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Keredes Syndic de Copropriété | Rennes

Agence immobilière · Rennes (35)

1,6 30 avis Fermé
Keredes Syndic de Copropriété | Rennes — Agence immobilière

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À propos de Keredes Syndic de Copropriété | Rennes

Keredes est une coopérative immobilière bretonne active depuis 1902, offrant une chaîne de services complète pour accompagner les projets immobiliers : achat, vente, location, gestion locative et syndic. Engagée pour un immobilier accessible et responsable, Keredes propose des logements neufs et anciens, sécurise le parcours résidentiel et limite les risques financiers pour les propriétaires.

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Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (30)

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Krystel ROELS

Un conseil, fuyez ! Ils ne sont bons qu'à encaisser vos chèques, pour tout problème, il n'y a personne. Absence de réponse aux mails, absence de réponse au téléphone, la pauvre standardiste complement dépassée par les événements quand vous lui dites qu'on vous dit systématiquement qu'on va vous rappeler et que ce n'est pas le cas, se met a bégayer et vous raccroche au nez... mensonges pures et simple de la par de la personne qui nous suit qui nous assure avoir envoyé des mails et quand on lui demande de nous transférer ces mails, nous promet de les envoyer et puis rien... si vous cherchez un syndic, je ne peux pas vous garantir qu'un autre sera mieux, mais au moins il ne sera pas pire...

J
Jacques

Réponse censurée. D'un côté il nous demande de payer les charges en tant que nus propriétaires et de l'autre il nous interdit tout droit au profit de l'usufruitier

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction. Toutefois, votre message ne nous permet pas d’identifier précisément la situation rencontrée ni le contexte associé. Afin de pouvoir comprendre votre expérience et, le cas échéant, y apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous apporter davantage de précisions (résidence concernée, nature de la demande, période, interlocuteur…). Nous restons bien entendu à votre écoute et attachons une grande importance à la qualité de service apportée à nos clients. L’équipe Keredes
R
Romain Kermarrec

570€ pour 2 petits documents obligatoires à la vente de notre appartement :)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kermarrec, Nous avons bien pris en compte votre message. Les documents dont vous faites mention sont encadrés par la réglementation en vigueur et demandent un travail administratif et comptable rigoureux relatif à votre lot dans le cadre de la vente de votre appartement. Le tarif de l’état daté est encadré et respecte le plafond légal. Le pré-état daté, non obligatoire, permet de sécuriser la transaction et apporter une transparence supplémentaire pour toutes les parties. N'hésitez pas à contacter nos services pour tout complément d'information, L'équipe Keredes,
E
Elodie Gr

Syndic à fuir. Gestion totalement opaque, aucune transparence sur les dossiers. La gestionnaires est souvent agressive, les mails restent sans réponse, et le suivi des dossiers est catastrophique. Les prestataires intervenant sur la copropriété sont mal encadrés et les problèmes s’accumulent. Expérience très négative, je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message avec attention. Toutefois, l’absence d’éléments permettant d’identifier la copropriété concernée ou la situation évoquée rend difficile la compréhension précise des faits que vous mentionnez. Chez Keredes, nous attachons une importance particulière à la transparence de la gestion, au suivi des dossiers et à la qualité des échanges avec les copropriétaires comme avec les prestataires. Lorsque des dysfonctionnements sont signalés de manière identifiable, ils font l’objet d’un traitement et d’un suivi. Afin de pouvoir analyser votre situation et vous apporter une réponse concrète, nous vous invitons à nous contacter directement en précisant la copropriété concernée et les éléments évoqués dans votre avis. Cela nous permettra d’échanger de manière constructive et, le cas échéant, d’apporter les améliorations nécessaires. Cordialement, L’équipe Keredes
J
Julien Roué (Julien Roué)

