Avril. Donc on ne m'a jamais rendu mon argent. Cette agence n'est vraiment pas sérieuse.

Agence à fuir. Après avoir fourni mon préavis d'un mois et avoir quitté les lieux à la date défini, j'ai pu être remboursé de ma caution. Heureusement pour moi, j'ai vérifié l'ensemble des données et ils ont oublié de me rembourser le prorata de ma présence dans l'appartement. Ils me doivent toujours environ 200€ mais ne répondent ni aux mails et transmettent le message à la personne concernée sans qu'elle ne fasse de retour lors de mes appels téléphoniques. En terme de professionnalisme, c'est à revoir. Par contre, ça pourrait même être comparé à des voleurs.