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L'agence du 148 - Agence Immobilière

Agence immobilière · Marseille (13)

4,1 62 avis Fermé
L'agence du 148 - Agence Immobilière — Agence immobilière

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À propos de L'agence du 148 - Agence Immobilière

L'Agence du 148 est une agence immobilière familiale marseillaise créée en 2009, avec deux agences situées à Marseille. Elle propose des services de vente, location et gestion de biens immobiliers, en mettant l'accent sur la confiance et la proximité pour accompagner ses clients dans leurs projets.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00
Mardi 09:00 – 12:00
Mercredi 09:00 – 12:00
Jeudi 09:00 – 12:00
Vendredi 09:00 – 12:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (62)

4,1
62 avis
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1★11
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Pavel

⭐⭐⭐⭐⭐ Une excellente expérience avec l’agence 148 du Panier. L’équipe est accueillante, disponible et très professionnelle. J’ai particulièrement apprécié leur réactivité, leur écoute et la qualité de leur accompagnement tout au long de mes démarches. On se sent considéré et conseillé avec sérieux. Je recommande cette agence sans hésitation à toute personne à la recherche d’un service fiable et humain.

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Steph G

La gestion de mon bien faite par l'agence était totalement satisfaisante merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre retour ! bonne continuation :)
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Sintya Beaute

Un immense merci à Mr DEBASC pour sa réactivité, son implication ainsi que son professionnalisme. Je recommande cette agence en tout point ☺️😌

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ☺️😉
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nesrine aribi

Je déconseille! On m'a fais croire qu'un bien m'avais été réservé après visite et validation de mon dossier, en attendant la confirmation de permission de location de la part de la métropole. Jai patienté près d'un mois pour rien, le responsable est désagréable autant au téléphone que par mail. Conclusion, agence très mal honnête.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de votre mécontentement. Toutefois, contrairement à ce qui est indiqué dans votre avis, nous vous avons expliqué à plusieurs reprises, par e-mail (en date du 9 décembre) et par téléphone, que nous avions déjà reçu un acompte et que nous étions simplement dans l’attente du permis de louer pour le locataire. Nous regrettons que ces éléments n’aient pas été pris en compte dans votre commentaire. L'acceptation d'un autre dossier locataire que le votre ne justifie pas la diffamation et les mensonges contenus dans votre avis.
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Fatima Hainikoye

<<Suite à notre échange téléphonique, je tiens à exprimer mon profond mécontentement quant à la manière dont j’ai été traitée. Me dire « Vous parlez beaucoup, madame » sur un ton condescendant, puis me raccrocher au nez à deux reprises, est un comportement totalement inacceptable. Lorsque j’ai exprimé mon étonnement face à cette attitude, vous avez justifié votre comportement par le fait que « c’est la fin du mois et que vous avez un travail monstre ». Cela vous donne-t-il le droit de me couper la parole, de me crier dessus et de ne même pas m’écouter, alors que j’exposais calmement un problème sérieux ? Je ne sais pas si cela viens du fait que je sois locataire mais je reste vraiment choquée par ce manque de professionnalisme. Surtout que cela fait 3 semaines que je vous relance par mail .>> ce commentaire a été posté il y a un an , à l’époque l’agence ne m’a pas fait de retour. Bonjour, Je suis assez surprise par votre réponse, publiée un an après les faits, et qui contient des accusations graves et inexactes. Concernant l’état du logement, celui-ci présentait déjà plusieurs problèmes importants, notamment des dégâts des eaux et de la moisissure, restés sans traitement malgré mes nombreuses relances. Ces éléments ont largement contribué à mon départ. À ce sujet, votre manque de réactivité a été tel que j’ai dû moi-même entrer en contact avec le propriétaire, qui est intervenu directement pour gérer certaines situations urgentes. Le dégât des eaux m’a notamment empêchée d’utiliser ma cuisine pendant près de trois semaines, me contraignant à vivre dans des conditions particulièrement dégradées, à la limite de l’insalubrité. S’agissant de la prétendue “dette”, je vous rappelle que le loyer est dû jusqu’à la fin du préavis, et qu’un solde peut être régularisé dans ce cadre. Il est donc inapproprié de présenter cela publiquement de manière trompeuse. Quant à vos propos sur un soi-disant “harcèlement”, il s’agissait simplement de relances légitimes face à une absence de réponse de votre part pendant plusieurs semaines. Je regrette surtout le manque de professionnalisme et de considération dont j’ai fait l’objet, qui a contribué à une situation déjà difficile. Je vous invite à faire preuve de plus de mesure et de précision dans vos réponses publiques. À défaut, je me réserve le droit d’engager les démarches nécessaires face à la diffusion d’informations inexactes et préjudiciables. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bien que nous privilégions la gestion de nos dossiers, il nous a été conseillé de répondre systématiquement aux avis publiés pour des raisons de visibilité numérique. À ce jour, vous avez quitté le logement en le laissant dans un état de dégradation manifeste, tout en conservant une dette de 350 €. Concernant vos échanges avec nos équipes, le harcèlement téléphonique et électronique dont vous avez fait preuve nous a contraints à limiter nos interactions, ce que vous avez interprété comme un manque de considération. Notre priorité demeure l'accomplissement de nos missions professionnelles. Si notre franchise par téléphone a pu vous déplaire, sachez que répondre à des appels incessants à toute heure ne fait pas partie de nos obligations. Nous prenons acte de votre mécontentement, mais nous nous réjouissons du terme de notre collaboration. Cordialement, L’AGENCE DU 148
P
PASCAL ROGER COUE

Bien gere et connue de 2021 avec Melle Najet Kilani et ses enfants.. I fos..litige tour Félix plat 13003 4 ascenseurs arrêtés et hors usage...depuis le 06 septembre en2024...infoshier 30 octobre

Réponse du professionnel : Bonjour, je ne suis pas certain de tout comprendre mais merci pour les étoiles ! À bientôt
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Vitelotte36 Tobaar

Merci à mr Debasc pour son sérieux et son professionnalisme. La vente de mon appartement n'a pas été simple mais mr Debasc est arrivé à relever le defit, et je lui dit bravo et merci encore. Mme abbas

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre avis, à bientôt !
T
Thomas Morais

Monsieur DEBASC à été très réactif dans la vente de mon appartement. Ce n'est pas simple car je ne suis pas sur place mais tout a été très bien géré et la vente à été un succès rapide. Je recommande

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