L'Agence Immo

J’ai pris contact avec cette agence via leur site pour 2 appartements sur lesquels j’étais intéressé. Ils sont revenus vers moi avec 2 mails, puis une absence totale de réponse par mail et par téléphone. 1 semaine après j’ai refait la même chose parce que les appartements étaient encore disponibles, ils m’ont répondu comme si c’était la première fois, puis le même schéma, silence radio. Une agence fantôme, sans suiv ni intérêt pour de potentiel locataire.

État des lieux de sortie conforme, rien à redire, excepté les joints de la douche mais on m’informe que c’est léger et que ma caution me sera intégralement reversée. Ce qui n’a pas été le cas. Saisie sur caution sans aucune raison, malhonnête comme beaucoup d’agence de loc. Je ne recommande pas et j’appelle sincèrement aux collaborateurs à faire l’introspection des valeurs qui les caractérisent et qu’ils souhaitent véhiculer.

Agence à fuir : pratiques abusives et absence totale de sérieux Une expérience désastreuse avec cette agence lors de la restitution de mon logement au 3 rue de l’Université à Valence. Malgré un état des lieux de sortie officiel, réalisé par un professionnel indépendant, mentionnant un logement en bon état de propreté, l’agence a tenté de me retenir 612 € sur mon dépôt de garantie. Les motifs invoqués ? 275 € de ménage, sans aucune base légale puisque l’Etat des lieux mentionnait “BON”, Des objets soi-disant manquants (tapis, cuit-vapeur, plat métallique, diffuseur…), jamais listés à l’état des lieux d’entrée ni de sortie, ni même dans l’inventaire. Après relances, l’agence a reconnu elle-même que certaines retenues étaient infondées (tapis, cuit-vapeur) et les a remboursées… preuve qu’elles n’auraient jamais dû être imputées. Quant aux charges, le bail prévoyait une provision mensuelle (30 €/mois) mais l’agence tente malgré tout d’ajouter des frais sans fournir le moindre justificatif officiel. En clair : retenues abusives, absence de transparence, non-respect des obligations légales. Une agence qui fait preuve d’un amateurisme confondant, indigne d’un professionnel de l’immobilier. Si vous tenez à récupérer votre dépôt de garantie sans batailles inutiles, je vous déconseille vivement de signer avec cette agence.

Agence catastrophique Je leur loyer un appartement et leur et trouver un autre locataire l'or de mon départ Par la suite je leur et acheté un appartement chez eux déjà personne l'or de la signature chez le notaire!! visite de l'appartement parfait une fois les clés en ma possession des chose avez disparu de l appartement trop gentil je n'es pas donné suite Et pour couronner le tout il mon pris 300€ sur ma caution pour une porte sale et du calcaire sur les robinets Pas du tout professionnel.........

CLAIREMENT UNE AGENCE A FUIR !!!! une agence qui n'a aucun scrupule a vous sucré votre caution sur le moindre problème que vous aurez. donc si vous êtes locataire et que comptiez partir surtout faite une rénovation complète de votre appartement. juste un exemple ils m'on prit 2x33€ pour je cite "portillon du meuble refixation" c'est a dire que pour une pièce qui n'est ni a changer ni rien a faire dessus mise a part refixer ils ont prit. je leurs est notifier par mail que (bien évidement ils n'ont pas répondu) que sur les photos d'entrée et de sortit le meuble était déjà tordu donc de base la pièce était défectueuse. sois disant l'entreprise a qui ils ont fait appel c'est leurs tarifs de ce que la dame au téléphone m'avais dit. et ceci était juste un exemple parmi tant d'autre et quand je lis les autre avis et j'ai des amis qui sont dans la même agence cela ne m'étonne même plus.

Une agence immobilière vraiment professionnelle ! J’ai été accompagné et conseillé de manière claire et efficace à chaque étape. Un grand merci à Mr Collart L’équipe a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m’a orienté avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. Grâce à leurs conseils, j’ai pu avancer dans mon projet en toute confiance. Je recommande vivement !"

J’ai eu à faire à l’agence Immo lors de la vente de mon appartement. Comment vous dire à quel point j’ai été déçu de leur professionnalisme… Mon appartement a été mis en vente avec cette agence en mandat simple. Ils étaient au courant que j’étais pressé par le temps et que j’avais un prêt relais. J’ai essayé de le mettre ensuite par moi-même sur le bon coin, j’ai reçu un appel du responsable de cette agence me demandant d’une façon plutôt agressive de supprimer mon annonce pour le laisser travailler. J’ai malheureusement écouté en pensant que leurs compétences seraient au rendez-vous. Il y avait plusieurs visites de mon bien par jour (jusqu’à 3 fois par jour), et jamais de retour sur les visites. Il fallait que je les appelle pour exprimer mon mécontentement, afin d’avoir des nouvelles concernant la présentation de mon bien. Plus d’une dizaine de visites en 2 semaines sans une seule offre d’achat. Je me disais que le montant de mon appartement était surestimé par moi-même (peut-être?) J’ai donc décidé de le mettre dans une autre agence immobilière. En une seule visite, mon appartement a été vendu quasiment au prix. Coïncidence ? Méfiez vous de leur fiabilité et de leur sérieux. De plus, le relationnel et la compassion pour leurs clients sont médiocres. Je ne recommande en aucun cas cette agence.

