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ENTREPRISE DE LOCATION DE MATÉRIEL

Kiloutou Langon

Entreprise de location de matériel · Mazères (33)

3,1 45 avis Fermé
Kiloutou Langon — Entreprise de location de matériel

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À propos de Kiloutou Langon

L'agence Kiloutou Langon propose une large gamme de matériels et d'outillages professionnels pour vos chantiers, travaux ponctuels ou entretien d'espaces verts. Elle garantit un matériel fiable et robuste, systématiquement vérifié, avec des solutions logistiques adaptées comme la livraison sur chantier et l'assistance.

Travail en hauteur (nacelles, échafaudages, chariots télescopiques)Terrassement (mini-pelles, pelleteuses, rouleaux compacteurs)Aménagement des espaces verts (taille-haies, tronçonneuses, broyeurs, motoculteurs)Construction et rénovation (outillage professionnel, groupes électrogènes, nettoyeurs haute pression, marteaux-piqueurs) Location de matérielLocation d'outillageLivraison sur chantierRetrait en agenceAssistance en cas de panneConseil personnalisé par des expertsEspace client pour la gestion des locations (bons de commande, factures, prolongations)

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (45)

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45 avis
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S
Severine Fontaine

J'ai loué une carreleuse pour la pose de carrelage 120x60 cm, ravie le matériel top découpe parfaite. De plus la personne qui m'a conseillé a pris le temps de m expliquer, serviable et aimable . Merci kiloutou Langon

Réponse du professionnel : Séverine, je vous remercie pour votre retour si positif. À très bientôt chez Kiloutou. Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou
P
PEYROU Maxence

Livreur au top , gentil et compréhensif. Organisation de la location laisse à désirer… agence difficile à avoir au téléphone , et une fois que l’interlocuteur est au bout du fil … on s’attend à une discussion plus courtoise ! Heureusement que le chauffeur/livreur était parfait pour rattraper « l’expérience client »

Réponse du professionnel : Maxence, merci d‘avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience dans l’une de nos agences. Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en savoir davantage. Vous pouvez nous écrire directement à [email protected] avec vos coordonnées et votre N° de contrat de location ? Merci et à très vite. Lindsay, chargée de clientèle chez KILOUTOU
C
Clément BOSSUT

Cette agence a ponctionné le dépôt de garantie effectué par mon employé alors que le paiement a été effectué par la ma société. Et quand je demande un remboursement, on me fait la morale en plus…

Réponse du professionnel : Clément, merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous souhaitons vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant vos coordonnées et votre N° de contrat de location. Merci et à très vite. Cyrielle, votre chargée de clientèle chez KILOUTOU
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xavier marquet

Client professionnelle qui loue très régulièrement . J ai annulé ma location a l'accueil après un manque de professionnalisme de respect et d'honnêteté. Le magasinier m'oblige a prendre une assurance pour du matériel peu onéreux et peu technique et ce même magasinier refuse de me donner les conditions général de cette assurance... J ai tourné les talons et ne reviendrais jamais dans cette agence. C'est une première pour moi artisan depuis plus de 20 ans

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marquet, Je prends connaissance de votre retour et de votre désagrément. Concernant la ligne assurance celle-ci n'est pas une obligation dans le cas ou vous fournissez votre propre assurance sur le matériel. Dans le cas contraire, l'assurance est obligatoire sur n'importe quel matériel sur toutes nos agences afin de le protéger contre le vol/casse et tous autres désagréments. C'est une protection pour le matériel mais également pour vous même. Suite au retour de l'agence, celle-ci m'a expliqué que vous êtes parti de l'agence sans que le magasinier n'ait eu la possibilité de discuter avec vous concernant la ligne assurance et les conditions générales de ventes chez Kiloutou. En vous souhaitant une bonne journée, Rémi, Votre chargé de relation client Kiloutou
E
Emmanuel

Première visite pour moi ce matin. Aucun accueil même pas un sourire de la personne (vendeur) présente ce matin la qui était au téléphone. J’ai attendu au moins 10min, je suis sorti sans même être rattrapé.

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stephR

J'ai loué un gros broyeur de branche ( diamètre de broyage 12 cm). Je comptais me servir du broyat pour mettre dans un grand massif, mais la piètre qualité du résultat m'a obligé de tout mettre à la déchetterie ( branches non broyées, mais déchiqueté, pas des copeaux). Les couteaux du broyeur n'ont visiblement pas vu l'atelier d'affutage depuis longtemps. Il ne suffit pas de louer du matériel, il faut aussi l'entretenir pour une bonne utilisation. Je ne louerais plus chez kiloutou Langon.

A
Alex Gorjux

J'ai loué une pompe à injecter des produits anti termites: le matériel est de bonne qualité mais le tarif de location est beaucoup trop cher. La machine doit être rentabilisée rapidement! De plus facturer 1,5 € le joint qui n'est qu'un simple bout de tuyau coupé c'est exorbitant. Enfin l'accueil gagnerait à être un peu moins froid .

m
michel reynaud

Un accueil catastrophique avec des interlocuteurs bornés qui refusent de mettre la facture au nom du payeur sous prétexte que c'est une autre personne qui a fait la commande, tout comme ils refusent d'appliquer la remise entreprise au professionnel que je suis. De plus la personne que j'ai vu au moment du paiement arborait un sourire en coin au moment du refus de changement de nom de la facture. Absolument consternant, à éviter absolument. Consternant et très différent des autres Kiloutou dans lesquels je vais.