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Agence immobilière l'Adresse Paris 12 Reuilly

Agence immobilière · Paris (75)

4,3 64 avis Google Ouvert
Agence immobilière l'Adresse Paris 12 Reuilly — Agence immobilière

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À propos de Agence immobilière l'Adresse Paris 12 Reuilly

L'Adresse Paris 12 Reuilly est une agence immobilière implantée depuis 22 ans dans le quartier, proposant des services pour vos projets d'achat, de vente, de location et de gestion. Forte de son affiliation au réseau national coopératif l'Adresse, elle assure un suivi personnalisé basé sur la transparence, l'efficacité et la satisfaction client.

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Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi Fermé
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Avis clients (64)

Avis Google
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64 avis
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anne-christine BAUDIN Google

Une super expérience, une agence très professionnelle du début à la fin pour la vente de mon appartement, paris 12eme. Une prise en compte de mes exigences, une estimation très juste du bien, une vente en 10 jours, un accompagnement administratif et humain très appréciable, vraiment top !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un grand merci pour votre avis et pour la confiance que vous nous avez accordée dans le cadre de la vente de votre appartement. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir accompagnée avec efficacité et professionnalisme tout au long de votre projet. Votre satisfaction et notre plus belle récomprense! Au plaisir de vous revoir. Mr DIDIER FELLOUS
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Steve Google

Une agence que je recommande les yeux fermés ! Mon bien a été géré pendant trois ans avec sérieux et professionnalisme. Au moment où j'ai voulu vendre, l'équipe a été particulièrement réactive et efficace, avec une vente très rapide et dans d’excellentes conditions. Un grand merci pour votre accompagnement, votre disponibilité et votre efficacité ! Steve

Réponse du professionnel : bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre confiance pendant toute la durée de la gestion de votre appartement et espérons vous revoir prochainement
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Axelle Roquet SCHNAKENBOURG Google

Responsables de l'agence extraordinaires ! Ils s'occupent de mon studio meublé depuis début 2016. N'hésitez surtout pas à faire appel à cette agence du 12e. Vous serez agréablement accueillis et conseillés. Vous pouvez leur faire entièrement confiance (information , achat ou vente).

Réponse du professionnel : merci infiniment pour votre bel avis et votre fidélité depuis plus de 10 ans
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Nou98 Pap Google

Très mauvaise expérience avec cette agence, notamment avec Mme Fellous, dont l’arrogance est tout simplement inacceptable. Malgré plusieurs signalements concernant son comportement, rien ne semble avoir changé. Je vous conseille vivement, si vous avez rencontré des problèmes similaires, de les signaler directement à l’agence mère de la franchise «  L’adresse » Vous pouvez également effectuer un signalement auprès de la DGCCRF via SignalConso.

Réponse du professionnel : Il est difficile de vous répondre quand on poste un avis en nommant les personnes et en se cachant de façon anonyme derrière son clavier et à en voir les avis que vous postez ailleurs , le problème cela doit être vous ! sachant aussi qu'il y a 2 semaines nous étions fermés pour vacances
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Céline MONTVOISIN Google

Très mauvaise expérience après quelques années en tant que locataire auprès de cette agence. Mme Fellous, très arrogante lors de nos échanges suite à un problème rencontré sur les parties communes, Et par la suite. plus aucune réponse de sa part, ne prend ni appel, ne répond pas aux mails. (J'aurai aimé avoir une explication à ce sujet, et surtout de l'aide que je n'ai pas eu. Bien au contraire) Très déçue Ma réponse : Je trouve regrettable qu'il faille passé via les avis pour avoir un signe de vie ! Je maintiens bien sur mon avis car je n'ai toujours eu aucun retour de votre part suite à mes derniers appels et mails ... De plus mon avis ne porte pas sur le remboursement d'une facture mais sur votre attitude et propos tenus. Aussi il est indiqué dans votre réponse suite à mon avis, qu'il fallait vous prévenir avant : c'est sûr qu'à 23h30 vous étiez joignable pour donner suite favorable à ma fille. Quand une jeune fille se retrouve à la porte de son immeuble en plein Paris à 23h30, ne pouvant accéder à son logement, ne connaissant personne de proche pouvant l'héberger... qui a passé des appels, serruriers etc... et qui n'a trouvé aucune autre solution ni aide sur place.... Il est donc inconcevable de lire vos propos à savoir : "Votre fille aurait pu faire autrement que d'aller à l'hotel" entre autre... Votre réponse ne reflète pas la réalité de nos échanges, ni en adéquation avec mon avis, Au plaisir de vous lire par mail ou mieux de vous entendre

