Agence d'architecture · Valence (26)
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A fuir … les travaux devaient durer 6 mois… abandon de chantier au bout d’un an et demi après de multiples excuses. Ne rappelle pas, il faut harceler ou aller sur place pour obtenir de nouvelles excuses L’artisan demande des acomptes pour attaquer ou finir d’autres chantiers Et quand le travail est « fait » il est souvent bâcler (volet roulant mal posé, plinthes abîmées, tuyau d’eau qui passe dans les chevêtres des combles….)
Je vous déconseille très fortement leurs services. Krystal Bat (qui se nomme désormais Renov Energétique) nous a fait attendre 2 mois suite au versement de l'acompte+signature du devis, sans donner de nouvelles (tandis qu'ils devaient commencer dans 2 semaines). Les travaux ont commencé avec 2 mois de retard puis les artisans sont venu en moyenne 1 jour par semaine. Tout est donc resté en chantier permanent pendant 4 mois. Les fenêtres ont de gros problèmes (2 d'entre-elles ne ferment pas lorsqu'il fait humide). Ils ont abimé les menuiseries en bois en voulant forcer le bois avec de grosses vis. Ils ont posé les WC de travers, installé une porte de placard en plastique très bas de gamme à la place d'une porte de douche étanche, et taché les murs, plafonds, plaintes, menuiseries et sols avec de la peinture. Ils ont aussi rayé un meuble et tâché l'escalier qu'ils étaient sensés vernir. Ils sont parti 1 mois en congés sans nous prévenir qu'ils n'avaient pas terminé comme prévu. La communication est inexistante depuis le début, malgré les relances par mail et par téléphone. À ce jour nous n’avons plus aucunes nouvelles depuis juillet 2022 et nous sommes en octobre. Le chantier est a l'abandon et nous vivons dedans.
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