Fuyez à tout prix cette agence. Mon mari et moi avons visité un appartement il y a maintenant presque 2 semaines. L’agent immobilier, Maxime, qui s’occupe de notre dossier nous a informé que nous aurions une réponse 1 semaine après. N’ayant pas de retour de sa part, je décide de le relancer par message, pas de réponse. Par téléphone, pas de réponse non plus. Personne ne daigne nous répondre pour nous donner une réponse mais si celle-ci est négative. Nous sommes actuellement dans une situation d’urgence et nous l’avons fait savoir à l’agent. Mais en vain. Je ne recommande pas du tout cette agence.
Keyzimmo
Agence immobilière · Paris (75)
À propos de Keyzimmo
Keyzimmo est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Paris (75011). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (171)
Décevant. Ma conjointe et moi avons effectué une visite qui s’est superbement passée. Le logement a été un coup de cœur et notre dossier remplissait parfaitement les conditions. L’agent immobilier dont je tairais le nom nous a promis un retour sous 2-3 jours et étais très enthousiaste au vu de la solidité de notre dossier. À ce jour, nous n’avons plus aucune nouvelle. Cela fait 2 semaines que nous essayons de joindre l’agence, que ce soit par mail par téléphone ou par SMS. Silence radio, aucun retour, qu’il soit positif ou négatif. C’est un grand manque de professionnalisme et un manque de considération pour les gens. Je ne recommande pas du tout cette agence.
Agence au top. J’ai vu l’annonce de l’appartement sur la commune de franconville j’ai pris contact via là formulaire. On m’as contacté rapidement j’ai pu visité au bout de quelques jours par visio (ils se sont adapté car je travaillais). Je devais avoir une réponse la semaine d’après et finalement deux jours plus tard j’ai été contacté pour me dire que c’était accepté. Bail reçu rapidement et la semaine d’après le rdv d’état des lieux ! Tout sa en moins de 10 jours. Je pense qu’il faut juste être réactif ils ont énormément de demande comme chaque agence. Les avis précédents sont mitigé du à un manque de réactivité que je ne comprend pas. Je recommande mille fois. Tout est clair et ils sont tous joignables !
Le professionnalisme y est. La réactivité y est. L'écoute y est. La bienveillance y est. Alors que je me prenais que des refus malgré un dossier qui tient la route. J'ai pu acquérir mon bien en étant à 8 000 km et tout a été fait pour que je puisse être dans mon logement dès le soir de mon arrivée. En île de France c'est un privilège un tel service. L'appartement est conforme aux photos. N'hésite pas. Mercii a toute l'équipe.
Mon conjoint et moi même avons trouvé un appartement qui nous correspond totalement avec Keyzimmo. Nous avons été contactés très rapidement et l’agent en charge de notre dossier, Médéric, à été très réactif, professionel et agréable. Je suis très satisfaite de l’expérience et la recommande vivement !
Je modifie mon avis suite à l'appel d'un conseiller. Je donne une étoile supplémentaire pour le rappel mais je ne suis toujours pas satisfaite de cette agence. Le conseiller m'explique que mon dossier et mes messages étaient sans réponse car il était malade, pourtant l'appartement a bien été loué entre temps donc bizarre que l'absence du conseiller ne permette pas de faire de retour aux personnes qui ne sont pas retenues mais par contre qu'il soit possible d'étudier le dossier, faire visiter l'appartement et faire signer le bail à quelqu'un d'autre. Je trouve que c'est un énorme manque de professionnalisme, j'aurais préféré avoir un retour automatique par mail négatif pour passer à autre chose. Je conseille à toutes les personnes qui n'ont pas de réponse de mettre un avis négatif et vous serez rappelé dans l'heure car c'est tout ce qui les intéresse, le conseiller n'a pas hésité à me demander de modifier mon avis d'ailleurs.
Je voudrais remercier l'agence de nous avoir accompagné, mon conjoint et moi-même, dans la recherche de notre appartement. Juste après le premier confinement, nous avons du changer de logement en urgence. Notre interlocutrice, Ophélie, nous a permis d'accéder à notre nouveau logement rapidement et nous a gentiment accompagné à travers des questions administratives. Service rapide, accueillant et professionnel. Des qualités trop rares pour de nombreuses agences parisiennes.
"100% des demandes de contact sont traitées" ? J'ai comme un doute. Coup de cœur pour un appartement dont l'annonce est parue sur Se Loger. Après deux demandes de contact (quasi immédiates) via le formulaire et un mail envoyé (obtenu après un appel sur une boîte vocale) expliquant notre situation, aucun retour et bien entendu l'appartement n'est plus disponible. Même pas eu le temps de déposer un dossier. Tout cela en 48 heures et confinés. Décourageant et mensonger.
