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ENTREPRISE DE LOCATION DE MATÉRIEL

Kiloutou Rouen (Rive Droite)

Entreprise de location de matériel · Rouen (76)

4,1 56 avis Fermé
Kiloutou Rouen (Rive Droite) — Entreprise de location de matériel

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À propos de Kiloutou Rouen (Rive Droite)

Kiloutou Rouen (Rive Droite) propose une large gamme de matériels et d'outillages professionnels pour tous vos projets, qu'ils soient de chantier, ponctuels ou d'entretien d'espaces verts. L'agence garantit un matériel fiable et vérifié, avec des solutions logistiques adaptées comme la livraison sur chantier ou le retrait en agence. Des experts sont disponibles pour vous conseiller et vous accompagner.

Travail en hauteur (nacelles, échafaudages, chariots télescopiques)Terrassement (mini-pelles, pelleteuses, rouleaux compacteurs)Aménagement des espaces verts (taille-haies, tronçonneuses, broyeurs, motoculteurs)Construction et rénovation (outillage professionnel, groupes électrogènes, nettoyeurs haute pression, marteaux-piqueurs) Location de matériel professionnel et outillageLivraison sur chantierRetrait en agenceAssistance en cas de panneConseil et accompagnement par des expertsServices digitaux (espace client, bons de commande, factures en ligne, prolongations)

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (56)

4,1
56 avis
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3★1
2★3
1★7
M
Malau F

Attention on vous vol ici ! on vous fait payer bien plus que le prix annoncé a la base pour une location pour la journée! 20€ de plus que annoncé ! De plus le matériel est de basse qualité....

Réponse du professionnel : Bonjour Malau, merci d‘avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience dans l’une de nos agences. Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en savoir davantage. Vous pouvez nous écrire directement à [email protected] avec vos coordonnées et votre N° de contrat ? Merci et à très vite. Lindsay, chargée de clientèle chez KILOUTOU.
S
SENECAL ISABELLE

Bonjour, Je tiens à vous signaler un comportement inacceptable et dangereux de la part du conducteur d’un véhicule de type benne identifié Kiloutou, observé hier, mercredi 8 octobre 2025, vers 11h30, sur la commune de Montmain (76). Ce conducteur a eu une conduite totalement irresponsable : dépassements sur lignes continues, ronds-points pris à contresens, manœuvres brusques et dangereuses mettant clairement en danger la vie d’autrui. Je ne sais pas s’il s’agissait d’un salarié de votre société ou d’un client ayant loué le véhicule, mais je pense qu’il est urgent que vous puissiez identifier ce véhicule et intervenir rapidement afin qu’un tel comportement ne se reproduise pas. Ce type de conduite, au volant d’un véhicule portant votre logo, porte gravement atteinte à l’image de Kiloutou et pourrait avoir de lourdes conséquences. Merci de bien vouloir prendre ce signalement au sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame SENECAL, Je prends connaissance de votre réclamation. Je comprends totalement votre mécontentement, mais afin de pouvoir identifier plus facilement s'il s'agit d'un employé Kiloutou ou d'un client avez vous plus d'éléments à me communiquer comme la plaque d'immatriculation ? Vous pouvez me contacter sur l'adresse mail suivante : [email protected]. Bonne journée, Rémi
F
Florent Morcamp

Agence centrale très pratique. Accueil et service très pro ; matériel conforme, bien entretenu et efficace. Je souligne et remercie particulièrement la gentillesse et la disponibilité du technicien présent ce jour ainsi que les conseils et instructions prodigués !

Réponse du professionnel : Florent, je vous remercie pour ce commentaire qui nous fait plaisir ! À très bientôt dans notre agence de Rouen. Cyrielle, votre chargée de clientèle chez KILOUTOU
M
Mathias Anquetil

Bon matériel néanmoins le service clientèle laisse à désirer au niveau sécurité des clients , le matériel loué produisant un fort niveau de décibel (environ 101 db) soit un peut moins qu’un marteau piqueur soit dit en passant. Avec lequel je n’ai reçu aucune consigne à ce sujet comme le port de casque anti bruit par exemple. Attention à vous renseigner sur le matériel au risque d’avoir d’avoir un bon mal de tête en fin de journée

Réponse du professionnel : Mathias, nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de notre service. N’hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées et votre N° de contrat à l’adresse : [email protected] afin que nous puissions étudier votre dossier et vous apporter une réponse suite à la location du groupe électrogène. Merci et à très vite. Cyrielle, votre chargée de clientèle chez KILOUTOU
A
Anthony Brocard

J'ai eu beaucoup de bol qu'ils étaient là à répondre positivement à mon appel ils m'ont sauvé la vie avec mon vélo qui était prisonnier d'un antivol dont j'avais plus la clé car elle était cassée en deux pourtant j'ai appelé d'autres garages d'autres ateliers c'est les seuls à avoir répondu positivement ils sont très compréhensifs et font les choses efficacement avec beaucoup d'humanisme un grand MERCI encore

A
Ainhoa

J'ai loué une shampouineuse pendant 1 journée , Le monsieur qui s'est occupé de moi était très gentil et m'a très bien expliqué le fonctionnement de la machine . Personnel aimable et souriant . Parfait

M
Matthieu Bouet

Stéphane et son équipe ont été très sympathiques et très efficaces pour répondre à notre demande dans le cadre d'un projet étudiant à UniLaSalle sur le campus de Mont-Saint-Aignan. Il a fait un geste commercial sur la location d'un motoculteur qui fonctionne très bien et nous a été d'une grande aide ! Merci encore et n'hésitez plus si vous avez besoin de matériel

c
clementmariedupont

Louer DEUX FOIS la même machine défectueuse et payer quand même (geste client quand même) je trouve ça très moyen. Penser à bien vérifier l'outillage pour éviter les mauvaises surprises meme si le loueur vous explique que tout est révisé.

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