Kiloutou Portet-sur-Garonne

Appareil défectueux. Organisation pas terrible et acceuil déplorable.

Plus que lamentable, malgré une réservation faite par le kiloutou de Colomiers, le personnel n’a pas voulu nous servir, indisponibilité ou manque de professionnalisme? Pas d’échafaudage et 2x3 heures de perdues et pas de solution

Agence très accueillante et disponible Mention spécial à Gwenaëlle qui me sert régulièrement Je recommande

Parfois, nous louons certains équipements, mais ils ne sont pas affûtés et ne coupent pas bien. J’espère que vous ferez attention à ce point.

Service pitoyable, loue un compresseur qui ne marche pas, avec un flexible qui n'as pas le même embout. Nous sommes venu le chercher le soir et l'avons ramené le lendemain matin après s'en être rendu compte sans l'utiliser mais facture une location complète. Dit faire une remise de 50% mais la location "remisé" est plus cher de 30% que leurs concurrents, pour un équipement moins puissant. Malgré 5 appel pour avoir le responsable d'agence (qui était sensé me rappeler bien sûr) je n'ai jamais réussi à l'avoir depuis ce problème, ce qui est marrant c'est que c'est lui qui était sensé faire la remise. Honteux. Je ne reviendrai plus.

Location d'une tronçonneuse samedi, juste avant la fermeture de 12h pour le week-end. Une fois chez moi, elle ne démarrait pas. Après nettoyage de la bougie j'ai réussi à la démarrer. La tronçonneuse fumait de façon inquiétante et ne tournait pas rond. J'ai testé à nouveau, encore pire. Vu la caution en jeu, j'ai arrêté les frais. J'ai rendu la tronçonneuse lundi matin, en l'état, elle n'a pas coupé un copeau, elle était nickel. Kiloutou a testé en l'atelier hors de ma vue, a affirmé qu'elle fonctionnait très bien. Ils m'ont facturé le week-end et la chaîne ( neuve ). La tronçonneuse serait restée sur leur étagère tout le week-end, mais je suis venu la louer juste avant la fermeture. Comme elle était dysfonctionnelle, je ne m'en suis pas servi. C'est pas grave, ils facturent... Si vous êtes honnête en affaires, évitez cette adresse, sinon, allez-y, ça justifiera leur comportement.

Magasin à éviter absolument ! Location d'une tronçonneuse samedi 11/05/2024 en fin de matinée pour le week-end. Une fois la tronçonneuse démarrée, constatant qu'elle fumait énormément avant même d'avoir commencé à l'utiliser, nous avons eu peur que la machine ait un problème qui aurait entraîné sa panne ou un danger pour l'utilisateur. Nous avons alors décidé de ne pas l'utiliser et de la rapporter lundi matin (dès l'ouverture du magasin) pour un remboursement des frais de location, la tronçonneuse n'ayant pas été utilisée. Le vendeur a refusé le remboursement et m'a même fait payer le changement de la chaîne pourtant évidemment neuve. Je déconseille fortement cette enseigne !

Magasin de location de matériel divers. Les employés sont professionnels et renseignent bien ,le gérant est à l écoute en cas de soucis.