KLN DG

Lorsque nous avons engagé Kilian, nous avons été confrontés à la condition de devoir effectuer le règlement avant la réalisation du service, ce qui était une première pour notre entreprise. Malgré cette exigence, nous avons choisi de lui faire confiance. Après une semaine de campagne publicitaire sur Facebook, notre compte a été mis en pause pour vérification du moyen de paiement. Nous avons rapidement constaté que le ROAS ciblé de 2 à 2.5 ne serait pas atteint. Dans cette situation, nous avons demandé à Kilian de nous rembourser les semaines de prestation non réalisées. Nous lui avons expliqué que notre entreprise est encore jeune et dispose d'une trésorerie limitée, et que ces ressources étaient essentielles pour assurer la continuité de nos activités sans compromettre notre existence. Malheureusement, Kilian nous a indiqué que "le mois en cours devait être payé", nous laissant ainsi deux choix : perdre les 800 € de prestation non utilisée ou relancer la campagne. Nous avons été incités à choisir la deuxième option pour rentabiliser les 800 € d'accompagnement. Cependant, après avoir constaté que le ROAS était tombé de 0,7 à 0,3 au cours d'une semaine, nous avons finalement décidé de mettre fin à la prestation, car nous ne voulions pas continuer à creuser notre trésorerie avec des résultats non rentables. Au final, nous avons enregistré une perte d'environ 1 400 €. Parallèlement à la campagne publicitaire sur les réseaux sociaux, nous avons réussi à réaliser des ventes rentables grâce à l'affiliation et aux ventes B2B. En résumé, il est essentiel d'avoir une trésorerie importante afin d'engager une prestation de service dans les social ads et avoir le temps de "tester" les résultats. Enfin, il est crucial de comparer le ROAS des social ads (en n'oubliant pas d'ajouter les coûts d'accompagnement dans le calcul) et les autres canaux d'acquisition. Dans notre cas, nous avons opté pour des canaux d'acquisition plus rentables afin d'assurer la continuité de l'activité.