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ENTREPRISE DE LOCATION DE MATÉRIEL

Kiloutou Caen (Mondeville)

Entreprise de location de matériel · Mondeville (14)

3,5 80 avis Fermé
Kiloutou Caen (Mondeville) — Entreprise de location de matériel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Kiloutou Caen (Mondeville)

L'agence Kiloutou Caen (Mondeville) propose une large gamme de matériels et d'outillages professionnels pour tous types de travaux (terrassement, élévation, aménagement d'espaces verts, construction, rénovation). Elle offre des solutions logistiques adaptées avec retrait en agence ou livraison sur chantier, ainsi qu'une assistance technique. L'agence s'adresse aux professionnels du BTP, de l'industrie et aux particuliers.

Matériels de terrassement (mini-pelles, pelleteuses, rouleaux compacteurs)Matériels pour travailler en hauteur (nacelles, échafaudages, chariots télescopiques)Outils pour l'aménagement des espaces verts (taille-haies, tronçonneuses, broyeurs, motoculteurs)Outils professionnels pour la construction et la rénovation (groupes électrogènes, nettoyeurs haute pression, marteaux-piqueurs) Location de matériel et d'outillageLivraison sur chantierRetrait en agenceAssistance en cas de panneConseil personnaliséEspace client pour gestion des locations (bons de commande, factures, prolongations)Réservation et devis en ligneSuivi des locations en temps réel

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (80)

3,5
80 avis
5★35
4★14
3★7
2★5
1★19
R
Rudy Glon

Personnel sympathique large choix de materiel mais ca reste assez cher

Réponse du professionnel : Bonjour Rudy, merci pour ce partage sur votre expérience client ! Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos 500 agences en France, à très bientôt chez Kiloutou. Lindsay, chargée de clientèle chez KILOUTOU.
W
WILFRID NOEL

Politique commerciale à revoir : ouvert le samedi matin uniquement mais pas possible de louer du matériel à la demi journée... Je dois donc louer au week-end ! La réponse au téléphone n'est pas des plus aimable. Quel est l'intérêt d'ouvrir qu'une demi journée ?

Réponse du professionnel : Bonjour M. NOEL, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Le samedi matin est principalement consacré au rendu du matériel pour nos clients professionnels en fin de semaine, ainsi qu’au retrait pour les particuliers souhaitant partir avec le matériel pour tout le week-end. Cette organisation permet justement d’éviter les contraintes et l’affluence du vendredi soir, et d’offrir plus de fluidité et de disponibilité le samedi matin. Concernant votre ressenti sur l’accueil téléphonique, nous prenons votre remarque très au sérieux et restons vigilants sur la qualité de notre service. Pouvez-vous me donner plus de précisions à [email protected] ? Bonne journée, Rémi
F
Flavien

Excellent accueil; Conseils avisé et fiables dès l'accueil.

Réponse du professionnel : Flavien, merci pour ce partage sur votre expérience client positive ! Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos 500 agences en France, à très bientôt chez Kiloutou. Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou
E
ES

Les employés ont répondu à mon attente, parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce partage sur votre expérience client positive ! Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos 500 agences en France, à très bientôt chez Kiloutou. Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou
P
Picot Elodie

Très mauvaise expérience. Politique commerciale Kiloutou ou manque de professionnalisme ? Je rapporte x consommables après facturation et on me dit impossible de faire une reprise. Montant 160€ d’avoir ou remboursement qui me tombe sous le nez. Sans compter que le jour de la livraison une partie des consommables n’étaient pas disponibles (on me répond : bah vous pouvez aller chercher le complément. carpiquet?! )et qu’une fois j’ai du patienter 33min au téléphone. Je trouve l’ensemble très limite ! Je passe mon chemin pour mes prochains travaux… direction Kiloutou Carpiquet !

Réponse du professionnel : Elodie, nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait(e) de notre service. N’hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées et votre N° de location à l’adresse : [email protected] afin que nous puissions étudier votre dossier et vous apporter une réponse. Merci et à très vite. Lindsay, chargée de clientèle chez KILOUTOU
F
Fabien Goulet

Kiloutou à l'air d'être une bonne agence qui fait du bon taf. Par contre..... Le personnel qui roule avec les véhicules de la société comme le nouveau WV combi électrique qui double en frôlant et faisant des queues de poisson sur la 4 voies de Falaise.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien, je vous remercie de nous avoir parlé de cet incident. J'ai bien remonté l'information à l'agence. Vous pouvez me contacter par mail à : [email protected] si vous avez une quelconque information pour identifier la personne au volant (plaque d'immatriculation, date et heure). Je vous assure que nous prenons très à cœur la sécurité de tous et ferons notre possible pour que ça ne se reproduise pas. Cyrielle, votre chargée de clientèle chez KILOUTOU
J
Jason Dupont

Location de matériel en 2020 - 2021 à deux reprises et aucun soucis. Nous sommes venus ce jour pour louer un burineur pour détruire un ouvrage en agglo, mais le responsable nous a conseillé une solution moins onéreuse qui a parfaitement fait l’affaire. Merci pour vos conseils, nous reviendrons vers vous pour nos prochaines locations.

Réponse du professionnel : Jason, voilà un commentaire qui nous fait plaisir ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez Kiloutou. À très bientôt dans nos agences en France ! Cyrielle, chargée de clientèle chez KILOUTOU
C
Cedric Benoit

Très bonne agence de location. Le personnel est sympathique et accueillant. Sa bosse mais sa plaisante aussi. C'est le top ! Ils ont tous ce qu'il faut pour tout type de travaux. Bref ! Pourquoi chercher ailleurs. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Cédric, merci pour ce partage sur votre expérience client positive ! Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos 500 agences en France, à très bientôt chez Kiloutou. Cyrielle, votre chargée de clientèle

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