manque de cohérence et de professionnalisme, ainsi le manque de respect , pas de politesse.
L'Agence de Rosny
Agence immobilière · Rosny-sous-Bois (93)
À propos de L'Agence de Rosny
L'Agence de Rosny est un spécialiste de l'immobilier situé à Rosny-sous-Bois (93110). Elle propose des services pour acheter, louer, estimer, gérer et vendre des biens immobiliers dans la région.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 13:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (43)
Incompétent et ne respecte pas la loi : encadrement des loyers, augmentation du loyer avec DPE F et G malgré l'interdiction depuis 2022, non restitution du dépôt de garantie malgré un état des lieux de sortie conforme, réparations imputables aux propriétaires et non au locataire payées en urgence par le locataire et non remboursées, quittances de loyers fausses, état des lieux d'entrée non effectué avec le locataire et seulement une page vierge et barrée "état neuf" à signer, par contre état des lieux de sortie avec diagnostiqueur mandaté durant plus d'une heure pour 60m2 en présence des propriétaires, congé pour reprise frauduleux des propriétaires (logement vide plus de 4 mois après le départ forcé des locataires)... Tout cela avec en étant complice et acteur de la malhonnêteté des propriétaires. Malgré un passage en Commission de Conciliation confirmant l'irrespect de la législation des Propriétaires et de L'Agence venu les défendre et prouvant aux membres de la CDC l'incompétence de l'Agence de Rosny et de son responsable M. Lemarquis, plusieurs signalement à la DGCCRF via Signal.conso, mises en demeure avec réponses argumentées et textes de lois associés de notre côté, mails, etc. cette agence continue de n'avoir aucun respect de la législation sur les locations et aucune communication avec les locataires. EN CONCLUSION : À FUIR N'hésitez pas à faire des signalements sur SIGNAL CONSO pour tout litige avec cette agence : chaque signalement est enregistré dans le fichier de la RÉPRESSION DES FRAUDES et de déposer un dossier en ligne à la COMMISSION DE CONCILIATION DE SEINE -SAINT-DENIS en cas de non respect persistante de la législation en vigueur.
Moi et mon conjoint avons visité un studio qui servirait éventuellement à notre fille étudiante. Nous avons été contacté et reçu sur place par Damien, très professionnel qui nous a fourni toutes les informations nécessaires. Nous avons eu des expériences catastrophiques de visites dans le passé avec d'autres agences (agent qui ne se présente jamais...ou en retard) bien que nous ne nous sommes pas arrêtés sur ce logement, quand les choses se passent bien, il faut le mentionner. :)
Expérience extrêmement décevante et surtout très douteuse. Après avoir visité l’appartement et transmis un dossier complet, on m’a indiqué que celui-ci serait étudié. Deux jours plus tard, on m’annonce que le logement est « déjà loué ». Or, le jour même, une autre personne appelle : on lui confirme que l’appartement est disponible. J’ai moi-même rappelé en me présentant différemment : on me propose immédiatement une visite en me confirmant qu’il est disponible. Comment expliquer ces versions contradictoires ? Soit les dossiers ne sont pas réellement étudiés, soit les informations données dépendent de l’interlocuteur. Dans les deux cas, cela reflète un sérieux manque de professionnalisme et de transparence. Je déconseille fortement cette agence si vous attendez un minimum d’honnêteté et de cohérence.
manque de cohérence et de professionnalisme, ansi le manque de respect et je précise bien le monsieur qui s’appelle Damien, non seulement vous mentez au gens, vous assumez pas votre comportement et vous parlez mal au gens, honte à vous!
Agence ridicule dans le traitement de ses locataire qui ne sont pas en sécurité ni en terme sanitaire nuisibles (comme cafards, rats et punaises de lit) tout comme les moisissures du à l’horrible isolation mais aussi ils n’actualisent pas le DPE de leurs logements en location malgré les réformes qui rendent les notes précédentes caduques, j’en passe des vertes et des pas mûres . Bref à fuir absolument
Faites attention, n'allez surtout pas demander quoi que ce soit. Le personnel est de mauvaise qualité À fuire immédiatement. Ils se permettent de critiquer les autres alors qu'il fait 2 fois pires aux autres. Ne mérite aucun commentaire 0/10. Cette agence est ignoble.
Une agence très professionnelle à Rosny, accueil chaleureux, très bons conseils, vous pouvez confier vos biens en toute assurance ! ne vous fiez pas aux avis négatif de locataires indélicats : il suffit de lire les réponses de Mr Lemarquis pour y voir son sérieux et son respect de ses clients.