Réponse du professionnel : Nous regrettons vivement cet avis, qui ne reflète ni la réalité des faits ni les quatre années de relation locative entretenues avec notre agence. L’incident évoqué concernait exclusivement la porte d’entrée de l’immeuble, située dans les parties communes, dont l’entretien, la gestion et les éventuelles réparations relèvent du syndic de copropriété et non de notre agence. Contrairement à ce qui est affirmé, votre situation n’a aucunement été ignorée. Dès que nous avons été informés du problème, nous nous sommes déplacés et avons immédiatement effectué les démarches nécessaires auprès du syndic afin qu’une intervention soit organisée, tout en vous tenant informée. Votre demande de remboursement d’une nuit d’hôtel a également bien reçu une réponse. Vous vous êtes d’ailleurs déplacée personnellement à l’agence à ce sujet et nous vous avons clairement exposé les raisons pour lesquelles nous ne pouvions y donner une suite favorable. Nous comprenons naturellement le désagrément occasionné par l’impossibilité ponctuelle d’accéder à votre immeuble. Toutefois, cette dépense d’hôtel a été engagée à titre personnel, sans accord préalable de notre agence, pour un incident relevant des parties communes et sur lequel nous n’avions aucune maîtrise directe. Le montant réclamé nous est par ailleurs apparu disproportionné au regard des circonstances. Nous ne pouvions donc légitimement accepter cette demande de remboursement. Le fait qu’une réponse ne corresponde pas à celle espérée ne signifie pas pour autant qu’aucune réponse ou assistance n’a été apportée. Les sollicitations répétées portant sur une demande à laquelle nous avions déjà répondu ne pouvaient davantage conduire notre agence à modifier sa position. Nous regrettons également la mise en cause nominative et personnelle de Mme Fellous dans un avis public, alors que le différend porte essentiellement sur le refus d’une demande de remboursement consécutive à un incident de copropriété indépendant de sa volonté et de la gestion de notre agence. Enfin, après quatre années de location sans difficulté particulière, nous trouvons regrettable qu’un unique désaccord conduise aujourd’hui à qualifier l’ensemble de votre expérience auprès de notre agence de « très mauvaise » et à présenter les faits comme une absence totale de suivi. Nous assumons pleinement nos responsabilités lorsqu’elles relèvent de notre gestion et intervenons également, comme nous l’avons fait dans votre situation, auprès des interlocuteurs compétents lorsque le problème dépend de la copropriété. Nous regrettons que cet incident ponctuel ait abouti à cet avis, mais nous tenions à rétablir publiquement et sereinement la réalité des faits.
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Alexandre Blogowski Google

Nous avions confié notre bien à L'ADRESSE IMMOBILIER REUILLY PARIS et nous en furent extrêmement satisfaits ! L'agent immobilier Monsieur FELLOUS s'est très bien occupé du dossier. Du début à la fin. Que ce soit pour les diagnostics, les visites, les comptes rendus et ce jusqu'à la date de vente qui fut rapide. Merci

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce bel avis et votre confiance
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valeria del bon Google

Accueil attentionné, bonne ambiance, disponibilité. Equipe extraordinairement efficace, compétente et rigoureuse tant dans le choix et le suivi des locataires que dans la tenue des comptes qui est parfaite. De vrais professionnels que je recommande chaleureusement et sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour ce bel avis et pour votre fidélité
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Yoni Fellous Google

Super agence, super gestionnaire d’agence. Je suis locataire et je n’ai eu aucun problème, les dirigeants sont a l’écoute et très professionnel

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Francoise Péruset Google

Un grand merci à M. Fellous pour son professionnalisme, sa compétence, sa disponibilité, son écoute et ses conseils. Je le recommande vivement!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et votre confiance !
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M. Jortom Google

Un cauchemar pour les locataires. Meublé en deçà du minimum, fait payer des reguls de charges équivalent à un 13e mois et c'est le mari de l'agente immo qui s'occupe de l'état des lieux de sortie. Une caricature d'agence parisienne...

Réponse du professionnel : cher Mr Jortom (désolé mais votre pseudo m'est inconnu) vous parlez d'un état des lieux de sortie, il me semble que vous avez fait un état des lieux d'entrée d'un logement meublé que vous avez visité sachant que vous nous laissez un commentaire hier et que je n'ai pas fait d'état des lieux de sortie de logement meublé depuis un mois je travaille avec mon épouse et je m'occupe des états des lieux d'entrée et de sortie je ne vois pas en quoi cela vous dérange vous payez des charges locatives : nous l'expliquons à la signature de votre contrat il y a des régularisations de charges chaque année et nous justifions chaque année à nos locataires avec les comptes de la copropriété. vos remarques sont désolantes et déplacées
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Éric Sionneau Google

La visite s'est très passée, même si nous n'avons pas candidaté pour cet appartement

Réponse du professionnel : je vous remercie pour votre avis et j'espère que vous avez pu trouver l'appartement qui vous convient
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Jean-Philippe MARTIN Google

A éviter absolument en suivi locatif! Mme FELLOUS est antipathique et manque de professionnalisme donc d'équité. L'expérience fut désastreuse en tant que locataire pour lequel sa gestion est toujours à charge. Absence régulière de réponse par mails (qu'elle a pourtant exigés), réponses souvent agressives et autoritaires, échanges oraux impossibles. Chaque problème (Infiltrations, fuites, peinture, odeurs, etc.) rencontré est imputé au locataire. Bref ce fut un soulagement et une respiration de quitter la gestion locative oppressante de Mme FELLOUS!

