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ENTREPRISE DE LOCATION DE MATÉRIEL

Kiloutou Marcq-en-Baroeul

Entreprise de location de matériel · Marcq-en-Barœul (59)

4,1 120 avis Fermé
Kiloutou Marcq-en-Baroeul — Entreprise de location de matériel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Kiloutou Marcq-en-Baroeul

L'agence Kiloutou Marcq-en-Barœul propose une large gamme de matériels et d'outillages professionnels pour tous types de travaux : terrassement, élévation, manutention, aménagement d'espaces verts, construction et rénovation. Elle offre des services logistiques adaptés comme la livraison sur chantier et le retrait en agence, ainsi qu'une assistance technique.

Matériel pour travaux de terrassementMatériel pour travaux d'élévationMatériel pour travaux de manutentionMatériel pour aménagement d'espaces vertsOutillage professionnel pour construction et rénovation Location de matériel professionnel et outillageLocation de nacelles, échafaudages et chariots télescopiquesLocation de mini-pelles, pelleteuses et rouleaux compacteursLocation de taille-haies, tronçonneuses, broyeurs et motoculteursLocation d'outillage professionnel, groupes électrogènes, nettoyeurs haute pression et marteaux-piqueursLivraison sur chantierRetrait en agenceAssistance en cas de panneConseil et accompagnement par des expertsServices digitaux (espace client, bons de commande, factures en ligne, prolongations)

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (120)

4,1
120 avis
5★71
4★25
3★7
2★4
1★13
D
David Goncalves

J’aimerais remercier toute l’équipe commerciale de Marcq-en-Barœul, et notamment Monsieur FREMAUX qui a su répondre à mes attentes et me conseiller parfaitement sur le matériel nécessaire aux travaux que j’avais à effectuer dans mon établissement. Continuez comme ça

Réponse du professionnel : David, merci pour ce partage sur votre expérience client positive ! Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos 500 agences en France, à très bientôt chez Kiloutou. Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou
P
PIOTR HORNIATKO

Très déçus par l’agence de Marcq-en-Barœul. Nous louons parfois du matériel dans les agences de Wasquehal ou Lille et nous avons toujours été satisfaits. Mais cette fois-ci, à Marcq-en-Barœul, des informations importantes ne nous ont pas été données dès le départ, ce qui nous a fait perdre plus de 3 heures sur notre chantier… et malgré cela, le problème a été considéré comme étant de notre faute. En tant que professionnels, ce genre de situation est vraiment pénalisant. Nous ne reviendrons plus dans cette agence. À éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour Piotr, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre agence n’a pas été satisfaisante. Comme échangé ensemble à plusieurs reprises, le dysfonctionnement rencontré provenait d’un manque de maîtrise du matériel par l'utilisateur lors de la prise en main. Malgré cela, et afin de limiter l’impact, nous avons tout de même pris en charge commercialement l’intervention ainsi que le déplacement du technicien. Nous regrettons que cette situation ait altéré votre perception de notre service et restons attentifs aux retours de nos clients afin de continuer à nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau. Lindsay, chargée de clientèle chez KILOUTOU.
B
Baptiste Cloart

J’ai réservé une machine la veille au soir pour une mise à disposition dès 7h le lendemain matin, et à mon arrivée tout était parfaitement prêt. Accueil professionnel et efficace, avec un conseiller qui a pris le temps de bien m’expliquer le fonctionnement du matériel. Le retour s’est déroulé tout aussi simplement, sans attente ni complication. Service fluide, rapide et sérieux — je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Baptiste, merci pour ce partage sur votre expérience client positive ! Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos 500 agences en France, à très bientôt chez Kiloutou. Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou
C
Claude Surin

J’ai réservé un appareil qui pèse 60kg et arrivé pour le récupérer on me dit que personne ne peut m’aider à le charger dans ma voiture (personne ne m’en a averti avant quand j’ai réservé ) c’est franchement nul comme service client

Réponse du professionnel : Claude, merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous souhaitons vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant vos coordonnées et votre N° de contrat de location. Merci et à très vite. Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou
T
Tom Didelle

J’ai loué un groupe électrogène pour les besoins d’un événement. L’équipe est efficace et très agréable. Un grand merci à Kodjo pour sa maîtrise du transpalette et sa gentillesse. Je recommande sans hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour Tom, merci pour ce partage sur votre expérience client positive ! Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos 500 agences en France, à très bientôt chez Kiloutou. Lindsay, chargée de clientèle chez KILOUTOU.
P
Pierre Losiewicz

Je suis très satisfait de la location du pistolet à peinture. L’équipement était en parfait état et prêt à l’emploi, et le service client était très professionnel et serviable. La peinture a été rapide et le résultat excellent. Je recommande vivement cette entreprise et je ferai de nouveau appel à ses services !

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, merci pour ce partage sur votre expérience client positive ! Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos 500 agences en France, à très bientôt chez Kiloutou. Lindsay, chargée de clientèle chez KILOUTOU
h
hostyn arthur

Merci pour votre professionnalisme et votre bonne humeur. Première expérience parfaite je conseille fortement.

Réponse du professionnel : Arthur, nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez, à très vite dans l’une de nos 500 agences Kiloutou en France. Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou
M
Mostafa Dehmej

Super, exceptionnel, service client irréprochable

Réponse du professionnel : Mostafa, nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez, à très vite dans l’une de nos 500 agences Kiloutou en France. Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou