Kiloutou Val-de-Reuil (Louviers)

Au top : naufragé de la route avec une remorque de 2.4t ils m'ont loué un camion benne le plus propre possible pour ramener mon matériel a Marseille et revenir le lendemain en me cherchant le meilleur tarif. J'ai fait le trajet sans soucis avec un camion en parfait état. Merci de votre gentillesse !

En tant que particulier, bonne option de louer chez un loueur de matériel pro : c'est rapide et efficace, ça évite de perdre 3h dans de la paperasse

Excellent accueil, projeteuse à enduit de qualité, j’ai pu effectuer mon chantier très confortablement, merci à Dimitri, je recommande

Obligé de mettre une étoile, j'aurais mis zéro Encaissement par CB malgré mon virement 48h après, sans avoir reçu la facture. Ils se sont servis de la carte de caution J'ai reçu le remboursement 2 mois après À fuir

Je suis extrêmement déçu par le service de location. J'ai appelé pour obtenir des informations et j'ai été très mal accueilli par un certain Dimitri, qui s'est montré particulièrement désagréable et peu professionnel. Je ne recommanderais pas cette entreprise à quiconque cherche un service de qualité. La direction devrait sérieusement envisager de former son personnel pour améliorer l'accueil des clients.

Mon expérience avec Kiloutou a été très désagréable. Le personnel était impoli et peu serviable. De plus, les équipements que j'ai loués étaient de qualité médiocre. Je ne recommande pas cette entreprise pour son manque de professionnalisme et son service client décevant

Je suis extrêmement déçu par le service de cette agence de location. J'ai loué une trancheuse de sol neuve pour une journée, en la recevant avec le plein d'essence, ce qui est normal. Je l'ai rendue également avec le plein, comme le montre la photo ci-jointe. Cependant, Dimitri, le responsable de l'agence de Val de Reuil , m'a affirmé qu'il manquait 1 litre d'essence. J’estime que lorsque l’on fait le niveau de carburant de ce genre de machine, celui-ci ne se fait pas à ras le bord. C’est d’ailleurs comme ça que je l’ai louée. J'ai finalement dû aller acheter 1 litre d'essence supplémentaire pour faire déborder le réservoir. En plus de ce désaccord, la trancheuse, bien que neuve, a eu plusieurs problèmes. Plusieurs écrous se sont desserrés, et un a même disparu sans que je m'en aperçoive, m'obligeant à le remplacer pour pouvoir continuer à utiliser la machine. Pour finir, après avoir payé 400 € pour une journée de location, l'agence n'a même pas fait un geste commercial pour compenser ces désagréments. C'est tout simplement pas commerçant. Je ne recommanderai pas cette agence et je ne compte certainement pas y retourner.

Bonjour, nous avons loué une shampouineuse, le forfait week-end annoncé, prise de l'appareil le vendredi a 16h, nous avons négocié avec la vendeuse sur place pour l'avoir a 14h30h, elle a répondu oui et qu'elle nous facturerai uniquement le forfait week-end. En arrivant le lundi matin pour rendre l’appareil, le patron nous a facturé la journée de vendredi (pour 1h30). Bref extrêmement mal honnête. De plus la shampouineuse n'a absolument pas fait le travail. 111euros pour une machine qui n'a pas fonctionné, je vous invite plutôt a en acheter une ça sera plus rentable pour vous. Cordialement