Réponse du professionnel : Cher Monsieur MARTIN, ex compagnon de EVE , vous ne manquez pas d'humour sachant que vous m'avez donné congé de cet appartement depuis fin septembre 2022 , à quel titre vous deversez votre haine a mon egard alors que vous avez quitté l'appartement depuis 2 ans...sans aucun échange depuis... peut etre un probleme d'AMNESIE :)
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Celine Chalvin Google

J'ai été très bien accompagnée pour mon premier achat immobilier. J'ai bénéficié de bons conseils et d'un vrai suivi, de la première visite jusqu'à la signature chez le notaire. Les agents ont toujours été très disponibles et facilitateurs. Je recommande vivement.

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Sandra Jimenez Google

C'est la deuxième fois que nous faisons appel à l'agence Anne Carole rue de reuilly et à Mr Fellous. Nous sommes très satisfaits : efficacité, humanité, réactivité pour toutes sortes de problèmes... Merci !

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Margot Cacchia Google

Nous sommes très satisfaits d'avoir fait appel à cette entreprise, depuis le contrat de gestion de location qui pendant 6 années a été parfaitement géré, puis la vente de notre bien immobilier. Nous avons toujours ressenti beaucoup de confiance, de loyauté, de transparence et surtout de la compétence. Merci à vous!

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Isabelle Google

Nous avons confié la vente de notre appartement à M.FELLOUS, tout s'est très bien passé, Nous le remercions pour ses conseils avisés, sa disponibilité et son accueil chaleureux. Il a été au top, Merci à vous !

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JJ B Google

En contact avec Madame Isabelle LÉVI pour l'achat de notre résidence principale, nous avons beaucoup apprécié le contact professionnel de cette agence, grâce auquel nous avons pu aboutir à l'achat de notre maison.

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Florian Rousseau Google

Les états des lieux d’entrée et de sortie son très bien fait avec la tablette. L’agence est disponible pour gérer la vie de la location. Suite à un litige avec notre déménageur l’agence a pris le temps de nous accompagner.

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Aleksfo75 Google

Un agent immobilier connaissant bien son secteur d’activité ainsi que le secteur géographique, M Fellous est également de bon conseil. L’accompagnement administratif est agréable aussi. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis, nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à votre projet immobilier. Au plaisir de se recroiser bientôt !
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Bérangère Google

J'ai eu deux fois à faire avec cette agence, beaucoup de professionnalisme que ce soit pour les négociations immobilières ou la gestion locative d'un bien. Réactivité, conseils, disponibilité. Et en plus madame et monsieur Fellous sont très sympathiques. Ils connaissent leur métier et sont dignes de confiance.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et votre confiance !
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SAN Ims Google

Avis après réponse à une annonce de l'agence dans le 12ème pour un 2 pièces : Très bon service, bon accueil, disponibilité, confiance, rapidité, bonne connaissance des biens et du quartier. La transaction s'est effectuée dans les délais.

Réponse du professionnel : Ça a été un vrai plaisir de vous accompagner dans votre projet SAN ! Nous espérons pouvoir collaborer à nouveau à l’avenir, n’hésitez pas à nous recontacter !
M
Melanie Gatin Google

Je recommande à 100% l'Agence ANNE CAROLE PARIS REUILLY ! Madame et Mr Fellous sont des agents expérimentés et ça se sent. Ils ont été très sympathiques à mon égard tout en gardant un professionnalisme exemplaire.

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Daniel Google

Agence très sympathique et accueillante. depuis 10 ans je louais à des particuliers et bien aujourd'hui je le dis, je suis bien content de passer par une agence. Appartement trouvé en deux heures. Ils sont hyper réactifs, toujours souriants. Réponse par mail en moins d'une heure. bref c'est très pro. n'hésitez pas !!! Merci à l'agence Anne Carole du 12ième

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour Daniel ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence.
S
Stephanie T Google

De très bons conseils, fiables et agréables ! Bien que le suivi de fasse désormais en direct avec mon prorio ils m'ont aidé lorsque j'ai eu un problème de clés encore merci !

Réponse du professionnel : Au nom de toute l’équipe : un grand merci pour votre avis ! La satisfaction de nos clients est notre priorité !
N
Nina Perez Google

Très bonne agence, personnes compétentes qui ont su me proposer le bien parfait pour nous et nous accompagner dans notre achat ! Je recommande ! Merci !!

L
Lorella Cravotta Google

je souhaitais visiter un bien car fortement intéressée et je me suis entendue dire que parce que j'étais inscrite sur leur fichier depuis de nombreuses années ,je n'étais pas jugée comme sérieuse ! Depuis quand se permet on de porter des jugements que je déclare discriminatoire à l'encontre d'une potentielle acheteuse? J'ai tout simplement été écarté de cet achat . Scandaleux , aucune reconnaissance et écoute du client nulle!!!

Réponse du professionnel : C’est avec grand regret que nous prenons connaissance de votre avis. Nous apprécions cependant le temps que vous avez pris pour nous partager votre expérience et nous permettre d’améliorer notre service.

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