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ENTREPRISE DE LOCATION DE MATÉRIEL

Kiloutou TP Villefranche-sur-Saône

Entreprise de location de matériel · Villefranche-sur-Saône (69)

3,4 30 avis Fermé
Kiloutou TP Villefranche-sur-Saône — Entreprise de location de matériel

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À propos de Kiloutou TP Villefranche-sur-Saône

Kiloutou TP Villefranche-sur-Saône propose la location d'une large gamme d'engins de chantier performants pour tous vos projets de construction et de terrassement. L'agence garantit un matériel fiable et propose des services exclusifs comme la livraison sur chantier avec suivi SMS et une assistance technique réactive.

PelleteusesChargeusesCompresseursCompacteursMatériel de terrassementMatériel de compactageMatériel de démolition Location de matériel de chantier TPLivraison sur chantier avec suivi en temps réel par SMSAssistance technique réactive

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (30)

3,4
30 avis
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M
Matrix

Effectivement... !!! Yves Rivière (commentaire précédent)

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous souhaitons vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant vos coordonnées et votre N° de contrat de location. Merci et à très vite. Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou
R
RIVIERE yves

Professionnels, fuyez ! Livraison de la pelle sur le chantier à 8h45 seulement. Du coup, comme à 17h il fait nuit, on revient le lendemain l'utiliser une heure ou deux. Mais bien sûr on nous facture 2 journées complètes 😱 Au téléphone, le vendeur ne veut rien savoir et s'en fiche si ca leur fait de la mauvaise pub ! Chez Kiloutou les journées sont courtes mais elles coûtent chères 😡

Réponse du professionnel : Yves, merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous souhaitons vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant vos coordonnées et votre N° de contrat de location. Merci et à très vite. Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou
L
Lulu Dufou

Je vous déconseille fortement , personnel désagréable , on a juste l’impression de les déranger ! La prochaine fois j’irais à Genay ou à Belleville sur Saône le personnel est bien plus agréable et professionnel

Réponse du professionnel : Lulu, merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous souhaitons vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous apportant plus de précisions. Merci et à très vite. Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou
A
Agop Boyadjian

Très bon accueil par Coraline, compétente et bonne conseillère. A répondu à mes attentes. Je reviendrai !!

Réponse du professionnel : Agop, merci pour ce partage sur votre expérience client positive ! Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos 500 agences en France, à très bientôt chez Kiloutou. Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou
C
Catherine Saint-Mard

Comment se faire délester de 128€ pour la location de panneaux pour déménagement. Ma fille qui vit actuellement rue Nationale à Villefranche-sur-Saône, a fait toutes les démarches pour réserver des places de stationnement pour son déménagement le week-end prochain. La Mairie annonce que les démarches et le stationnement sont gratuits mais pas la location des panneaux pour signaler le déménagement. Elle l’informe que cette location est de 10€ le panneau, somme raisonnable au prime abord mais la surprise arrive… La Sté Kiloutou, qui est en charge de cette location annonce le tarif de 16€ par panneau et par jour. Cette signalisation obligatoire doit se faire 48h avant le déménagement, soit à partir d’aujourd’hui jeudi 18/09/25. Le loueur étant fermé le dimanche, ma fille se voit contrainte de louer deux panneaux pendant 4 jours, soit la somme coquette de 128€ pour une journée de déménagement. Une HONTE…. Je comprends que rien n’est gratuit mais là c’est vraiment abusif. Si nous avions payé le stationnement des 3 véhicules prévus, la note aurait été moins salée, nous sommes écœurés par vos pratiques.

Réponse du professionnel : Catherine, merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous souhaitons vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant vos coordonnées et votre N° de contrat de location. Merci et à très vite. Cyrielle, votre chargée de clientèle chez KILOUTOU
D
Damien Bernardin

Très bien reçu .Par contre , pour nous retourner la caution c'est très long après une location ainsi que pour se faire payer le surplus d'un jour supplémentaire .C'est pas bien normal .Mais sinon très bon loueur à bon tarifs

Réponse du professionnel : Dams, nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez, à très vite dans l’une de nos 500 agences Kiloutou en France. Lindsay, chargée de clientèle chez KILOUTOU
M
Maxence G

Bon accueil mais vérifiez bien que la matériel corresponde à la réservation. Réservation d'un rouleau compacteur plus d'une remorque porte rouleau donc double essieux, freinée et avec rampe. Résultats on a eu une simple remorque basculante. La charge utile de la remorque était de 270kg pour un matériel de 650kg, c'est pas sérieux du tout et très dangereux. Et en plus c'était plus cher que la réservation.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxence, je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger quelques mots suite à votre insatisfaction. Désolé pour la mauvaise expérience que vous avez rencontré, nous faisons tout notre possible afin d'améliorer votre expérience client à l'avenir. Bonne journée, Rémi, chargé de clientèle chez KILOUTOU
A
A.A A.A

Après une location. C’est à moi de décharger les engins. Et le réceptionniste me regarde avec son bout de papier

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger quelques mots suite à votre insatisfaction. Je vous invite à nous écrire à : [email protected] avec votre numéro de contrat, vos coordonnées et l'objet de votre réclamation, pour que nous puissions trouver ensemble un terrain d'entente. Rémi, chargé de clientèle chez KILOUTOU