Kermarrec Habitation

Vraiment une agence immobiliaire de qualité ! Avec des Agents efficaces, de très bon conseil, aimables et souriants, qui ont su avoir beaucoup d'empathie lorsque j'ai eu des soucis familiaux graves ... Les dossiers ont été très bien faits, en temps, et en heure. Une agence très sérieuse que je conseille à toute personne voulant louer ou acheter un bien immobilier !

G.Dalibot Ayant eu déjà une expérience positive avec l'agence Kermarrec de Rennes, nous avons confié la vente de notre appartement à l'agence de Chantepie. 2 visites et vente résolue, avec l'intervention de Mr Antoine Bonenfant de l'agence. Merci à lui et à l'équipe.

Présents pour encaisser l’argent, moins pour le rendre. Aucune explication, ne répondent même pas au mail, on fait des pieds et des mains pour avoir des devis justificatifs. Aucun professionnalisme, à la limite du mépris. Un zéro pointé.

Très content de cette expérience avec kermarrec. Sylvie a toujours été présente et a pris en main le dossier. Notre choix de confier la vente de notre maison à Sylvie était validé car l' expérience et le réseau sur le secteur nous ont rassuré. Et l' objectif a été atteind👍.

Si Kermarrec a rempli ses objectifs en ayant vendu notre appartement au prix et relativement rapidement, nous avons été déçus : - de ne pas voir Antoine avant la signature, - et surtout d'avoir eu un mauvais conseil par rapport au mesurage de l'appartement ; Antoine ne nous a pas conseillé de le faire, évitant 70 euros mais nous faisant prendre le risque (peu probable mais possible) que si un remesurage amènait à une surface égale ou supérieure de 6%, nous aurions à rembourser 12 000 euros ou plus !

Je déconseille fortement cette agence pour plusieurs raisons : 1. Dégâts des eaux multiples et absence d’action : • Un premier dégât des eaux causé par les VMC de l’immeuble a entraîné des moisissures dans l’appartement. Une peinture isolante devait être appliquée pour résoudre le problème, mais personne n’est jamais intervenu. • Un second dégât des eaux, accidentel et non intentionnel de ma part, a eu lieu. Le gestionnaire a tenté de me faire payer le remplacement du parquet, alors que mon assurance habitation était toujours active. Heureusement, mon assurance a pris en charge les réparations. 2. Mépris des lois et abus sur la caution : Après plus de 4 ans d’occupation, les traces d’usure normales ne sont pas imputables au locataire, comme le stipule la loi. Malgré cela, ils essayent de trouver tous les prétextes pour retenir ma caution. 3. Manque de professionnalisme : Le gestionnaire technique ignore systématiquement les mails, appels, et visites en agence, refusant toute solution concrète. 4. Pression sur un jeune signataire : Ils ont fait signer mon petit frère de 21 ans dans cette situation délicate, ce qui est honteux et irresponsable. 5. Blocage abusif et absence de solutions : Alors que j’ai légalement le droit d’occuper l’appartement jusqu’au 20 janvier, l’agence a refusé de me remettre les clés à l’issue de l’état des lieux de sortie, bloquant inutilement la situation. J’aurais pourtant apprécié un minimum d’empathie et de compréhension pour trouver une solution d’accord à accord, comme la possibilité de restituer les clés afin de refaire un ménage supplémentaire, bien que ce dernier ait déjà été effectué. Je trouve cela d’autant plus déplorable que je n’ai jamais eu aucun problème avec cette agence ou avec mon propriétaire tout au long de la location. Cette attitude en fin de bail est incompréhensible et inacceptable. Cette agence se distingue par un manque total d’humanité, un mépris des lois, et une gestion déplorable. Je compte informer leur siège de ces pratiques inacceptables.

On a juste appelé pour quelques renseignements voire une possible visite d'une maison repérée dans les annonces de l'agence... Et une certaine Mme Quemeneur nous a contacté et dissuadé d'aller plus loin en nous faisant la morale "il faut d'abord aller voir la banque, votre enfant a deux ans et il n'y a pas de jardin, niania... revenez plus tard vers moi, niania...", merci bien mais non merci... Pour le jugement, on r'passera ! Pas du tout envie d'aller plus loin, à croire que cette dame fuit l'argent, tant pis !

Nous avons pris contact avec l agence de Kermarec fin mai 2024 dans le but d'estimer un appartement sur la commune de Chantepie. Après deux ou trois semaines, l'agent immobilier nous rend une pre-estimation de notre bien loué nous expliquant avoir des difficultés à rentrer en contact avec notre locataire. Étant clients du groupe Kermarec depuis plusieurs année (Kermarec promoteur et Kermarec agence locative). Finalement il nous annonce avoir un rendez-vous avec elle. Ravie de cela nous patientons. Quelques jours après le rendez-vous nous apprenons que l agent immobilier est parti en vacances pendant trois semaines. Nous sommes énormément déçu sur le coup car cela fait 5 semaines maintenant que nous attendons son retour. Bref nous reprenons contact avec lui apres ses conges afin d en savoir plus et ce dernier nous donne enfin son retour. Il nous explique avoir été sur place et avoir des photos qu il nous transmet. Il nous explique que l appartement est propre, la cuisine sympa. etc Sauf que durant ses congés notre locataire a prit contact avec nous pour connaître elle aussi l estimation et elle nous révèle alors que l agent immobilier n'est JAMAIS venu. En conclusion, l agent immobilier connait l immeuble, il n'a pas jugé nécessaire de visiter le bien. Le problème est surtout qu il nous a menti délibérément et a brisé toute notre confiance que nous avions dans le groupe Kermarec. Il est clair que nous ne passerons pas avec eux pour la vente. Nous pouvons entendre et comprendre toutes les raisons pour lesquelles il n'a pas été sur place mais le mensonge non merci ! Nous souhaitions du professionnalisme et nous avons trouvé tout l inverse. Merci Antoine mais non merci nous ne ne poursuivrons pas avec vous et irons chez la concurrence