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Keredes Agence Immobilière | Rennes

Agence immobilière · Rennes (35)

3,3 115 avis Fermé
Keredes Agence Immobilière | Rennes — Agence immobilière

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À propos de Keredes Agence Immobilière | Rennes

Keredes est une coopérative immobilière historique en Bretagne, active depuis 1902. Elle propose une chaîne de services intégrée pour accompagner les projets immobiliers, de la promotion à la gestion, en passant par la vente et le courtage. L'entreprise s'engage pour un immobilier accessible, responsable et sécurisé, notamment via des dispositifs comme le Bail Réel Solidaire.

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Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
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Avis clients (115)

3,3
115 avis
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4★13
3★2
2★5
1★40
D
Delalande Vanessa

Attention à votre caution ! Récupére 200 € de caution pour des ventilations poussiéreuses en se justifiant par un simple devis ( aucunes preuves que les travaux ont été effectués derrière). Et si vous voulez faire un recours à la CDC c’est 119€ de plus, autant dire que ça disuade et ils le savent bien ... c’est malhonnête et bien rodé

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de lire votre ressenti et souhaitons apporter quelques précisions concernant votre dossier. Contrairement à ce que vous indiquez, la retenue effectuée sur votre dépôt de garantie ne s’élève pas à 200 €, mais à 90 €, correspondant à l’entretien des bouches de ventilation ainsi qu’au détartrage du mitigeur, conformément à l’état des lieux de sortie. Le montant complémentaire que vous évoquez correspond en réalité à la retenue réglementaire de 20 % du dépôt de garantie, effectuée dans l’attente de la régularisation des charges, comme le prévoit la législation en vigueur en copropriété. Nous comprenons que ces éléments aient pu prêter à confusion et restons bien entendu à votre disposition pour vous apporter toute explication complémentaire concernant le détail de votre décompte. L’équipe Keredes
T
Thierry Chauvin

J’ai fait contacté cette agence pour trouver un appartement pour mon fils. J'ai beaucoup apprécié le sens du service de Mme Ophélie Garnier qui m'a accompagné dans cette recherche. Elle a su être à l'écoute de notre besoin, réactive et de plus sympathique. Une agence de proximité que je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chauvin, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la recherche d’un appartement pour votre fils et que cette expérience ait répondu à vos attentes. Vos mots à l’égard d’Ophélie Garnier, pour son sens du service, son écoute et sa réactivité, lui seront transmis avec grand plaisir. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour tout futur projet. L’équipe Keredes
A
Andréa Cynar

Très bonne expérience avec Keredes tout au long de notre période de location. Merci à Ophélie Garnier pour son professionnalisme et sa sympathie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Keredes tout au long de votre période de location a été positive. Vos compliments à l’égard d’Ophélie Garnier pour son professionnalisme et sa sympathie lui seront transmis avec plaisir. Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition, L’équipe Keredes
A
Anaïs -

Je ne recommande absolument pas cette agence. Vous trouverez mieux ailleurs !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous constatons votre évaluation mais, sans élément explicatif, il nous est difficile d’en comprendre les motifs ou d’identifier la situation concernée. Afin de pouvoir échanger utilement et, le cas échéant, améliorer nos pratiques, nous vous invitons à nous préciser votre expérience ou à prendre directement contact avec nos équipes. Chez Keredes, nous restons attentifs aux retours de nos clients et attachés à une relation basée sur l’écoute et la transparence. L’équipe Keredes
J
JEGAT GARY

