Kristen LESSCHAEVE - immobilier

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour. Le.peincipal est que tout finisse bien et dans les meilleures conditions pour vous. Je vous souhaite de belles années à venir

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, c'est très appréciable de voir son travail valorisé.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis qui me fait chaud au coeur. En effet l'accompagnement et l'écoute sont les piliers de ce métier à mon sens et je suis heureuse qu'ils soient reconnus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Si je ne me trompe pas, vous m'avez indiqué que je manquais d'assurance parce que j'ai osé corriger certaines informations, voire affirmations, qui étaient inexactes. Dans le cadre de mon métier, la réglementation liée à la vente de terrains fait partie de mon domaine de compétence. Je veille à m'appuyer sur les obligations et les droits applicables afin de garantir une information fiable et de défendre les intérêts de mes clients. J'ai effectivement décidé de mettre fin à cette contre-visite — qui était notre deuxième rendez-vous — en raison du ton employé et de la manière dont nos échanges se déroulaient, lesquels ne permettaient plus de poursuivre dans des conditions sereines et respectueuses. Je protège mon professionnalisme, mon intégrité et, avant tout, les intérêts de mes clients.

Réponse du professionnel : Je souhaite simplement rétablir les faits de manière objective. La fin du mandat est intervenue alors que deux visites étaient programmées. Malgré plusieurs prises de contact de ma part, aucune explication ni aucun échange n’a eu lieu à ce sujet avant la fin du mandat. Concernant le travail réalisé dans le cadre de cette commercialisation, deux offres au prix conseillé ont été présentées. Ces deux propositions étaient accompagnées d’un financement validé. Vous avez fait le choix de ne pas les accepter. Il est donc inexact de laisser entendre que la commercialisation du bien n’aurait pas donné lieu à des résultats concrets. Par ailleurs, les acquéreurs rencontrés dans le cadre de la vente de votre bien m’ont permis de réaliser deux autres transactions, dont une dans la même résidence. Cet élément démontre également que les démarches commerciales engagées dans le cadre de votre mandat ont bien été effectuées. Concernant les clés, leur restitution a été effectuée conformément à votre demande, à savoir un dépôt dans votre boîte aux lettres. Cette modalité, que vous aviez vous-même choisie, ne correspond pas à la solution que je préconise habituellement pour des raisons de sécurité. Plus d’une semaine après leur restitution, vous avez contacté le service juridique, le service client, votre assurance personnelle ainsi que le directeur France d’iAD en évoquant une éventuelle rétention ou un vol des clés. Après vérification, l’ensemble des interlocuteurs sollicités vous a confirmé que les clés avaient bien été déposées dans votre boîte aux lettres, conformément à vos instructions, et qu’elles s’y trouvaient depuis plus d’une semaine. Les faits sont donc parfaitement vérifiables et ne révèlent aucun manquement de ma part, que ce soit dans le cadre de la commercialisation du bien ou concernant la restitution des clés. Je souhaite par conséquent que les éléments soient présentés de manière complète et objective, afin que chacun puisse apprécier la situation sur la base de faits précis et vérifiables. Je vous souhaite une bonne continuation.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif

Réponse du professionnel : Merci énormément pour ce retour. En effet ce projet a été une vraie réussite du début à la fin grâce à notre partenariat total. Car c'est comme cela que ca fonctionne totalement.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour. Ca a été un vrai plaisir de vous accompagner dans vos 2 projets immobiliers

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour, un vrai plaisir de travailler avec vous