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AGENCE IMMOBILIÈRE

L'Adresse - Agence De L'Eglise

Agence immobilière · Ozoir-la-Ferrière (77)

4,5 84 avis Fermé
L'Adresse - Agence De L'Eglise — Agence immobilière

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À propos de L'Adresse - Agence De L'Eglise

L'Adresse - Agence De L'Eglise, située à Ozoir-la-Ferrière, est une agence immobilière proposant des services d'achat, de vente et de location. Elle offre également des estimations de biens et des simulations de financement pour les acheteurs.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (84)

4,5
84 avis
5★70
4★3
3★0
2★4
1★7
M
Marjorie Roulie

Très déçu. Je ne sais pas comment ils examinent les dossiers. Il doit y avoir du piston. Je réponds à une annonce à peine sortie. On ne me demande pas de documents. Je suis en fin de bail. Et des le lendemain l'annonce n'est plus en ligne. Toutes les dossiers n'ont pas être regarder. La situation i il n en n'ont rien à faire mais la roue tourne

j
joseph cohen

Nelly Marques m'a accompagné avec franchise et professionnalisme dans ma recherche d'appartement.

M
Mateo Augusto

Super agence ! Équipe très professionnelle, réactive et à l’écoute. Mon projet a été accompagné du début à la fin avec sérieux et efficacité. Je recommande vivement

L
Laurence Neau

Très bonne expérience avec l'agence l'Adresse. Madame Marques a été disponible depuis le début et très réactive pour répondre à mes questions. le suivi a été irréprochable et j'ai pu mener mon projet de vente en toute confiance. Un grand merci pour son sérieux et son professionnalisme. Je recommande vivement cette agence.

M
Maëlle

Très bonne expérience , j’ai eu un excellent accompagnement du début à la fin , je remercie particulièrement Nelly pour son professionnalisme. Un premier achat est toujours source d’angoisse et de questionnement et je n’ai jamais eu l’impression de déranger

M
Mariam HANNA

Expérience très décevante avec l’agence d’Ozoir-la-Ferrière, et plus particulièrement avec l’agent Nelly Marquez. Lors de notre premier échange téléphonique, avant même de le visiter elle a fortement critiqué la maison pour laquelle mon époux et moi étions vivement intéressés, mettant en avant les points négatifs ( travaux coûteux extérieur toiture et ravalement de façade), alors que d’autres agents nous avaient présenté le bien de manière tout à fait différente. De plus, elle nous avait donné rendez-vous à 17h à l’agence vendredi dernier. Arrivés à 17h10, nous constatons qu’elle n’était pas là, sans aucun message d’excuse pour nous prévenir. Évidement nous avons prétexté avoir rendez-vous ailleurs pour fuir la situation gênante dans laquelle nous étions. Lors d’un appel j’ai souhaité clarifier la situation, elle s’est alors montrée agressive et a renversé la responsabilité sur nous, alors que j’exprimais simplement mon incompréhension et mon mécontentement. Le professionnalisme se mesure dans la rigueur, le respect et l’égalité de traitement envers tous les clients. Bref …Une expérience très négative, marquée par un manque de professionnalisme et de respect pour le client, mais j’espère que l’agence saura tirer des enseignements pour améliorer l’accueil et la rigueur de ses services.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme HANNA, Tout d’abord, je regrette fortement l’expérience décevante que vous décrivez. Après échanges avec mon assistante et avec ma collaboratrice Nelly, il semblerait qu’il y ait eu une succesion d’incompréhensions entre vous et mon personnel. Le rdv qui n’a pu être honoré samedi à 17h avait pour cause d’un retard de votre part et à priori un autre rdv à 17h30 que vous deviez honorer. Considérant qu’une visite ne peut se dérouler en 15 minutes, il vous a été proposé de la décaler un peu plus tard le même jour. Et enfin, lorsque la clientèle nous fait part de son désir d’achat d’un bien sans travaux, il est de notre devoir de dire la réalité ; à savoir concernant le bien pour lequel vous sollicitiez une visite, que de travaux extérieurs étaient à prévoir.. Je vous souhaite néanmoins à vous et votre famille de trouver rapidement la maison de vos rêves. Bien cordialement Christophe DUPONT – Directeur d’agence
P
Pascal

Nous tenons à remercier sincèrement Mlle Lory PIERRE pour la visite. Votre accueil et votre disponibilité nous ont beaucoup touchés. Nous sommes vraiment ravis d’avoir pu obtenir ce logement pour notre fils et nous vous exprimons toute notre gratitude pour votre accompagnement dans cette démarche. Cela représente une belle étape pour nous. Nous avons apprécié particulièrement la qualité de vos explications et votre gentillesse lors de nos rencontres. Avec toute notre reconnaissance.

S
Sophie Capafons

Nous avons confié la vente de notre maison à Nelly qui a fait preuve d'une grande disponibilité et d'efficacité. Nous la remercions pour son professionnalisme. Si vous avez un bien à vendre ou à acheter vous pouvez lui confier sans hésitation.