Propriétaire dans la résidence VANNES KOADIG BRS depuis moins d’un an, je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant la gestion actuelle de la copropriété. Nous sommes nombreux à nous sentir délaissés, non entendus, et très préoccupés par le manque de transparence et de professionnalisme dont fait preuve votre syndic. Plusieurs points graves doivent être soulignés : Des charges bien plus élevées que prévu : annoncées autour de 100 €, elles atteignent aujourd’hui 130 à 190 €, sans explication claire ni justification détaillée. Un entretien extérieur insuffisant : le paysagiste n’intervient plus correctement, et la qualité du travail fourni est loin d’être acceptable. Un hall d’entrée négligé : la porte présente toujours des traces, et son remplacement est refusé pour des raisons internes avec le fournisseur. Un choix inadapté des matériaux : la moquette posée dans le hall, totalement inappropriée pour un lieu de passage intensif, est déjà noire et usée en moins d’un an, alors que le bâtiment B bénéficie de carrelage. À cela s’ajoutent des problèmes encore plus préoccupants : Le sous-sol a été inondé après qu’un corps de métier a oublié de réactiver la pompe de relevage lors d’un nettoyage. Résultat : murs noirs, peinture qui s’écaille, odeurs, traces d’humidité, et depuis, aucune intervention corrective n’a été effectuée. La peinture des parties communes est d’une qualité médiocre : tâches orangées et jaunâtres au plafond, finition bâclée, une seule couche visible. L’isolation phonique est quasiment inexistante : nous entendons littéralement les chasses d’eau, les bruits de pas, et même les conversations du troisième étage, alors que nous vivons au deuxième. La conception des bâtiments en bas aériel solidaire semble très mal pensée, ce qui impacte fortement la qualité de vie de tous les résidents concernés. L’accès au sous-sol est borderline niveau conformité, avec un angle droit à 90° rendant la manœuvre très difficile. Résultat : une grande partie des copropriétaires ne peut même pas utiliser la place de parking qu’ils ont pourtant payée lors de l’achat. C’est inacceptable. L’ensemble de ces points donne une image très préoccupante de la gestion actuelle de la résidence. Nous avons été parfaitement accompagnés lors de l’achat de nos lots, et il est évident que ces dysfonctionnements ne relèvent pas des commerciaux. En revanche, nous constatons chaque jour que la gestion du syndic KEREDES est largement en dessous du minimum attendu. Nous demandons des explications précises, des actions immédiates, et un sérieux irréprochable lors de la prochaine Assemblée Générale. Il en va de la qualité de vie des résidents, de la valeur de nos biens et de la confiance que nous pouvons accorder à votre gestion. Nous espérons enfin être entendus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes attentif aux remarques exprimées concernant le fonctionnement de la résidence. Nous rappelons que l’immeuble a été livré conformément au programme prévu lors de l’acquisition, ainsi qu’aux normes et réglementations en vigueur au moment de sa conception et de sa réalisation. Les choix constructifs et les prestations ont été validés dans ce cadre. Depuis la livraison, et conformément aux dispositions légales et au règlement de copropriété, la gestion et les décisions relatives aux parties communes relèvent de la copropriété. Le syndic intervient dans ce cadre, en appliquant les décisions prises collectivement par les copropriétaires. Les points que vous soulevez pourront être examinés lors de la prochaine assemblée générale, seule instance habilitée à débattre, décider et, le cas échéant, engager les actions appropriées. Nous restons mobilisés pour préparer cette assemblée et apporter les éléments factuels nécessaires aux échanges. Cordialement, L’équipe Keredes
L
Lénaïg Morin

Toute l équipe de keredes est formidable . Ils sont disponibles et d une bienveillance rare dans ce milieu. Des personnes compétentes et à l écoute de leur client. Sans eux mon projet n aurait sûrement pas abouti ils ont su être patient, répondre à tous mes doutes et m accompagner à chaque etape . Je voudrais tout particulièrement mettre en avant monsieur Bonnechere monsieur Mins et les deux courtières de l agence. Merci beaucoup à tous Mme Morin

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Morin, Un immense merci pour votre retour si enthousiaste et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner à chaque étape de votre projet et de savoir que notre disponibilité et notre écoute ont été déterminantes pour sa réussite. Votre reconnaissance envers M. Bonnechère, M. Mins ainsi que notre équipe courtage leur fera particulièrement plaisir. Toute l’équipe Keredes reste à vos côtés pour la suite de votre parcours immobilier. Au plaisir de vous accompagner de nouveau, L’équipe Keredes
C
Catherine GUILLARD

Nous remercions Frédéric MINS pour ses conseils, sa disponibilité et son écoute tant pour nous que pour les acheteurs. A recommander

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guillard, Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Frédéric Mins, tant auprès de vous que des acheteurs, a répondu à vos attentes. Sa disponibilité, son écoute et ses conseils sont en effet des valeurs qui nous tiennent à cœur chez Keredes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets immobiliers, L’équipe Keredes
E
Emmanuel Nizan

Très bonne expérience avec Keredes. Un grand merci à Mr Mins pour son professionnalisme et sa communication !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nizan, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 🌟 Nous sommes ravis que votre expérience avec Keredes ait été à la hauteur de vos attentes. Un grand merci également pour vos mots à l’égard de M. Mins : son professionnalisme et sa communication sont des valeurs que nous partageons tous au sein de l’équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L’équipe Keredes

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