Très bonne agence, après l’envoi du dossier il n’a fallu une semaine pour visiter l’appartement et avoir une réponse positive. Le plus à été la signature dématérialisée, gain de temps et efficacité. Après 12 déménagement donc 12 recherches d’appartements c’est la première fois que cela été aussi vite.
10 jours top chrono pour obtenir un appart... Il y a 10 jours on est tombé sur cet appartement qui nous a vraiment tapé dans l'oeil. On a été recontacté au bout de 3 jours après la constitution du dossier en ligne. On a pu convenir d'une visite 3 jours plus tard. Ce matin on nous a appelé pour nous annoncé la bonne nouvelle : on a eu l'appart. Je salue la réactivité et la gentillesse de l'agent qui a pris en charge notre dossier et je recommande cette agence : et pourtant j'étais sceptique après avoir vu les avis ici :)
Dossier complet avec toutes les pièces justificatives déposé le 8 juillet 2020, nous sommes le 13 juillet et toujours pas de réponse de la part de l'agence. Si vous êtes pressés, passez votre chemin, d'autant que l'agence ne répond visiblement ni aux messages, ni aux mails et que seule une voix robotique vous répondra au téléphone. Aucun contact humain, très peu de réactivité en zone tendue (93), aucune information quant à l'avancement du dossier, pas rassuré du tout. Quel dommage car le bien qu'il proposait nous séduisait et que nous remplissions parfaitement tous les critères demandés.
Je recommande vivement cette agence. Nous sommes passées par elle afin d’obtenir un logement. Déjà cela faisait plus d’un an qu’on cherchait sans succès. Un dimanche soir, je suis tomber par hasard sur l’une de leur annonce sur SeLoger et je me suis empressée de postuler sans plus. À ma grande surprise, 2jours après j’ai reçu l’appel d‘un gestionnaire afin de caler une date pour une visite. Des lors mon expérience avec Keyzimmo a commencé. J’ai été même surprise de voir que parmi les appartements qu’ils font visiter votre coup cœur est celui qu’on vous attribue et vous êtes le seul à postuler pour ce logement. Du coup les chances de l’obtenir sont de 100%. La gestion, le professionnalisme, la réactivité et leur assistance en cas de besoin sont top. Honnêtement je recommande vivement cette agence et je remercie en particulier notre gestionnaire “elle se reconnaîtra “ de nous avoir permis d’avoir un si bel appartement car elle nous l’a promis et a tenu parole. Merci beaucoup 😊
Au début, tout semblait parfait avec un premier retour presque immédiat, dépôt du dossier très facile, une visite dans les 48h et une transmission du dossier vers le propriétaire dans la foulée. Mais depuis, disparition totale des radars et impossibilité de les contacter: leur téléphone renvoie vers une messagerie vocale, la conseillère ne décroche plus et ne répond pas aux sms et plusieurs emails sans retour. Je me demande comment va se passer la gestion après en cas d'acceptation du dossier et comment gérer les incidents/soucis ?!!!
Une nouvelle et parfaite expérience de l'agence immobilière. Très disponible et à l'écoute, les services en ligne de Keyzimmo, et notre interlocuteur, nous ont permis de dénicher rapidement et gérer aisément la gestion de notre nouvel appart sans encombres. Un plaisir et un gain de temps!
Le concept en ligne est bien pensé. Le dépôt du dossier est très facile. Un accusé de réception avec délai de traitement pour ma part serait appréciable. La conseillère en ligne est très agréable et à l'écoute. Beaucoup de points positifs et un 5 étoiles aurait été possible si j'avais pu obtenir le logement tant espéré !
Les agents sont à l'écoute, disponibles et arrangeants. Visite personnalisée et bon suivi. Je recommande fortement cette agence en ligne qui m'a fait gagner un temps fou en validant mon dossier en amont et m'a évité les faux espoirs ou la longue attente interminable du réponse. De plus les frais d'honoraires sont corrects. Merci à Ophélie et André pour leur suivi !
Très bonne expérience. Equipe réactive et sympathique. La visite virtuelle est un véritable atout pour visualiser l'état de l'appartement, et avoir une idée de l'aménagement avant même d'effectuer une visite sur place. La dématérialisation des documents (signatures électroniques très sécurisées) facilite très clairement les démarches pour le contrat de location. Merci Keyzimmo !
Super expérience pour louer mon appartement. Une équipe disponible, réactive et un outil digital bien pensé qui permet aux locataires d'avoir toutes les informations et transmettre leurs dossiers. Keyzimmo étudie parfaitement les dossiers avant de nous faire un feedback. Je recommande et je repasserai par ce service lors de mes prochains besoins.