J'ai envoyé mon formulaire dûment rempli comme demandé par l'agence. Je n'ai jamais eu de retour. Ce n'est pas professionnel du tout. (Je me permets d'ajouter la photo du mail envoyé...) J'ai corrigé mon avis à la suite de la réponse de l'agence. Je souhaite ajouter qu'à la suite de cet envoi, n'ayant pas de retour, je vous ai contacté. Je suis tombé sur une femme très expéditive qui m'a assuré qu'on reviendrait vers moi et que je devais patienter. Je veux donc bien entendre que mon mail se soit perdu dans vos spams ou autre, mais si c'est le cas la personne que j'ai eu au téléphone aurait pu prendre la peine de fiabiliser le process. Alors je le répète et ma pensée m'appartient !!! "Ce n'est pas professionnel". Mes propos sont factuels. La critique (pour celui qui le souhaite) est constructive et permet de nous améliorer alors prenez en compte les remarques.
L’agent immobilier monsieur Lemarquis est super compétent agréable très gentil et professionnel. Très à l’écoute et disponible Je vous remercie encore !
Très bonne agence immo indépendante, bien organisée et efficace. Merci ! Mise à jour 2024: ne rendent pas les cautions.
Je recommande cette agence à 100%. J'ai eu la chance d'être locataire avec eux pendant plus de 4 ans et sur deux biens différents. En 4 ans j'ai toujours eu quelqu'un au téléphone, j'ai toujours eu des réponses à mes questions et des solutions apportées très rapidement. C'est rare de nos jours d'avoir des gens professionnels et humains à la fois. Encore Merci à toute l'équipe.
Je cherchais un appartement et j’ai trouvée l’annonce sur un site de recherche. Ils m’ont demandé de remplir un formulaire avant de me recontacter. J’ai appréciée le fais de ne pas avoir à envoyer son dossier directement Agence sérieuse et très professionnelle. Très réactif en mail et au téléphone. Je recommande vivement
Très bon accueil. Reçu par Mathis un jeune étudiant souriant et aimable. Très bons conseils, j’ai pu affiner mon choix immobilier pour mes futurs achats. Je recommande !
Bonjour j'ai occupé cette studio pendant 6 ans le jours de mon départ j'ai fait l'état de lieux j'ai payer jusqu'à 17 avril mais il m'en forcée a rendre les clefs le 12 avril j'ai réclamer donc de me rembourser les 5 jours sans réponse cette agence de rosny a éviter je vous conseille il rend pas de dépôt de garantie pas professionnel même c'est vous laisser la appartement propre
Zéro pour la gestion des relances impayées du locataire autant gérer soi même. Zéro pour la communication. Si votre conseiller est absent personne ne peut vous apporter de réponse. Pas aimable n a pas de considération pour leurs clients.
Agence à éviter sans hésiter. Malgré un bon dossier, validé par l'assurance de l'agence et une visite effectuée le 12/09/2018 sur un de leurs biens proposés, la collaboratrice se permet de ne plus donner de nouvelles quant à la date souhaitée d'entrée dans l'appart (tout en ayant précisé par mail que l'entrée en novembre ne poserait pas de soucis aux yeux du propriétaire, qu'elle n'a d'ailleurs pas pris la peine de contacter pour savoir si ce dernier serait d'accord). En outre, nous avions demandé la rédaction d'une attestation, qui stipulerait notre date d'entrée dans les lieux (suite à l'accord du propriétaire), dans la perspective de faciliter nos démarches. En l'absence de retour de sa part une semaine après la visite, de son refus de nous laisser visiter un autre appartement, affiché en ligne bien après le 12/09/2018, et de son attitude hautaine, je ne recommande absolument pas cette agence. Nous avons trouvé très incorrect d'avoir été fortement incités à entrer dans l'appartement à la date souhaitée par la collaboratrice (au 15 octobre) et non par nous même. Cette attitude n'est absolument pas professionnelle. D'ailleurs, l'appartement est à ce jour toujours vacant, et l'annonce toujours en ligne.
Agence à fuir ! L'agence qui avait le mandat de gestion du bien que je louais, à continuer à prélever pendant 3 mois le loyer après restitution des clefs, et encore cela s'est arrêté car j'ai fais stopper le prélèvement via ma banque ! Mais le pire c'est que l'agence refuse de rembourser les loyers injustement prélevés au motif qu'ils avaient déjà reversé l'argent au propriétaire ! Communication impossible, car par téléphone, on vous dit de vous démerdez par vous même, et quand on vous demande d'être rappelé par le directeur, personne ne vous rappel ! Le courrier recommandé est inutile car sans réponse. Mention spéciale à l’amabilité de la secrétaire, je n'ai jamais entendu quelqu'un d'aussi désagréable face à un client ! A croire qu'ils ne sont pas commerçants, mais arnaqueurs professionnels ...
attention arnaque!!!! Agence très décevante , l'accueil est très mauvaise, ils sont pas du tout sympa et te regarde de haut. d'autres locataires dans cette agence qui sont des amis ont eux de très mauvaises expériences. Refus de remise de clés + encaissement du chèque de frais d'agence. Je vous le déconseille vivement.