Syndic de Copropriété à fuir ! Ils ne sont là que pour encaisser les chèques des propriétaires et font les sourds d'oreilles quand il y'a des problèmes. On envoi des mails et on les appels pour régler les soucis sur la copro mais rien n'est fait. Quand on joint directement les entreprises concernés ils nous réponds n'avoir jamais eu d'informations liés à ses soucis. Quels intérêts avons nous a travailler avec vous si vous ne faites rien ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement votre ressenti et comprenons votre mécontentement face aux difficultés rencontrées. Nous souhaitons toutefois vous assurer que les situations signalées au sein de la copropriété font l’objet d’un suivi actif et continu de la part de nos équipes. Depuis le signalement effectué par le Conseil Syndical le 25 novembre, de nombreuses démarches ont été engagées : interventions sur site, constats techniques, mobilisation des entreprises concernées, relances répétées et échanges réguliers avec le Conseil Syndical. Plusieurs passages d’entreprises ont déjà eu lieu et des actions correctives ont été menées. Malgré cela, l’origine de la panne s’avère techniquement complexe, ce qui explique les délais rencontrés et la nécessité d’investigations complémentaires pour garantir une solution durable. Soyez assurés que nous restons pleinement mobilisés, en lien étroit avec les entreprises intervenantes et le Conseil Syndical, afin de rétablir le bon fonctionnement des équipements dans les meilleurs délais. Notre rôle de syndic est précisément de coordonner ces actions, de relancer les prestataires et de défendre les intérêts collectifs des copropriétaires, même lorsque les résolutions prennent plus de temps que souhaité. Nous continuerons à vous tenir informés dès qu’une solution définitive sera apportée. Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout échange complémentaire. L’équipe Keredes
J
JF D

Temps que les syndics comme Keredes seront des machines à fric, les propriétaires bailleurs et occupants seront des moutons à tondre. Sur notre immeuble la gestion à été calamiteuse. Zéro pour le suivi, zéro visite avec le CS depuis plus d'un an, zéro proposition de leur part de devis cohérents pour régler enfin nos infiltrations d'eau, zéro respect ni prise en compte des demandes et propositions du conseil syndical. N'ayant même pas eu le courage de rencontrer le conseil syndical en reunion préparatoire, les responsables de keredes ont finalement décidé de ne pas nous proposer de mandat lors de l'AG du 26/11. Ni la gestionnaire ni le ou la chef de service ne sont venus. Ils ont choisi de nous envoyer un sympathique inconnu, ne connaissant rien de notre immeuble, juste pour nous annoncer qu'ils arrêtaient et faire voter un nouveau syndic. Ils n'ont même pas respecté le delais de prévenance de 3 mois indiqué sur leur contrat. Visiblement, lesrègles ne s'appliquent que quand cela les arrangent. Mon conseil, ne vous laissez pas faire, ne leur faites pas a priori confiance. Renforcez votre conseil syndical et obligez les à adhérer à une démarche collaborative. Ou sinon, changez de syndic.

W
WEBCOME VIDEO AGENCY - RENNES à Rennes

Je mets une étoile à défaut de mettre zéro puisque cela n’existe pas sur l’avis Google.Je déconseille fortement KEREDES à Rennes si vous cherchez un Syndic. Le pire Syndic que je connaisse. C’est une honte. J’ai assisté hier soir à une assemblée générale de co-propriétaires que je qualifierais de lunaire. Un grand manque de professionnalisme, KEREDES ne tient pas leurs promesses. KEREDES devait lancer cet été des gros travaux d’isolation pour notre immeuble, trois propriétaires ont depuis 19 ans des infiltrations d’eau. KEREDES n’a pas été en mesure de commencer les travaux alors que tout avait été validé par la dernière assemblée générale extraordinaire. Fuyez KEREDES !!!!!!

T
Thomas Fortin

Je mets 1 parce que je ne peux pas mettre 0. Presque un an qu'une fissure est apparue dans mon plafond à cause d'une infiltration d'eau et qui doit être réglé dans le cadre de la décennale. Je relance toutes les 3 à 4 semaines sans aucun avancement. On me répond toujours la même chose, personne ne s'en soucie, absolument aucune réactivité. À éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fortin, Nous sommes sincèrement désolés que cette situation perdure. Votre sinistre a bien été pris en charge par nos équipes depuis son signalement, et deux expertises accompagnées de recherches de fuite ont déjà été menées afin d’identifier précisément l’origine de l’infiltration. Nos dernières investigations ont révélé une humidité persistante nécessitant un suivi complémentaire. Nous avons relancé l’assurance le 17 octobre afin de faire avancer le traitement du dossier dans le cadre de la garantie décennale. Nous tenons toutefois à préciser que les démarches relevant de l’assurance Dommages-Ouvrage impliquent des délais légaux et administratifs incompressibles, notamment en raison des expertises successives et des validations techniques nécessaires avant toute intervention définitive. Dans le cas présent, l’identification précise de l’origine du sinistre s’est avérée particulièrement complexe, ce qui a naturellement prolongé les délais de traitement. Ces étapes, bien que parfois longues, demeurent indispensables pour garantir une réparation durable, conforme aux obligations légales et techniquement fiable. Vous êtes bien abonné au ticket de suivi et recevez en principe toutes les notifications concernant les actions entreprises. Sachez que nous restons pleinement mobilisés pour parvenir à une résolution définitive dans les meilleurs délais. L’équipe Keredes

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