Attention aux détails du contrat : Nous avons passé deux magnifiques semaines à Maussane pendant les fêtes de Noël l’année dernière. Comme la maison nous avait beaucoup plu, nous avons réservé dès janvier pour Noël 2025. La propriétaire nous avait recommandé de passer par cette agence, et la procédure s’est déroulée sans problème. Nous avons trouvé inhabituel que notre acompte immédiat de 25 % ne soit en aucun cas remboursé, quelle que soit la date d’annulation. Mais comme nous avions bien l’intention d’y retourner, ce détail ne nous semblait pas pertinent. De plus, nous trouvions équitable que le propriétaire, en cas d’annulation de sa part, doive non seulement nous restituer l’acompte, mais aussi verser une indemnité. Le contrat ne précisait pas comment cette indemnité devait être calculée, mais nous avons ignoré ce point, puisque nous louons des maisons de vacances depuis plus de 30 ans et n’avons jamais eu d’annulation. Or, c’est exactement ce qui vient d’arriver. Les propriétaires ont annulé 4 mois avant Noël et l’agence nous a proposé une alternative, qui ne nous convenait pas. Nous avons donc demandé le remboursement ainsi que l’indemnité. Nous avons bien reçu le remboursement, mais pas l’indemnité. L’agence souligne que l’annulation provient du propriétaire, ce qui est exact. Mais elle devrait représenter les intérêts des deux parties et veiller à ce que les contrats qu’elle établit soient respectés et aussi peut-être qu’ils ne sont pas unilatéraux dès le départ. En tant que locataire, on perd 25 % si l’on annule, alors que le propriétaire peut annuler sans frais. À l’avenir, nous serons plus attentifs aux détails de nos contrats et nous ne ferons plus systématiquement confiance au fait que tout est forcément en règle.
L'AGENCE DES ALPILLES ET DU LUBERON - Immobilier - Maussane-les-Alpilles
Agence immobilière · Maussane-les-Alpilles (13)
À propos de L'AGENCE DES ALPILLES ET DU LUBERON - Immobilier - Maussane-les-Alpilles
L'Agence des Alpilles et du Luberon est une agence immobilière de prestige forte de plus de 25 ans d'expérience dans la vente, la location et l'estimation de biens immobiliers dans les Alpilles et le Luberon. Avec trois agences idéalement situées à Saint-Rémy-de-Provence, Maussane-les-Alpilles et Goult, elle accompagne ses clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (16)
Je tenais à recommander l'agence et les services de Jonathan, notre guide. Le Mas du Devenson était notre étape idéale lors de nos vacances en Provence. Un jardin magnifique, une superbe maison avec une cuisine entièrement équipée, et des propriétaires incroyablement sympathiques. Nous recommandons vivement cet endroit et nous y retournerons sans hésiter. Les photos ne rendent pas justice au charme et à l'atmosphère de ce lieu. Je le recommande chaudement.
Bonjour, C'est par rapport à Monsieur Éric Larrue que je laisse ce commentaire car cela le concerne. Ma mère avait fait une offre d'achat sur une maison à Maussane les alpilles. Les propriétaires avaient refusé mais fait une autre proposition , ce que ma mère avait accepté. La maison était sous offre d'achat et ce monsieur a fait visiter cette maison et fait passé devant ma mère une autre personne qui proposait plus et qui est arrivée après elle!! Ma mère avait eu un vrai coup de cœur pour cette maison, et elle voulait vraiment CELLE LA pour des raisons qui lui étaient personnelles. Ce n'est vraiment pas honnête de sa part d'avoir fait visiter cette maison alors qu'elle était sous offre d'achat. Il a préféré faire passer l'argent avant ses valeurs, ses principes et sa dignité. Ce monsieur est une véritable honte pour la profession qu'il représente !!!!
Merci, je recommande !!
Nous avons acquis un lieu magique grâce au feeling incroyable de Martine et au grand professionnalisme de cette agence, très à l’écoute de ses clients. Une très belle expérience d’achat !
Très mavaise agence a Saint Rémy de Provence a déconseillé tout publics
Nous sommes ravis de notre relation avec cette agence et particulièrement avec Martine qui suit bien le dossier et gère le lien entre acheteurs vendeurs et notaires. Nous la recommandons particulièrement au sein de l agence pour son professionalisme
Le meilleur service. Le meilleur service. Le meilleur service.