l'Adresse Marseille 12

Un grand merci à l'Adresse de Marseille 12ème Nous tenons à remercier l'agence immobilière l'Adresse de Marseille 12ème, et tout particulièrement Mme Valérie Roméo qui nous a accompagnés avec beaucoup de professionnalisme, lors de la vente de notre appartement. Elle s'est montrée très dynamique, à l'écoute, toujours disponible et d'une amabilité appréciable. Notre appartement s'est vendu en quelques mois seulement. La direction est également à l'écoute et accompagne ses clients au mieux. Vraiment nous recommandons cette agence les yeux fermés ! Merci encore et bonne continuation.

Un grand merci à Florence pour son précieux soutien. Au-delà de son professionnalisme et de sa réactivité, sa gentillesse et son écoute sincère font toute la différence. C'est un vrai bonheur d'avoir été accompagné par une personne aussi bienveillante et rassurante. Une belle rencontre humaine à qui vous pouvez confier votre projet en toute sérénité!!!

L'Adresse Marseille 12 est finalement une très mauvaise adresse. Parents d'un enfant en bas âge, l'agence nous fixe une date pour un état des lieux de sortie que nous acceptons. Nous prenons nos dispositions pour que notre famille passe dans la région et garde notre enfant. Quelques jours avant l'état des lieux, l'agence nous appelle en nous demandant de déplacer le rendez-vous car le propriétaire insiste pour être présent. Nous refusons car nous n'aurons pas de mode de garde aux dates proposées. Nous souhaitions en effet pouvoir réaliser l'état des lieux de sortie dans de bonnes conditions. Face à l'insistance de l'agence, nous acceptons finalement. Grave erreur : nous faisons face à un propriétaire qui revient tout droit de l'étranger, qui n'a pas vu son appartement depuis plusieurs années. Entre-temps, plusieurs locataires sont passés et le propriétaire semble découvrir diverses dégradations réalisées par les précédents locataires ! L’agence ne semble pas lui avoir transmis ces éléments ! Nous sommes alors pris à partie par ce dernier qui change radicalement de ton et le calvaire peut commencer. Notre enfant (malade à ce moment) dans les bras, nous subissons les invectives et les commentaires humiliants du propriétaire sans aucun soutien de la part de la représentante de l’agence. Le propriétaire va jusqu’à nous accuser de laisser des traces d’excréments dans les toilettes alors qu’il s’agit de traces de calcaire laissées par les anciens locataires ! C’est lunaire. Après plusieurs heures de calvaire, nous signons finalement un état des lieux de sortie dans la précipitation, entre les pleurs de notre enfant et les invectives du propriétaire qui découvre son bien après trois locataires au moins. Nous perdrons donc 400 euros de caution sur des détails de nettoyage que nous aurions pu régler sur l'instant si nous n'avions pas à nous occuper de notre enfant, victime en plus d’une gastro-entérite à ce moment précis. L'appartement était très propre. Nous avons vécu plus de temps dans cet appartement que le propriétaire lui-même qui, de son aveu, nous affirme y avoir vécu à peine un an. Nous avons réglé tous nos loyers dans les temps et nous avons respecté cet appartement comme s'il était le nôtre. La manière dont nous avons été traités à la sortie est tout bonnement inadmissible. Nos 20 000 euros de loyers ont été encaissés, une partie de notre caution conservée, vous pouvez circuler, merci. Le devis de nettoyage correspond au delta entre l’état des lieux d’entrée et celui de sortie mais est bien évidemment hors de prix par rapport à la charge de nettoyage à réaliser. Juridiquement, l’agence est en règle. Humainement, c’est discutable. Peut-être qu’il aurait été préférable de conserver le nom de Stéphane Plaza ? Je ne laisse jamais d'avis sur internet mais je considère que ce qui s'est passé avec cette “agence” est inacceptable et cela est mon seul recours. Nous avons été traités comme des sous-clients alors que nous avons toujours fait preuve de bonne foi et avons toujours respecté nos obligations. Ne vous fiez pas à la réponse de l’agence à ce commentaire.

Bien vendu avec Cathy. Professionnelle et à l'écoute lors de toutes les visites. Merci pour tout

Très bonne expérience pour l'achat de mon appartement avec Bruno. Très bon accompagnement et disponible, je recommande !

Super agence immobilière ! les professionnels sont à l écoute, compétents et toujours disponibles Je recommande vivement

J'ai été très satisfait Cathy pour sa disponibilité et son sens du professionnalisme dans le cadre de mon acquisition. Je recommande cette agence!

Je recommande Cathy ,notre agent immobilier pour son professionnalisme, sa gentillesse. Elle a su être très efficace et réactive à chaque étape de la vente, toujours à l'écoute et de bon conseil. C'est une personne de confiance, passionnée par son métier que nous recommandons sans hésiter.