Kiloutou Montélimar - Point P

Extrêmement déçu de l’agence de Montélimar J’ai perdu beaucoup de temps à échanger avec eux au sujet de leur système de facturation qui est tout sauf transparent Le responsable d’agence fait des promesses mais très peu d’acte ! C’est terminé , je conclure mon compte chez eux dès demain ! Et un grand bonjour à Loxam 👋🏼

très bon service, bonne explication sur l'utilisation du matériel, camion nacelle, personnel au top

Une réservation malheureusement déconcertante ! Je récupère une friteuse pour une association fin juin,location de 145€ qui sera payé au retour. On me dit à la récupération de la friteuse qu'il y a une caution de 290€,mais qu'elle ne sera pas prélevée !je me porte garant, sûr de l'association et de l'utilisation de la friteuse ! Stupéfaction, voilà mon compte en banque débité. Rien de grave pour kiloutou (et pour moi aussi à ce moment là), qui m'assure qu'au moment du paiement des 145 € de l'association, je serai remboursé. Nous sommes bientôt au mois d'octobre (les 145€ on était réglé depuis longtemps), et je suis en attente d'un chèque et de différents papiers que me demande Kiloutou pour me faire un virement (j'ai bien sûr tout envoyé),je suis toujous en négatif de 290€. Malheureusement, je ne plaisante pas. POUR ME PRELEVER 290 €,IL N'Y A EU AUCUN PROBLÈME, MAIS POUR ME REMBOURSER, C'EST UN GROS SOUCIS A PRIORI.... MERCI KILOUTOU

Jeune homme a la réception sympathique et professionnel. Bon accueil général.

très mauvaise expérience, suite à une surfacturation, j'ai eu un avoir après plusieurs mois, mais le remboursement n'a jamais été effectué après avoir été demandé il y a deux mois. Cela fait plusieurs fois que des erreurs de facturation se produisent.

Equipe dynamique et très sympathique qui a tout mis en œuvre pour respecter la mise à disposition du matériel, dont un petit débordement d'horaire avec le sourire, car le loueur précédent avait ramené le matériel hors délai (6j). Grâce à eux nous avons pu réaliser notre projet dans les temps. Encore une fois MERCI !

Tarriere loué à 10h30, (fermé de 12h a 13h30) utilisable après changement de filtre , bougie, vidange réservoir (+une mèche inutilisable) vers 16h, responsable qui se dédouane sur ces collaborateurs ,et collaborateur qui applique une remise de 40% pour la gêne occasionnée mais sur un prix augmenté avant ,une demi journée perdu, 40km de plus et 3€ de gagné. Pour les indécis ou ceux qui l'ignorent vous avez Loxam à 400m.

Location d'un VL nacelle soi-disant en bon état de fonctionnement, or une fois sur l'intervention tout devient difficile, la manipulation devient aléatoire, les commandes ne répondent pas dans le bon sens, pire même ! Le bras principale bouge sans manipuler une commande, votre matériel est-il fiable ? Et entretenu ? Vu le tarif c'est pas défiant toute concurrence !