Très très mauvaise expérience en tant que locataire. Ci-après le courrier que j'ai envoyé à la répression des fraudes via Signal Conso. Si nous sommes plusieurs à signaler la DGCCRF fera un contrôle et ils en ont bien besoin. Description : J'ai loué un appartement pour mon fils pendant 2 ans au 20 rue Chateaudun à Valence pendant ses études de septembre 2023 à juin 2025. Le bail est aujourd'hui clos mais sa clôture fut encore bancale, à l'instar de toute sa durée. La première anomalie vient du fait que ce logement nous a été loué "meublé" alors qu'il ne correspondait aux normes en vigueur en terme d'équipement (pas de lit, pas de tables ni de chaises, pas de table de cuisson, pas de nécessaire de cuisine ni de couverts, pas de quoi faire le ménage, seulement un canapé lit très inconfortable, une table basse, un four micro ondes, 2 placards en mauvais état et un grand meuble télé). De plus il était et doit toujours être non-conforme aux normes de sécurité (électrique notamment) et de ventilation. Pas de DPE fourni non plus à l'entrée. La deuxième vient du fait que les modalités de récupération des charges n'étaient pas détaillées sur le contrat. Pas de mention de l'eau, ni des ordures ménagères. Seulement: chauffage de l'eau=collectif/électricité+ chauffage des locaux=collectif/électricité. Autre encart: Provision mensuelle pour charges : 62 euros( électricité, minuterie et entretien des communs). Pas de notion de forfait ou de réel. Plusieurs problèmes sont donc arrivés en cours de bail: 1- l'entretien des communs (cage d'escalier, entrée, paliers) n'a JAMAIS été réalisé. 2- les charges n'ont pas été régularisées en cours de bail. Je n'ai jamais su si elles étaient au forfait ou au réel malgré mes demandes réitérées de précision. 3-changement de mode d'approvisionnement en eau potable en cours de bail (octobre 2024) passant d'un soi-disant "compris dans les charges" (dit de vive-voix lors de la visite d'entrée) à une régie publique donc avec compteur individuel par l'Agence Valence-Romans Eau sans que l'agence immobilière ne nous prévienne. Cette dernière s'est en effet déchargée sur la-dite Agence Publique pour nous en avertir, ce qui nous a occasionné une coupure d'eau, mon fils n'ayant pas tenu compte des mails de l'Agence de l'eau, ne s'étant méfié, puisque l'eau était sensée être comprise dans les charges. J'ai demandé à plusieurs reprises des excuses et une régularisation du contrat de bail. Cela n'est jamais arrivé. 5-suite à cet incident, je demande également une révision de la provision sur charges étant donné que l'eau n'y est plus incluse et ils m'accordent une "ristourne" de 10 euros par mois sans aucun justificatif ni sur le moment ni plus tard. Il est évident que j'aurais dû être plus vigilante au moment de signer le contrat de bail et j'ai commencé à me questionner et chercher des précisisons concernant la modalités de calcul des charges au moment de l'incident de l'eau soit un an plus tard. J'ai alors envoyé plusieurs mails demandant des précisisons et je n'ai jamais eu de réponses de la part de l'agence. 6-Clotûre du bail: je remplace le mobilier abîmé, l'état des lieux (sous-traité) semble positif, je le signe. je demande à l'agence quand est ce que j'aurai le compte-rendu de l'état et lieux et le détail de la dernière régulation de charges. Ils me donnent les délais légaux en terme de remboursement de caution. Puis ils me demandent mon RIB pour me reverser la somme dûe et me remboursent 136 euros de plus que la caution que j'ai versée, sans aucun justificatif. je leur demande un détail, qu'ils ne m'envoient pas non plus. Un mail qui me dit simplement: "l'immeuble est en monopropriété...nous avons tenu compte de la facture du ménage débuté cette année et nous l'avons divisée par 6 logements" (cf capture d'écran de l'échange). point final. le ménage n'ayant pas commencé du tout. Il se trouve que j'ai pu me défendre en verbalisant des menaces de signalement et j'ai pu récupérer ma caution et m^me plus, mais que peut il en être des personnes plus vulnérables ou illettrées ? C'est inadmissible !