Je souhaite partager mon expérience suite à la fin de ma location avec cette agence. Si le déroulement de la location s'est globalement bien passé, je suis très déçu(e) par les conditions de restitution de mon dépôt de garantie. Sur la somme retenue, 90 € ont été prélevés pour des frais de ménage. Pourtant, le logement a été rendu propre. Pire encore, certains éléments facturés au titre du ménage sont pourtant notés comme étant en « état propre » sur l'état des lieux de sortie. Pour le reste, il ne s'agissait que d'une vitre non nettoyée et de quelques dépôts de poussière mineurs. Facturer un tel montant pour ces détails et surtout pour des éléments déjà signalés comme propres sur le document officiel est incompréhensible et injustifié. Je regrette ce manque de professionnalisme et cette facturation abusive. Je conseille aux futurs locataires d'être extrêmement vigilants lors de l'état des lieux, car la réalité du terrain ne semble pas correspondre à la facturation appliquée. Il est tout de même déplorable d’envisager une procédure judiciaire pour un montant de 90 €, mais il me semble essentiel de mettre cette pratique en lumière afin d'alerter les futurs locataires sur le manque de transparence lors de la clôture des dossiers.
L'Adresse Villeneuve-de-Marsan
Agence immobilière · Villeneuve-de-Marsan (40)
À propos de L'Adresse Villeneuve-de-Marsan
L'Adresse Villeneuve-de-Marsan est une agence immobilière composée de professionnels expérimentés. Ils vous conseillent et vous accompagnent dans la concrétisation de vos projets immobiliers, en étudiant chaque transaction au cas par cas avec transparence pour des prestations sur mesure et un service clé en main. L'agence s'adapte aux souhaits et budgets des clients pour faire de leurs projets une réalité.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
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| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
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| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (26)
J'ai fait appel à cette agence immobilière pour la vente de maison. Tout c'est très bien passé. Equipe professionnelle, sympathique, humaine mais surtout efficace. J'ai été complètement satisfait. Merci
Impeccable avant signature de contrat Mais aucune réactivité quand il y a un problème par la suite Sinistre non réglé depuis un an..... Ne soyez donc pas pressés !!!
Agence pas du tout sérieuse vous fix un rendez-vous et vous demande tout les documents pour une location donc je prépare tout ce qu'il faut avant la visite pour le lendemain au final ont vous rappelle quelques heures avant le rendez-vous pour vous dire que le bien est déjà louer premier arrivé premier servie voila ce qu'ont me répond et qu'il respecte la lois une grosse blague cette agence !!!! 🤣🤣
Très pro, très sympa, très efficace ! Nous avons enfin notre chez nous grâce à l'efficacité de Océane ! Merci beaucoup.
Très bon accueil avec une recherche pile dans les critères. Un suivi du dossier très réactif jusqu'au bout.
Très bonne agence immobilière, à l’écoute de ses clients.
Trop d'informations concernant l agence. Bonne étude et bonne connaissances du territoire