Kiloutou Limonest

J'ai réservé une aiguille tir cable de 6 mmm pour passer une gaine électrique. A l'accueil on insiste sur le fait que l'aiguille est Fragile. Pas rassuré je demande le prix de la caution en cas de problème qui serait de 500 euros. Sur de lui un employé ironique me dit que c'est le prix. Bizarre sur plusieurs sites de vente , on trouve les mêmes a....120 euros. J'ai vu que leur note de 3,5 n'était pas élevé...je comprends mieux et je n'ai rien loué.

Accueil parfait. Disponibilité et qualité du service

Pour un déménagement, la loi oblige à déposer 2 simples panneaux sur lequels apposer l'autorisation de la mairie - 48h00 à l'avance. Kiloutou a flairé la bonne affaire : la location de deux panneaux, 125 euros ! (Que j'ai refusée, n'ayant pas l'âme d'un pigeon). La prochaine fois j'irai voir chez toolstation.

Un vrai plaisir ! Le personnel est très serviable et compétent. Le matériel loué ce jour était en parfait état (raboteuse à béton).

Si vous espérez être servi rapidement, passer votre chemin ! J'ai pris une réservation d'un aspirateur de chantier, arrivé en magasins, rien de prêt alors qu'ils avaient la réservation depuis trois jours... Produits pas vérifier, j'avais pas toutes les pièces, il me dis que le stock est tout emmêler, il me manque un bout... J'ai perdue au moins un quart d'heure comme ça... J'ai écourter car j'étais pressée, je suis partie sans la pièce ! Au rendu du produit, on attend encore, le mec est tout seul à la caisse, on est au moins 4 clients! Rebelote une demie heure pour rendre un pauvre aspirateur... Alors certes, ils ont les produits, la location c'est pratique, mais surtout prévoyez large en terme de temps!

J'ai appeler Kiloutou pour réserver un motoculteur 2 jours auparavant, arrivée pour récupérer le motoculteur Quentin super désagréable m'annonce que la réservation n'a pas été prise. Ce n'est pas la première fois que cela m'arrive, Kiloutou Limonest à éviter surtout le matin car manque de personnel et de rapidité.

J’avais loué un motoculteur chez Kiloutou mais une fois débarqué le samedi après-midi pas possibilité d’embrayer et l’agence fermée, la Hotline saturée ! Après avoir tâtonné, enragé une partie de l’après-midi et fait le tour de plusieurs magasins je fini par l’emmener un peu honteux chez le seul magasin que je trouve ouvert le samedi après-midi. Alors que je n’étais même pas client, j’ai été super bien accueilli et très rapidement (et gracieusement) dépanné. C’était juste une courroie qui avait sauté dans un carter. En 3 minutes ça repartait. En revanche une bonne partie de l’après-midi perdue et l’utilisation le dimanche limitée, je fais part de mon aventure à la restitution. Mais on me rétorque que l’appareil fonctionne très bien (et pour cause, j’ai passé mon samedi après-midi à le faire réparer) et on me reproche de ne pas avoir en avoir référé à la hotline (et pour cause, elle été saturée) ! On me consent de façon condescendante un geste commercial qui n’est pas à la hauteur (25€) mais qui ont failli n’être plus que 20€ au moment de régler) et je repars chercher un peu d’essence à la station d’à côté pour échapper au leur bidon à 28€ les 5 litres (soit 5,6€ le litre) ! Ravi ! Malheureusement chez Mayoud ils ne font pas de location !

Très déçu de l'accueil. J'y vais à l'ouverture à 7h00 pour acheter des produits. Le gars au comptoir ne dit même pas bonjour, le technicien passe à côté de moi et ne me salue pas non plus. J'attends 5 minutes à l'accueil que quelqu'un s'occupe de moi alors que je suis seul dans le magasin. Quand le gars est arrivé pour me servir, j'avais clairement l'impression de l'emmerder. Du coup j'ai fini chez le concurrent.