Kiloutou Créteil

Pour 2h de plus, ils ont facturé une journée entière……sérieux? Pas cool de votre part……

Michael au retour de location était super! Excellent accueil et très pro!

Une agence très professionnelle .. Je recommande cette agence qui fait du bon boulot

Heureusement que les tarifs Kiloutou restent attractifs, car l’accueil au guichet laisse vraiment à désirer. Le personnel semble rapidement débordé, parfois après seulement deux clients, et l’attente devient alors très longue. Heureusement, que Sébastien le commercial rattrape souvent les choses : il est efficace, réactif et règle de nombreux problèmes qui, malheureusement, proviennent du manque de sérieux ou de formation du personnel sur place. Une amélioration de l’organisation et de la formation serait vraiment la bienvenue.

J'ai beaucoup apprécié l'accueil du jeune homme qui m'a reçu. Il a été disponible, efficace et loquace (ce qui est appréciable). Quant au véhicule camion benne avec ridelles paysagiste, je n'ai rien à reprocher. Il était en très bon état et les ridelles de la benne n'étaient pas faussées (ce qui n'est pas toujours le cas.) Je vous remercie.

Je devais louer un porte-voiture. Par téléphone on m'a dit qu'il n'y avait aucun problème qu'il y avait ce qu'il faut. J'ai réservé le matériel et finalement ce n'était pas du tout ce qui m'était proposé par téléphone. Attaches et prise inadaptées et on voulait que je parte comme ça !!!! Avant cela j'ai laissé une caution de 1500 € qui me sera normalement restitué que dans 10 jours alors que le personnel m'a dit dans 2 jours. J'ai prévenu ma banque qui m'a dit que c'était faux qu'ils disaient que le remboursement de la caution se fairait sous 2 jours pour éviter que "l'arnaqué" se met en colère Ne me parlez plus de Kiloutou de Créteil J'en ai eu pour ma confiance que je leur avait accordé. Je suis allé ailleurs. J'ai trouvé moins cher et mieux servi.

J'ai malheureusement été très déçu par les services de l'agence Kilout. Lors de notre dernière location de remorque, plusieurs problèmes sont survenus : La remorque n'était pas prête à l'heure convenue, ce qui nous a causé des retards et des pénalités de la part de nos partenaires. Le manque de professionnalisme de l'agence a été flagrant, avec des réponses inadaptées de leur part. Malgré nos relances, le service client est resté injoignable, ne permettant pas de résoudre rapidement ces désagréments.

Deux personnes sur dix présentes qui bossent!!! Les huits autres papotes et boivent des cafés! 40 minutes pour un retour d'outils... Et quand tu leurs demandes de t'occuper de toi ils te répondent on est occupé! Bravo!!! Éviter cette agence si vous etes professionnel et que le temps est précieux pour vous...